Rapport De Stage Bts Esthetique

e d u p r o fesseur Corinne Gimeno Agrégée d’économie et gestion Professeur en BTS au lycée Louis-Armand de Nogent-sur-Marne Élise Grosjean-Leccia Agrégée d’économie et gestion Professeur en classes préparatoires DCG au lycée Gaston-Berger de Lille Marie-Odile Marchand Agrégée d’économie et gestion IA-IPR en économie et gestion Nathalie Menigoz Agrégée d’économie et gestion Professeur en BTS au lycée Joliot-Curie de Sète À télécharger gratuitement sur www.hachette-education

professionnel Services de Proximité et Vie Locale Baccalauréat technologique Sciences et Technologies de la Santé et du Social Possibilités de parcours après la troisième : Licences professionnelles DE Conseiller en Economie Sociale Familiale BTS Vie active - Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social - Economie Sociale Familiale - Analyses de Biologie-Médicale - Diététique, … DTS DE des professions paramédicales ou sociales Doctorat Master Licence DUT

Christèle PIERRE ( A R AC T F ra n c h e - C o m t é ) C h r i s t i a n J O U V E N OT ( A R AC T N o rd — Pa s - d e - C a l a i s ) réseau EDITIONS réseau EDITIONS Remerciements Nos remerciements vont à : • Anne Verwaerde, qui a effectué son stage de master pro à l’ARACT Franche-Comté, et, dans ce cadre, a mené une enquête sur la reconnaissance auprès de salariés de la région : de cette enquête sont tirés les différents verbatim qui illustrent notre propos ; • les consultants qui, par leurs

plateforme téléphonique – • Chef de plateau • responsable relation client • superviseur de plateforme téléphonique exemple d’offre Le responsable de plateforme téléphonique veille à atteindre les objectifs de vente, anime le plateau, établit des rapports d’activité à sa hiérarchie. Il travaille à augmenter la performance du plateau de télévente ou de conseil, grâce à son management de proximité et à sa gestion des outils informatiques et marketing. Vous êtes chargé(e) de veiller au bon fonctionnement

plateforme téléphonique – • Chef de plateau • responsable relation client • superviseur de plateforme téléphonique exemple d’offre Le responsable de plateforme téléphonique veille à atteindre les objectifs de vente, anime le plateau, établit des rapports d’activité à sa hiérarchie. Il travaille à augmenter la performance du plateau de télévente ou de conseil, grâce à son management de proximité et à sa gestion des outils informatiques et marketing. Vous êtes chargé(e) de veiller au bon fonctionnement

HARCÈLEMENT MORAL : UN CAS DE « PSYCHOLOGISATION » DU SOCIAL ?........................................................................................................................................... 349 8.1. LE HARCÈLEMENT MORAL COMME OCCULTATION DES RAPPORTS SOCIAUX.. 349 8.1.1. Ce que le harcèlement moral ne permet pas de dire et de voir ........................................... 349 8.1.2. La loi : une fonction idéologique ?.........................................................................

systèmes de communications). Biens de consommation : réfrigérateurs, systèmes de climatisation résidentiels et tertiaires, électronique et services réseaux. Notre philosophie et vision Toshiba propose des produits et des technologies innovants et esthétiques contribuant à l’amélioration de la santé, du confort et de la productivité. Nous nous inspirons de l’esprit d’innovation, de la passion et de notre conviction pour construire le futur tout en protégeant l’environnement, notre héritage commun. Nos

intéressée par mon expérience. Je suis un jeune diplômé d'une école de gestion (EDHIC). Brillant et ambitieux, je souhaite valoriser ma formation au sein d'une compagnie dynamique. Ma courte expérience professionnelle se caractérise par un stage réussi (six mois) à l'Abeille Assurances en qualité d'assistant commercial sur zone. Mon travail dans le département de Meurthe-et-Moselle a donné pleine satisfaction, mais les interrogations relevées sur la stratégie de cette entité régionale ne m'ont

contient, notamment, les deux clauses ci-dessous. « Article 5 : Tout litige relatif à l’application de ce contrat de travail sera résolu par voie d’arbitrage. » « Article 6 : Dans les deux mois de la signature du présent contrat, M. Henry débutera un stage de formation de six mois. À l’issue de cette formation, M. Henry s’engage à rester au service de l’entreprise pendant une durée minimale de douze mois. Le non-respect de cette obligation entraîne le versement à la société d’une indemnité correspondant

simple après lecture du texte, est un prétexte : elle doit obliger les élèves à énumérer les éléments conditionnant la formation du statut de salarié. Elle prépare les questions suivantes. Document 7 Pour les étudiants qui commencent le droit en BTS, il est important de mener un travail spécifique sur la procédure judiciaire et sur méthodologie de la lecture des décisions de justice (cf. les fiches méthodologiques en fin d’ouvrage). 1 Mlle Roquefort et M. Huon ont, durant plusieurs années