Rapport De Stage Dépannage Informatique

………………………………………………….. 3. Activité bancaire interne …………………………………………… 4. Activité internationale ………………………………………………… B. FICHE TECHNIQUE C. l’organisation de l’agence 1. l’organigramme de l’agence…………………………………………. 2. système informatique ………………………………………………… 3. les relations humaines…………………………………………………. Partie II : PRODUITS DE LA BMCE A. Les crédits des particuliers 1. Crédit immédiat…………………………………………………………… 2. Crédit immobilier………………………………………………………… 3. Crédit personnel…………………………………………………………

cabinet comptable HB Gestion. C’est une entreprise individuelle composée de deux personnes : un comptable et une assistante comptable. C’est un cabinet comptable créé le premier septembre 2009. On trouve dans le bureau quatre postes informatiques tous relié en réseau à l’un d’entre eux servant de serveur et un disque est utilisé à faire une sauvegarde journalière et permettre de n’avoir aucune perte en cas d’avarie.

SOMMAIRE : Introduction Partie 1 : PRESENTATION DU CADRE DE STAGE. A- PRESENTATION DE BENIN TELECOMS SA I. Création II. Missions III. Organigramme de l’institution Partie 2 : DEROULEMENT DU STAGE A- Le centre du Réseau d’Accès I. II. III. IV. Présentation du centre Activités effectuées Critiques Suggestions B- Le centre de commutation I. II. III. IV. Présentation du centre Activités effectuées Critiques Suggestions C- Le service Benin PAC I. II. III. IV.

Antipolis IUP MIAGE 28, avenue Valrose – 06108 Nice cedex 2 RAPPORT DE STAGE DE LICENCE MIAGE 2007-2008 Conception et Développement d’un logiciel de gestion du personnel d’une grande société multinationale Présenté par Bouhlel Emira Sous la direction de : Mr Philippe Renevier, tuteur Mr Jean-Pierre Lips, responsable de stage Mr Ferid Tlili, responsable de l’entreprise Organisme : LEONI Tunisie Zone industrielle Messadine Rapport de stage de Licence MIAGE : Conception et développement d’un logiciel

l’opportunité de participer à ce stage ambitieux. Je suis extrêmement reconnaissant envers mon encadreur Monsieur Rado RAPANANA , et de son assistant Monsieur Liva RAMANANTOANINA pour le temps et la confiance qu’ils ont su m’accorder, ainsi que les précieux conseils qu’ils ont pu me prodiguer tout au long de mon stage. Je tiens enfin à remercier toutes les équipes de GULFSAT pour l’accueil chaleureux qu’ils m’ont apporté. Introduction Ce rapport est rédigé à l’issue d’un stage d’observation d’une durée

39 Démarche de développement……………………………………………….................………..........40 Phase spécification……………………………………………………………..................…….....….42 Phase d’élaboration…………………………………………………………..............................……47 Partie V :Solution informatique…………...........………………….........….......………..............….53 Introduction……………………………………………………………….....……............….....…….54 Menu principale……………………………………………………......….....................................….55 Gestion des utilisateur………………………………………………………

1. gestion de La RADEEL 9 III.2. activité de La RADEEL 10 IV. Organisation de La RADEEL 12 IV.1. La direction 12 IV.2. Secrétaire de la direction 12 IV.3. Attache de direction 12 IV.4. Service gestion des ressources humaines 12 IV.5. Service informatique 12 IV.6. Service audit interne 13 IV.7. Service comptabilité et finance 13 IV.8. Service commercial 13 IV.9. Service Achats et Logistique 13 IV.10. Service électricité 14 IV.11. Service eau 14 Chapitre II : présentation de la division ACF 15

Historique………………………………………………………………10 1. Situation Géographique…………………………………………………10 2. Dénomination…………………………………………………………...10 3. Organisation…………………………………………………………….10 a) Géo localisation…………………………………………………....10 b) Informatique………………………………………………………..11 c) Génie civil………………………………………………………....11 B. Missions……………………………………………………………..12 1. A travers la géo localisation…………………………………………….12 2. A travers l’informatique………………………………………………...12 3

salariés Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h a 19h Nom du responsable : Leydet Philipe Emplois et nombre de personnes : 39 salariés ( 4 commerciaux VN et 2 commerciaux VO) Equipement informatique : Oui Activités informatiques : Oui Services proposés :vente de vehicule neuf et d'occasion ainsi qu'un centre de reparation et de diagnostique Site internet : http://www.pldauto.fr/ Téléphone : 04 42 39 33 34 Gamme de produits : Vehicule Neuf :

DOCUMENT TECHNIQUE TGBT Pendant ma période de formation j’ai travaillé pendant deux semaines à RVI (Renault Véhicules Industriels). Avec un salarié j’ai assuré la maintenance électrique des locaux. J’ai ainsi réalisé avec lui de nombreux dépannages. J’ai ainsi pu intervenir avec lui sur de nombreux Tableau Général de Basse Tension (TGBT). Je vais ainsi porter mon étude de sujet sur le TGBT. PRESENTATION GENERAL L’armoire de distribution de type TGBT (tableau général basse tension) assure la