Questionnaire De Satisfaction Des Clients De La Centrale Laitiere

Avant de s'intéresser au pilotage proprement dit de la performance, nous allons revenir tout d’abord sur sa définition générale. Le concept de performance occupe une place centrale dans les mécanismes de contrôle puisqu’il s’agit même d’un des mécanismes fondamentaux. D’une manière génerale, dans le domaine de la recherche en gestion cette place est capitale, l’objectif de nombreux travaux étant l’identification de paramètre

et moyennes surfaces, un tiers dans des commerces de proximité, Principaux impacts environnementaux : consommation d’énergie et émissions de gaz à effet de serre liées aux équipements réfrigérants en magasins, émissions liées aux déplacements des clients jusqu’aux points de vente. 5 Consommations > Impacts Impact économique : 4 pôles d’activité (ou métiers) en 2008 : les Produits Laitiers Frais (57 % du chiffre d’affaires), les Eaux (19 %), la Nutrition Infantile (18%) et la Nutrition Médicale

PARTIE 9 Tableau de bord financier : outil performant d’aide à la décision Avant de s'intéresser au pilotage proprement dit de la performance, nous allons revenir tout d’abord sur sa définition générale. Le concept de performance occupe une place centrale dans les mécanismes de contrôle puisqu’il s’agit même d’un des mécanismes fondamentaux. D’une manière génerale, dans le domaine de la recherche en gestion cette place est capitale, l’objectif de nombreux travaux étant l’identification de paramètre

du « gros » sur le « petit » : Sur les fournisseurs : il est possible d’obtenir des prix plus faibles (en raison de l’importance des quantités commandées), des conditions avantageuses en matière de délais, de qualités des produits, etc. Sur les clients : par l’importance des moyens déployés (publicité, promotion) la grande entreprise influence leurs comportements d’achat (Microsoft et son système d’exploitation fermé). Sur les concurrents : face à des concurrents plus faibles et dispersés, la grande

autorisée est un délit (Code de la propriété Intellectuelle) 9 1.1. Champ de l’étude Périmètre retenu La typologie du secteur étudié Production Négoce Distribution Services Construction (Fabricants, extracteurs, etc.) (Centrales d’achat négociants, etc.) (Détaillants, commerçants, etc.) (Prestataires divers, transporteurs, etc.) (Bâtiment, travaux publics, etc.)  Périmètre retenu L’étude menée par Xerfi porte sur la production d’eaux en bouteille

management : faire le lien entre identité, stratégie et outils de gestion .............................................................................................................................................. 301 15 | Le marketing RH : le salarié client ........................................................................................................ 305 16 | La GPEC : l’emploi au cœur de toutes les préoccupations ................................................ 308 17 | Capital immatériel

management : faire le lien entre identité, stratégie et outils de gestion .............................................................................................................................................. 301 15 | Le marketing RH : le salarié client ........................................................................................................ 305 16 | La GPEC : l’emploi au cœur de toutes les préoccupations ................................................ 308 17 | Capital immatériel

mais sans doute présents. Une gamme de produits dits « unitaires », c'est-à-dire contenant une seule dilution d’une seule solution mère, est aussi présente dans ce DMV (PETIT S., 2009). Ces substances sont les seules que l’on peut obtenir via une centrale d’achat. Pour les autres, il faudra passer par une pharmacie ou les commander directement aux fournisseurs. D’autres remèdes complexes relevant de la pharmacopée humaine ou de produits dits « compléments alimentaires » ou « produits d’hygiène » peuvent

93,3 % du commerce électronique total dans ce pays. Pour l’année 2002, le secteur privé estimait que la valeur des transactions interen-treprises dans l’Union européenne était comprise entre presque 185 et 200 milliards de dollars É.-U. En Europe centrale et orientale, d’après certaines prévisions, ce chiffre sera de quelque 4 milliards de dollars É.-U. en 2003. Dans la région Asie-Pacifique, il devrait augmenter rapidement, passant d’environ 120 milliards de dollars É.-U. en 2002 à quelque 200 milliards

fois, cette phase terminée, nous avons mis en application nos outils de collecte des données. ← Les enquêtes de terrain se sont faites par référence aux techniques quantitatives et qualitatives. Pour les premières, nous avons confectionné un questionnaire (voir annexe I) pour les ouvriers agricoles, les paysans et les travailleuses temporaires de la Ferme. En somme, nous avons interrogé 115 personnes. Le tableau 1, donne une lecture synoptique des effectifs des personnes interrogées suivant leur