Politique Et Stratégie Générale D Ikea

après vente = un mal nécessaire… Aujourd ’hui: Services après la vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement

avant-gardiste voire élitiste. Ainsi des les bars et clubs affichant clairement leurs : la marque de Vodka Absolut est très présente et a véritablement été lancée à destination du grand public à partir des établissements gay. « On cite aussi les stratégies de gay marketing de marques telles que le gin Tanqueray, la tequilla Sauza ou encore Marie Brizard (avec sa gamme Rainbow Spirit). Les marques de bière aux Etats-Unis sont des annonceurs de longue date, la Wilde’s a même été lancée pour la marché

....................................................................................................... 34  3.1.  Politique diversité : définition et mise en œuvre ....................................................... 36  3.1.1.  3.1.2.  3.1.3.  3.1.4.  3.1.5.  3.2.1.  Formalisation de l’engagement de l’entreprise en faveur de la diversité........... 37  Définition d’une politique diversité ................................................................... 37  Définition de responsables, d’autorités

MARKETING INTERNATIONAL Introduction générale Pourquoi s’internationaliser ? Approche réactive : l’entreprise réagit à quelque chose : - Pression concurrentielle élevée : part de marché relative (PMR) , le PMR peut être supérieur, inférieur ou égale à 1. PMR = CA/CA du principal concurrent. Il y a une concurrence par le temps (chrono concurrence) - Surcapacité de production : chercher des débouchés à l’étranger pour écouler le surplus. - Baisse des ventes - Excès

LE PRODUIT 1. Aspects généraux 3. Les autres composantes du produit 1.1. Définition 3.1 La normalisation 1.2. Les composantes du produits 4. L'action sur le produit 1.3. La classification des produits 4.1. Introduction 2. La dimension de communication du produit 4.2. Le cycle de vie du produit 2.1. Le nom du produit 4.3. La matrice BCG 2.2. La marque 4.4. La gamme de produit 2.3. L'emballage et le conditionnement: le packaging 4.5. Les stratégies du produit 2.4. L'étiquetage

produits à cause du fort développement des MDD (Marques de distributeurs). I. De la stratégie marketing au choix de la variable de distribution Lors du choix de la cible, il y a 3 stratégies possibles : - stratégie indifférenciée : S’adresser à l’ensemble de la population. - stratégie différenciée : Segmenter le marché en segment homogène et proposer différents produits à plusieurs cibles. - stratégie concentrée : Proposer un produit à une cible et se concentrer dessus. Le positionnement

La répartition des rôles DM : Management de son équipe CGM : Chef de gestion magasin, il est en charge de l’exploitation (relations fournisseurs, gestion des animations commerciales, suivi des effectifs et des indicateurs commerciaux, des frais généraux, des budgets et résultats du magasin). CS : Supervise les chefs de rayons en lien étroit avec le développement commercial au quotidien pour leur permettre à leur tour de le transmettre à l’équipe de vente. CLOG : Gère les flux d’approvisionnement

échanges commerciaux et le développement des Firmes Multi Nationales ont mis en avant les produits occidentaux au reste du monde. Au départ les produits sont conçus pour le marché intérieur puis vont être répandus dans les autres pays (Levi’s, Ikéa…). Mais avec cette évolution du marché, les FMN conçoivent des produits mondiaux qui seront vendus au même moment à l’ensemble de la planète (logiciel Windows, Mondéo de Ford…). Ainsi, le mode de vie occidental se diffuse au fur et à mesure

détention de stock fait naître des risques de dépréciation et de coût. b) Les fonctions commerciales Effectuer un assortiment = choisir des produits parmi ceux qui sont proposés chez nos fournisseurs. Définition d’un prix en fonction de la stratégie commerciale. Présentation et implantation des produits dans le magasin. Réalisation de promotions et communication auprès des clients. Ces deux types de fonctions génèrent plusieurs flux Physiques (déplacement des marchandises du producteur

détention de stock fait naître des risques de dépréciation et de coût. b) Les fonctions commerciales • Effectuer un assortiment = choisir des produits parmi ceux qui sont proposés chez nos fournisseurs. • Définition d’un prix en fonction de la stratégie commerciale. • Présentation et implantation des produits dans le magasin. • Réalisation de promotions et communication auprès des clients. Ces deux types de fonctions génèrent plusieurs flux • Physiques (déplacement des marchandises du producteur