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est susceptible de présenter. Par ailleurs, l'employeur peut mettre en place une charte Internet. Ceci est un document définissant les règles concernant tous les usages liés à Internet au sein de l'entreprise : navigation, courrier électronique, intranet, etc. Cette charte recense les droits et obligations des salariés, tout en soulignant leurs responsabilités. Sa mise en place permet d'éviter toute forme abusive dans l'usage des outils informatiques et fournit une référence en cas de conflit. Cependant

nous explique que les groupes Pierre & Vacances et Center Parcs ont fusionnés en 2001. Ces deux entités avaient leur propre culture et ne travaillaient pas vraiment en commun, le partage d’information n’était pas très établi, la création d’un réseau intranet commun aux deux entreprises a été un réel atout et a permis entre autre des économies d’échelles et enrichir chacune leurs bases de données. D’un point de vue écologique mais aussi financier il permet la réduction des coûts liés à l’utilisation

Dorée Production et Croûte Dorée Achats). La solution PGI a été choisie pour sa flexibilité lui permettant ainsi d’intégrer de nouvelles applications. Devoir 2 – P10/Année 2009-2010 Page 1 La communication au sein du groupe repose sur un intranet développé dès 2005 ; il est destiné à la centralisation, l’échange et le partage d’informations, de documents et d’applications entre les utilisateurs connus et autorisés des trois pôles et des magasins franchisés. Depuis quelques années, « La

rapport avec le thème ou une activité. Celles-ci peuvent être de natures différentes et plus ou moins reliées entre elles. Les informations sont très structurées et la base est localisée dans un même lieu et sur un même support. 2/2 b. Intranet Un intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle qui utilise les mêmes protocoles qu'internet (TCP, IP, HTTP, SMTP, IMAP, etc.…). Le terme se révèle uniquement au site web interne

: observation Site internet marchand Source : mim.fr Managérial Organisation claire et précise du groupe qui régit toutes les activités des UC du réseau grâce à des préconisations qui sont transmises à chaque unité commerciale via intranet et chaque jour avec l'actu du jour. Source : entretien tuteur Peu d'autonomie pour les franchises. Source : entretien tuteur Composition du groupe Il existe 333 points de vente Mim en France, Belgique et au Maroc. Source : observatoiredelafranchise

différents services associés à Internet A. Objectifs visés par Internet, l’intranet et l’extranet OUTILS SERVICE Internet Intérêt commercial Faciliter les ventes Proposer des commandes à distance ainsi que des livraisons à domicile Intranet Favorise la communication dans l’entreprise : - mettre à la disposition de tout le personnel un ensemble varié de documents (informations sur l’entreprise, documents techniques…) - mettre en place un travail collaboratif (échange de données,

-L'abonnement à un fournisseur d'accès Internet -L'achat de logiciel visant à lutter contre des logiciels malveillants -L'acquisition de serveur informatique -Le paiement d’hébergeur, pour faire fonctionner notre site sur le web -L'achat de logiciel intranet pour faciliter les échanges en interne III- Avantages Internet n'est rien moins que le nouveau système nerveux de notre économie: il permet de passer d'un processus de production séquentiel, donc lent (les stades de production sont éxécutés

constituer un unité commerciale, salle de réunion) et dans le cadre d’une situation réseau commerciale donnée, les ressources informatiques nécessaires. description des éléments constituant un réseau type de matériel (fonctionnalités) définition d’un Intranet, d’un Extranet et de l’Internet famille de logiciel accès et procédures d’accès les moyens d’accès sécurisés aux ressources (accès à un serveur interne ou externe). 823 - Le poste de travail du commercial : Définir et justifier les capacités

professionnel. L’ensemble des postes possèdent les principaux logiciels bureautiques, un logiciel de gestion et navigateur. Les autres services disposent de plusieurs imprimantes, scanneurs et photocopieurs. Air Com dispose d’un site web et d’un intranet, d’un ’annuaire interne, des procédures d’assurances, des offres d’emplois, des renseignements pratiques sur l’entreprise… Contexte relationnel Composantes de la communication George Durey (Directeur de formation externe) Julien Cartier

sur les client citadins avec l' élaborations d'un questionnaire visant a mieux connaître les attente de cette population. La seconde mission consiste à améliorer le Système d'Information Mercatique en cherchant a perfectionné la communication intranet et la gestion informatique des ventes et des locations La troisième mission consiste a développer le réseau de franchisé déjà existant en utilisant les moyens et méthodes de communication les plus efficace afin de convaincre le maximum de future