Rapport De Stage Abb

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

d'exécution de travaux par une entreprise .....................................................403 Annexe 12 : Modèle de contrat de tâcheronnage............................................................................413 Annexe 13 : Sommaire du rapport final type..................................................................................418 Annexe 14 : Indicateurs de résultat et d’impact .............................................................................419 Annexe 15. Conventions

Politiques de la concurrence Rapport David Encaoua et Roger Guesnerie Commentaires Jean-Hervé Lorenzi Michel Mougeot Compléments François Brunet, Philippe Choné, Laurent Flochel, Rachel Griffith, Anne Perrot et David Spector Réalisé en PAO au Conseil d’Analyse Économique par Christine Carl © La Documentation française. Paris, 2006 - ISBN : 2-11-006150-2 « En application de la loi du 11 mars 1957 (article 41) et du Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992, toute

Politiques de la concurrence Rapport David Encaoua et Roger Guesnerie Commentaires Jean-Hervé Lorenzi Michel Mougeot Compléments François Brunet, Philippe Choné, Laurent Flochel, Rachel Griffith, Anne Perrot et David Spector Rap. CAE 60 Concurrence.pmd 1 15/05/2006, 14:35 Réalisé en PAO au Conseil d’Analyse Économique par Christine Carl © La Documentation française. Paris, 2006 - ISBN : 2-11-006150-2 « En application de la loi du 11 mars 1957 (article 41) et du Code de la propriété intellectuelle

GROUPE Secteur Power Secteur Transport Secteur Grid 5 6 22 27 5 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 153 Rapport du Président du Conseil d’administration (Article L. 225-37 du Code de commerce) Comité exécutif 154 192 Rapport des Commissaires aux comptes (article L. 225-235 du Code de commerce) 193 Intérêt des dirigeants et salariés dans le capital Commissaires aux comptes 194 204 RAPPORT DE GESTION SUR LES RÉSULTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS EXERCICE 2010/11 Faits marquants de l’exercice 2010/11

RÉFÉRENCE Rapport Financier Annuel 2011/12 * nous façonnons l’avenir SOMMAIRE Message du Président 2 1 2 DESCRIPTION DES ACTIVITÉS DU GROUPE RFA Secteur Thermal Power Secteur Renewable Power Secteur Grid Secteur Transport 5 6 22 32 44 5 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 165 Rapport du Président du Conseil d’administration Comité exécutif RFA 166 207 Rapport des Commissaires aux comptes établi en application de l’article L. 225-235 du Code de commerce sur le rapport du Président

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 - 32 33 37 39 41 5.1 - Engagement RSE 5.2 - Gouvernance : politique et résultats 2013 5.3 - Démarche environnementale : politique et résultats 2013 5.4 - Démarche sociale et sociétale : politique et résultats 2013 5.5 - Rapport des Commissaires aux comptes 49 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 - Note préliminaire Événements marquants de l’exercice Résultat opérationnel Comparaison des résultats annuels 2013 et 2012 Flux de trésorerie et endettement Investissements

ROETHLISBERGER (F.J.) ROGOW (A.A.) ROKKAN (S.) ROPER (E.) RPKE (W.) ROSE (A.M.) ROSENBERG (M.) ROSENSTOCK-FRANCK (L.) ROSS (E.A.) ROSSI (P.H.) ROTVAND (G.) ROUCEK (J.S.) ROUSSEAU (C.) ROUSSEAU (J.-J.) RUSSELL (B.) RUSTOW (D.A.) SAINT-PIERRE (Abb de) SALOMON (y.) SANFORD (R.N.) SAPIN (B.) SARTORI (G.) SAULNIER (V.L.) SAUVY (A.) SCHAPERA (I.) SCHLESINGER (J.A.) SCHMID (C.F.) SCHNALENBACH (H.) SCHNEIDER (L.) SCHRAMM (W.) SCHUBERT (G.A. Jr) SCHUMPETER (J.) SCHWARZENBERGER (G.) SCHWEINITZ

lconomie de march que celle donne par les anciennes idologies et les modles simplistes utiliss par certains bureaucrates internationaux. On a suggr que le travail thorique sur limperfection de linformation qui est rcompens par le Prix Nobel est sans rapport avec mes prises de positions au sein de la Banque mondiale sur lAsie de lEst, la Russie ou le dveloppement. Cest inexact, mes prises de positions sur la libralisation des marchs financiers sont fondes sur une thorie de la rgulation qui repose sur

rachat. La société dasrn e vreà lsuél vl rd rc a crep n a tà l p r e ’ ua cs es s ’ sr a a u e ah t orso d n a e a at i dso ild lp rn cntuée. i nbe e’ ag e o s t p é i • Réduction : Le contrat reste en vigueur, mais avec des garanties réduites par rapport aux garanties initiales. VALEUR DE VENTE (Valeur vénale) A rs u ac e td l c cl in l sc ts d sua cs vre tu e pè n ci n e a i ua o , e oi é ’ srn e esn n d r t s é a indemnité qui ne dépasse généraleme t a l vl r é a d l v i r. ’ te r n p sa a u vn