Rapport De Stage Crédit Agricole

………………………………….………..………..22 5. Tâches n°5 : Versement …..…………………….………………………..…..….23 6. Tâches n°6 : Opération de change ………………..……………….……………24 7. Tâches n°7 : Demande d’une carte monétique ……………………….………25 8. Tâches n°8 : Demande de crédit………………….……………………………..26 9. Tâches n°9 : Souscription OPCVM ……….……….……………………………27 Troisième partie : Enquête de la satisfaction de la clientèle 1. Objectifs de l'enquête……..……………..………………………….…………....29 2. Sélection de l'échantillon ……

d'abord je tiens à remercier M. Bitter, mon maître se stage, pour la qualité de ses conseils, et pour le temps qu'il m'a accordé lors de sa présence. Ensuite je remercie l'ensemble du personnel de la direction de recouvrement et contentieux, notamment Monsieur le directeur M. Barakat, Mme Alaoui, messieurs Mahrouch, Amsaad, Driss Zeroual, Abdelilah Belghazi et Hicham EL Qaddam. Tous mes remerciements vont à l'ensemble du personnel du Crédit Agricole du Maroc, pour m'avoir mise à l'aise dès les premiers

Cadre Professionnel de référenceNom de l’entreprise : Crédit Agricole Adresse : Avesnes-les-aubert Activité : Banques et Assurances Service : Commercial | Lieu de la communication : Avesnes-les-aubert Date(s), période(s) : 14/12/2011 | Acteurs impliqués dans la situation : | Nom | Qualité | Monsieur x | Client du Crédit Agricole | Dessaint Loïc | Stagiaire au Crédit Agricole | Outils de communication - négociation (à porter

Dossier professionnel de fin de stage Formation Webmarketer – IFOCOP Rungis Sylvain Lembert Crédit Lyonnais - Marketing Banque En Ligne « Backweb, la face cachée de la Banque en Ligne » IFOCOP Rungis Session Webmarketer 2003/2204 26 juillet 2004 Dossier professionnel de fin de stage Crédit Lyonnais – Marketing Banque en Ligne -1- Sylvain Lembert Sommaire 1 – Présentation personnelle............................................................. 2 1.1 – Curriculum vitae… .

Personne ne peut nier l’importance des stages dans l’affinement des connaissances professionnelles, c’est pourquoi je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont apporté leur aide et leur soutien durant ma période de stage au sein de l’agence Rabat Bine El Ouidane de Crédit du Maroc : -Mme JOUT Nadia, chef de caisse, de m’avoir intégré rapidement au sein de l’agence et m’avoir accordé toute sa confiance, pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période ; -MR SBAI Sidi Mehdi

d’Administration des Entreprises Centre de Casablanca Stage au service comptable et financier de L’Office Régionale de Mise en Valeur Agricole du Gharb Rédigé par : Meryem AIT ELKOUCH Encadré par : M. Hassan ZIDOUH, Chef du Service Comptable et Financier à l’ORMVAG

DEPARTEMENT GEA GROUPE 2 OPTION PMO RAPPORT DE STAGE. MISSION: DÉVELOPPEMENT ET CONQUÊTE DE LA CLIENTÈLE DES JEUNES À COMBOURG . NOTE RESPONSABLE PROFESSIONNEL RESPONSABLE ENSEIGNANT GWENDAL CHOUARAN THIERRY MORVAN S OMMAI RE I Introduction ............................................................................................................................................. 3 II Fiche d’identité du Crédit Agricole. ......................................

Le Directeur d’Agence M. HICHAM ELAMRAOUI pour m’avoir accueilli au sein du Crédit Agricole Sala Al Jadida. Ainsi que mes tuteur M.AMIRAZ ABDELLAH, M.SANDOUD DRISS Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, ses aides tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. [pic] REMERCIEMENT S……………………………………….…... Page 2 INTRODUCTION ……………………………………………

Présentation de la BNA 5 Section2 : Organisation et attributions de la DCCCI 8 Section3 : Les différents types de crédits commerciaux et industriels à la BNA 13 Chapitre deuxième 16 Section1 : Présentation du Département 16 Section2 : Organisation et structures 17 Section3 : Travaux effectuées dans le stage 20 Chapitre troisième 23 Section1 : Démonstration du circuit des dossiers de crédits et les problèmes rencontrés 23 Section2 : Analyse et proposition 25 Conclusion 30 Annexes 31

[pic] Après un mois de stage au sein de l’une des plus grandes banques du Maroc, Je tiens à remercier par le biais du présent rapport de stage, mon encadrant monsieur Khalid MAMOUNE pour m’avoir octroyé l’opportunité d’effectuer un stage à la CRCA Meknès. Je remercie également, Madame Leila OUKAOUI, chargée de clientèle du service commercial (particuliers et professionnels) de la caisse régionale du crédit agricole de Meknès (CRCA Meknès). Je souhaite faire part de ma