Rapport De Stage Au Service Debiteur Dans Un Hotel

REMERCIEMENTS Je remercie le Bon Dieu de m’avoir guidé tout au long de ce travail . Je remercie également tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à l’élaboration de ce mémoire : • Les membres de l’organisation et du service comptable de la S.G.B.S ;Mention toute spéciale à MM SARR, DIOP, LEYE, et CAMARA, Merci de votre accueil et de votre aide ; • Messieurs Mbassor SARR et Bassirou Faye qui ont été d’une totale disponibilité à mon égard malgré leur importante

REMERCIEMENT Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : * Madame SAYARH Nadia.

OMAR Encadré par : Mme ZOUBIR Réalisée par : CHARAF IKRAM DUREE de Stage : Du 01/03/2014 au 31/03/2014 Sans minimiser l’importance d’aucune action de toute personne ayant contribué à la réalisation de ce travail, je tiens à remercier infiniment, tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin à l’élaboration de ce stage . Parmi celles-ci, je mentionne plus particulièrement : Ms KROUMI Said , Responsable de

 PLAN de STAGE Lieux de Stage Service Activité Durée MAROC AG FAR Part/Pro Chargé de Clientèles Guichetier payeur -Ouverture de comptes. -Dossiers juridiques. -Comptes à terme et bons de caisse. -Monétique. -Banc assurance. -Titres. -Retraits et versements espèces. -Carnets bleus : mise à jour. -Mise à disposition. -Compensation : chèques et effets(arrivée et départ). -Portefeuille : encaissement, escompte et impayés. -Virement prélèvements

[pic] RAPPORT DU STAGE Réaliser par : HABACH Chaimae Filière : 2ème TSGE Encadré par : A.FILALI 2006-2007 SOMMAIRE Remerciement………………………………………………………………. Introduction…………………………………………………………………. La première partie : Identification du fiduciaire : 1. Présentation du fiduciaire …………………………………………... 2. Fiche signalétique …………………………………………….……... Les missions de fiduciaire :…………………………………………………... Les services offerts………………………………….…………………………. La deuxième partie :

L’envoi du compte d’escale……………………………………………….. III. CHAPITRE : le service import et gestion des surestaries………………….. Facturation des surestaries……………………………………………….. Envoi en fin de journée de la récap. Etat à la comptabilité.. Envoi au service douane………………………………………………….. Envoi situation souffrance………………………………………………… Envoi daily mouvement CHL……………………………………………… Envoi mise à jour tableau SUTTONS………………………………….. IV. CHAPITRE : le service commercial export………………………………………… PARTIE (4) : CONCLUSION…………………………………………………………………………………

s’attache plutôt essentiellement à conserver les bons clients. C’est là tout l’enjeu de la gestion de la relation client ; GRC ou CRM – Customer Relationship management en anglais. La compréhension du client devient un objectif majeur qui s’impose au service directement en contact avec la clientèle, à PAXOTEL ce sont les réceptionnistes. L’enjeu pour l’entreprise est vital. Le déploiement d’une solution CRM doit faire l'objet d'un traitement cohérent : il ne suffit pas de prospecter puis de mesurer les

les services du cadastre ont en charge l’établissement et la tenue à jour du plan cadastral, véritable « état civil » de la propriété - la conservation des actes et des formalités relatives à la vie des immeubles. LES STRUCTURES La Direction générale des impôts comprend des services centraux qui exercent des fonctions d’animation, d’expertise et de soutien et des services territoriaux répartis sur l’ensemble du territoire. Ces services territoriaux comprennent des directions des services fiscaux

ZOUAOUI Younès, directeur du cabinet SYNERGIE PLUS, pour m’avoir accordé ce stage, mais aussi, pour sa précieuse aide . Je remercie également tout le personnel du cabinet pour leur gentillesse et leur courtoisie. Je remercie également M. NASSIMI pour son encadrement et pour ses remarques et conseils. Et en dernier lieu, je remercie M. EL RHOUL Mohammed, qui n’a épargné aucun effort pour le bon déroulement de mon stage et l’élaboration de ce modeste travail. SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE……………………

REMERCIEMENTS Au terme de ce stage à la SGBCI, nous tenons à adresser nos remerciements et à témoigner notre reconnaissance à tous les Responsables de cette prestigieuse société, à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à notre encadrement professionnel et à tous ceux qui nous ont sacrifié leur attention malgré leur emploi du temps très chargé. Nos hommages vont à : Monsieur Bernard LABADENS, l’Administrateur Directeur Général, Monsieur Sionlé YEO, Directeur Général Adjoint, Monsieur