Qualitative research

september, 1999, sur http : //kmmag.com/kmmagn2/km199909/featurea1.htm. 21 Ernst & Young, KPMG, Deloitte & Touche, Andersen Consulting, Arthur Andersen, IBM Global Services, PricewaterhouseCoopers, Barnett International, ICM Group, Stanford Research International (SRI), Renaissance, RWD Technologies, Lighthouse Consulting U.S Web/CKS sont les sociétés de conseil les plus citées par les articles de la revue «Knowledge Management» (The Knowledge Management Year in Review, in Knowledge Management

marques à satisfaire leurs clients. La capacité à faire évoluer et améliorer le contenu expérientiel selon les témoignages des consommateurs fait la différence par rapports aux concurrents et permet de s’adapter à la conjoncture. Abstract : This research project starts with the review of the concepts of consumption experience, experiential marketing and marketing of experience production. Then we deal with the evaluation of those experiences that consumers live. Abercrombie & Fitch and Nespresso

entre sexes et entre cultures se brouillent et se recomposent. I. Généralités : 1. Genèse du concept: Les styles de vie datent des années 70. On les doit à Bob Atwood et Anne Gianinno, tous deux responsables à l’époque du Marketing Research à l’agence Young and Rubicam(U.S.A.). C’est Bernard Cathelat qui a popularisé au travers de ses ouvrages cette démarche de segmentation. Depuis, de nombreuses critiques ont été émises sur la validité de cette méthode (cf Bernard Bécharies 1980

une forme d’inefficience et pourrions-nous, par le biais d’un raisonnement de forme empirique, expliquer cette relation ? C’est pourquoi nous avons entrepris une approche exploratoire auprès de deux sociétés cotées par le biais d’une méthode qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs et sur l’observation directe. En première partie sera dressé un état des lieux des travaux et études menés autour des variables de configuration du système budgétaire ainsi que nos axes de recherche. Les

utilisés d’un point de vue commercial, en marketing ; ce sont les études de marché. I) L’étude de marché Définitions : Faire une étude de marcher, c’est écouter les consommateurs. (Définition d’ESOMAR : European Society for Opinion and Marketing Research) Une étude de marcher est la collecte et l’interprétation systématique d’informations concernant des individus et organisations en recourant aux méthodes et techniques statistiques et analytiques des sciences sociales appliquées, afin de développer

détecter et cibler opportunités de marché et moyens d'influence du consommateur. Professionnalisation de l'activité publicitaire venant en support de l'approche commerciale traditionnelle. Mise en place d'une approche plus « scientifique » : Le market research, qui avait fait son entrée au sein des entreprises pour améliorer la rationalité des prises de décision relativement aux ventes (Charles Hoyt avait publié en 1912 «La gestion scientifique de la force de vente») se généralise et se diffuse avec les

marché mondial des cosmétiques est estimé à 45 milliards de dollars, dont 20 aux USA (chiffres du US Treasury Department repris par Company Research, cf bas de page). Le marché des cosmétiques connaît une croissance moyenne de l'ordre de 3% par an, mais avec de fortes variations suivant les types de produits (chiffres de Euromonitor). Une analyse plus qualitative des tendances du marché des cosmétiques (sur ecrm-epps.com). Rajeunissement des clients, innovations technologiques, développement des

banque et marchés financiers », 8ème édition, Pearson Education, 2007.  * Jezabel Couppey, Dominique Plihon, Dhafer Saïdane, « Les banques face à la globalisation financière », La Documentation française, 2006. * WACHEUX F, «  méthodes qualitatives et recherche en gestion », édition Economica 1996. Le livre de : macroéconomie financière Le livre du risque systémique Thèses et mémoire : ??????????? Revues : * PIERRE-YVES THORAVAL, ALAIN DUCHATEAU : Secrétariat général de

https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00865991 Submitted on 25 Sep 2013 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destin´ee au d´epˆot et `a la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publi´es ou non, ´emanant

marchés de produits et de services de toute nature. Elles consistent en particulier à l’étudier de façon systématique le comportement, les attitudes et les opinions des personnes physique et morales ESOMAR (euroean society for opinion et marketing research) ww.esomar.org Les attitudes : c’est une prédisposition à : Conative : agir Cognitive : taux de notoriété, affectivité (j’aime ou j’aime pas) Les opinions : un avis que l’on a sur une marque mais qui n’est pas forcément fondé sur un élément