Rapport De Stage Evenementiel Hotel

- La relation client est le moyen le plus efficace, pour entretenir de bons rapports avec les clients et les fidéliser. - L'efficacité commerciale et la compétitivité de l'entreprise passent par une bonne politique de fidélisation. - les moyens de fidélisation au sein d'une entreprise s'avèrent un bon investissement pour rentabiliser le portefeuille client. Nous avons choisi l'entreprise Ifri pour effectuer notre stage car c'est une grande entreprise, et qui se trouve sur un marché saturé et trop

résultats faibles ? Pour ce faire nous avons choisi de réaliser notre étude par le biais de la société Pernod Ricard. Cette société a en effet l’avantage d’être une très grosse structure commerciale présente à la fois en grande distribution et en café hôtel restaurant (CHR). Elle bénéficie d’une très grosse expérience. Afin de rendre plus pertinent notre collecte de données, nous avons choisi de nous concentrer sur un groupe d’individu de la société travaillant ensemble au sein l’entreprise. Nous avons

contenu d’un erratum. 34 b) 2e méthode : la recherche des données à l’aide des • disponibilités • • • • • 5. Le Phone Order (P.O.) Introduire les données ; vérifier les disponibilités de transport ; vérifier les disponibilités des hôtels ; vérifier les données ; demander les prix ; réserver. a) L’accès • Travailler dans le dossier client ( P.O.) ; b) La modification • modifier un dossier ; c) L’annulation • annuler un dossier ; d) L’impression •

Dédicace Je dédie ce présent rapport qui renferme un modeste travail, à tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin espérant qu’il leur rapportera satisfaction. (A mes parents, à mes frères ; (A tous mes formateurs et formatrices pour leurs efforts et leur amabilité ; (A ceux qui m’ont tendu la main durant ma période de stage ; ✓ J’espère que ce rapport donnera satisfaction à toutes ces personnes et tous ceux qui auront l’occasion de

Fabrication d’articles de décoration avec des plumes d’autruches Unité de fabrication de nattes Village nature Création d'un Gîte au sein d’une réserve de Chasse Création d'un Gîte Unité touristique dédiée à l’écotourisme Hôtel 4 étoiles Hôtel 3 étoiles Centre de SPA avec hôtel 4* Motel Unités hôtelières et de complexes touristiques dans les sites historiques Unités hôtelières et de complexes touristiques dans les zones balnéaires Résidence touristique low cost Centre touristique avec bungalows

tout au long de mon stage au sein de l’agence Maroc Nord Assurances, MAMDA/MCMA de RABAT. Ces remerciements s‘adressent particulièrement à M. Ahmed Hicham EL FAKHARI, directeur de l’agence Maroc Nord Assurances, pour l’empathie dont il a fait preuve, pour l’amabilité de m’accueillir au sein de l’agence et le fait de planifier une rotation des différents services qui m’était digne d’intérêts , ensuite à tout le personnel de l’agence qui ont veillé au bon déroulement de mon stage, ainsi que pour l’amabilité

ou les numéros du ou des documents concernés (exemple : doc. 1, doc. 2...). 1 SUJET doc. 1 : doc. 2 : doc. 3 : doc. 4 : doc. 5 : doc. 6 : doc. 7 : doc. 8 : doc. 9 : Des pistes pour favoriser l’ouverture des commerces le dimanche (extraits du rapport « Temps de travail, revenu et emploi », par P. Artus, C. Cette, M. Godet, G. Saint-Paul, La Documentation française, Paris, 2007) « Les courses du dimanche », R. Mallié (Le Monde, 14 décembre 2007) « Le travail du dimanche » (ministère du Travail

tant que commerciale e-shop, m’ont permis de découvrir l’univers très riche du e-commerce et d’en faire le thème de mon mémoire. Je souhaite aussi remercier Melle Dorothée Fossey, ma maître de stage et responsable administration des ventes de la société, qui m’a encadré pendant toute la durée de mon stage et m’a transmis, au cours de ces six mois passion et rigueur dans mon travail. Je remercie également Mesdames Chaleplain et Benfatto des sites en ligne placesdestendances.com et bazarchic.com, qui

dossier, il doit citer entre parenthèses le ou les numéros du ou des documents concernés (exemple : doc. 1, doc. 2...). PASSE RELLE SUJET LE TRAVAIL LE DIMANCHE Doc. 1 : Des pistes pour favoriser l’ouverture des commerces le dimanche (extraits du rapport « Temps de travail, revenu et emploi », par P. Artus, C. Cette, M. Godet, G. Saint-Paul, La Documentation française, Paris, 2007) « Les courses du dimanche », R. Mallié (Le Monde, 14 décembre 2007) « Le travail du dimanche » (ministère du Travail

communication externe ou les relations publiques ; Stratégie et plan de communication ; Les relations presse ; La communication économique et financière ; La communication sensible ; La communication politique et le lobbying ; La communication événementielle et les différents parrainages ; La communication commerciale ; La communication visuelle. Ainsi, cet ouvrage jette un regard par diverses fenêtres. Il se veut avant tout une tentative, une ouverture. Néanmoins, il ne vise nullement à l'exhaustivité