Questionnaire Enquete Restauration Rapide

2-entretiens et contacts 3-Low-cost p.6 p.5 p.5 p.6 p.17 p.18 PARTIE II : ELABORATION DU QUESTIONNAIRE p.34 A-Le plan d’échantillonnage 1-la population à étudier 2-le cadre d’échantillonnage 3-le choix du type d’échantillon 4-la taille de l’échantillon B-Elaboration du questionnaire 1-le pré-questionnaire 2-administration et résultat du pré-questionnaire 3-rédaction du squelette du questionnaire p.37 p.34 p.34 p.34 p.34 p.36 p.37 p.38 p.40 Document envoyé par FCB, proposé par

forte technicité offrant la possibilité de développer ses compétences et de se spécialiser dans des domaines variés : police judiciaire (technicien en investigations criminelles – portraitistes…), sécurité routière (motocycliste – pilote de véhicule rapide d’intervention), formateur relais antidrogue ou écologie environnement, spécialiste montagne (ski – alpinisme – spéléologie), pilote d’hélicoptère, pilote de vedette ou pilote d’engin blindé, plongeur autonome, maître nageur sauveteur, moniteur de

angle de vue, il est essentiel de noter que le secteur sanitaire privé compte 96 % d’établissements de soins médicaux dans la ville de Kinshasa, et apporte de ce fait un secours de première grandeur à l’Etat qui n’en compte que 4 % (selon notre enquête), en matière de soins de santé. Il s’érige ainsi en partenaire incontournable de l’Etat en matière d’administration des soins de santé primaires. Ces établissements de soins privés sont donc instamment tenus de remplir avec succès la fonction managériale

clients sur deux hôtels ……………..24 Section 1 : Présentation des hôtels MGallery Le Médina Thalassa Spa d’Essaouira et Menzah Dalia de Meknès …………………………………………………………………………….24 Section 2 : L’analyse des questionnaires de satisfaction les personnels d’hôtel …………….27 Section3 : L’analyse des questionnaires de satisfaction vert les client d’hôtel …………......42 Section 4 : La comparaison des avis des clients dans les deux hôtels MGallery Le Médina Thalassa Spa d’Essaouira et Menzah Dalia de Meknès …………………………………

de Tourisme A qui s’adresse cette marque Qualité Tourisme™ ? La marque Qualité Tourisme™ concerne toutes les prestations constituant l’offre touristique française, soit : les offices de tourisme les hébergements la restauration les cafés, les brasseries les palais des congrès les agences de voyage et de locations saisonnières les transports Pour bénéficier des avantages de cette démarche qualité, il faut que l’établissement possède

chargée de cet accueil Modalités d’accueil Formalités administratives Langue parlée et document traduit Modalités de gestion des temps d’attente éventuels Installations mises à disposition : local de repos, installations sanitaires, téléphones, restauration, ... Modalités de chargement ou de déchargement Horaires Date et heure d’arrivée du véhicule Intervention : heure de début et durée prévisible Heures d’ouverture et de fermeture de l’entreprise d’accueil Consignes de sécurité en dehors des heures

stand consacré au Vietnam et diffuser largement des documents promotionnels conçus par leurs soins. Pour les préparer à cette tâche, l’AUF a prévu d’organiser peu avant leur départ une formation étalée sue quinze jours. Notre travail débute par une enquête destinée à confronter les objectifs institutionnels et les besoins et attentes des personnes impliquées dans la formation. A partir des résultats obtenus, une stratégie pédagogique adaptée a pu être imaginée. Un des axes de cette formation repose

D. La santé au sens bio - 2 - 1. L’alimentation bio et la santé : - 2 - 2. Le bio et la médecine - 2 - 6. Questionnaires et analyses - 2 - a. Questionnaire sur le marché « non biologique » - 2 - b. Questionnaire auprès des clients du magasin spécialisé en produits biologiques « La vie Claire » - 2 - c. Questionnaire sur l’agriculture bio - 2 - d. Questionnaire sur la santé - 2 - IV. Réflexion sur les résultats - 2 - A. Alimentation - 2 - B. Agriculture - 2 - C. Santé

tâches et le travail répétitif. Ce dernier concerne près d’un ouvrier sur deux. Le secteur tertiaire n’est dorénavant plus épargné. Les centres d appels illustrent cette extension du taylorisme aux services. C’est également le cas de la restauration rapide telle que McDonald’s ou encore les banques. On voit émerger des modes d’organisation que l’on peut qualifier de « néo-tayloristes ». Le juste à temps est de plus en plus répandu, imposant des rythmes soutenus. Les salariés doivent toujours

celles publiques. En 2001, l’Etat du Sénégal a libéralisé le secteur de l’audiovisuel et plusieurs télévisions sont ouvertes pour apporter leurs touches à l’édifice dans l’espace médiatique et audiovisuel national. Ainsi, l’information devient plus rapide et le sénégalais devient maintenant sensible à la diffusion de l’information. Mais, cet essor des télévisions a provoqué des mouvements des travailleurs vers des chaines soit pour des raisons personnelles, économiques ou même professionnelles. De