Questionnaire Luxe

19/05/2011 Distribution de produits de luxe : TD5 Un domaine dans lequel pour certain produits il n’y a pas d’équivoque. Ex : Rolls Royce & Nespresso (luxe accessible et intermédiaire) Le luxe a une courbe de vie différente des produits standards. Contexte et définition : Le secteur de luxe est un secteur où a France jouit traditionnellement d’une image prestigieuse. En effet, de par le monde, la France est facilement associée au luxe. Le luxe est un mode de vie caractérisé par des

Introduction Le mot luxe fait parti de ces termes dont l’étendue rend la définition hasardeuse ou énumérative. Quels points communs entre le luxe rare et la luxiriance, mot étymologiquement cousin ( du latin luxus, débauche, excès ) mais parfois antonymique ? Cependant, les marques de luxe, elles, constituent un ensemble dont les contours sont flous mais dont le noyau fait consensus : des produits chers, de qualité élevée et à diffusion limité. « Le luxe est le refus fondamental de l’être humain

différenciation reposent sur une segmentation du marché  Valoriser les produits vers le haut  les stratégies d'amélioration qui font jouer la marque, le prix, la qualité. exemple : Mercédès entre dans la catégorie des offres "améliorées", (produit de luxe). Mercédès serait une marque "privilégiée" si le prix était comparable à celui des concurrents (Renault...)  les stratégies de spécialisation qui répondent à un besoin spécifique, pour un segment de marché qui est disposé à en payer le prix. exemple

différenciation vers le bas (épuration) On réduit plus le coût que le prix Coût Animé par Mohamed EL MANAR 21 Mercedes produit de luxe Alimentation « bio ». Médicament générique Animé par Mohamed EL MANAR Stylo Bic, voiture « Logan » 22 Les stratégies d'amélioration qui font jouer la marque, le prix, la qualité. Exemple : Mercedes en tant que produit de luxe. Les stratégies de spécialisation qui répondent à un besoin spécifique, pour un segment de marché qui est disposé à en payer le

particulier les premiers mouvements de libération de la femme et notamment la naissance d'un certain tabagisme mondain, le briquet a toujours détenu une place importante dans la panoplie des objets à fort statut social. Il est devenu un produit de luxe dont la possession tient en partie du “spectacle social”. Il y a trente ans encore, le possesseur d'un briquet, comme d'un certain nombre d'objets bien codifiés (étui à cigarettes, gros cigare, montre en or, ... sans oublier l'Automobile !) était

Installer la relation durable et définir des objectifs de conversion Comment conquérir ses clients efficacement et rapidement avec un blog ... http://www.e-marketing-management.fr/Comment-conquerir-ses-clients-... Le luxe doit cultiver une forme de rareté... Dit autrement, le luxe de masse, ça n'existe pas, si l'on en croit un article de CNBC sur la popularité de Louis Vuitton en Chine. La marque, on le sait, fait rêver les nouvelles classes moyennes chinoises, qui économisent pour s'offrir

Service d'attention au client: très attentif pour obtenir plus d'informations sur les clients pour offrir un service hétérogène orienté vers le client ( CRM ) Analyse SWOT - forces et faiblesses Forces: - Leader depuis 15 ans - marché de luxe - qualité des produits - Fidélisation et assurances des clients - Dosettes brevetées Faiblesses: - Mono-usage de la machine - Questions d'éthiques et de pratiques liées aux dosettes Analyse SWOT - opportunités et menaces Opportunités:

se sente bien et se croit dans un rêve. Le service est considéré comme essentiel au même, au même titre que la qualité de l’offre. Cette conjugaison de l’offre est du service contribue depuis 1854 à faire de Louis Vuitton une figure emblématique du luxe français. Les valeurs de louis Vuitton sont traduites dans les magasins ou tous les emplacements sont choisis avec soins pour contribuer à l’image de marque de la maison. En outre chaque vendeur réalise sa vente intégralement de l’accueil du client

Dossier de communication Année de parution : 2004 Modèle : Rie Rasmussen Présentation de la marque GIVENCHY Givenchy est une des marques phares du nouveau luxe contemporain. Son activité se développe autour de deux métiers : la Mode et les Parfums-Cosmétiques. Son fondateur Hubert de Givenchy, couturier célèbre pour ses créations très raffinées, soulignées d’une touche de fantaisie, Givenchy incarne au niveau international le « chic ultime ». Dés leur création

puissants et des fruits en gros morceaux. Composition : 50% de fruit, 50% de sucre dont du sucre de canne. Sans colorant, ni conservateur. Pour atteindre ce niveau de qualité en respectant des prix de vente très raisonnables (ce n’est pas un produit de luxe), il faut que Bonne Maman fasse de très gros volumes pour bénéficier d’économies d’échelle rendant compatibles un excellent produit et un prix de vente égal ou peu supérieur à la concurrence. Prix : Situé dans le extra haut de gamme, environs 4€