Plan De Communication Credit Mutuel

Royaume du Maroc Université HASSAN II Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales Ain Chock ------------------------------------------------- Master « La communication politique » Exposé sur La négociation PLAN : I. La négociation selon les classiques Roger Fisher et Willial Ury  1. La définition * Les quatres principes de base de la négociation * Le triangle de la négociation 2. Le processus de la négociation

Afrique ............................................................................................................... 14 1.3 Les actions menées par les institutions de microfinance................................................ 15 1.3.1 L’octroi de crédit ..................................................................................................... 15 1.3.2 La collecte de l’épargne .......................................................................................... 16 1.3.3 Les politiques

Vers la levée des clauses d’exclusivité pour les produits des STA IV.4 60 Vers un secteur de la microfinance renforcé et crédibilisé ? IV.5. 63 Bibancarisation IV.6 69 Modernisation du droit des Technologies de l’information et de la communication(TIC) et des libertés publiques IV.7 73 Marchés financiers et boursiers Partie V 84 Services et Produits financiers et technologiques innovants V.1 85 Services et Produits d’amélioration des transferts  V.2 89 Produits et services

objectifs fixés (doivent être réalistes, ambitieux…) Efficience → atteindre objectifs fixés au moindre coût Dans toutes les entreprises, administrations, organisations → problème d’efficience : énormément de gaspillage → manque d’organisation, de communication. Thieta : « la stratégie d’une entreprise peut être définie par une série d’éléments : le portefeuille d’activité (plusieurs, diversifiées), ses différents métiers (activités regroupées en métiers), les effets de synergie (1+1=3), les moyens d’action

service des banques commerciales et aux institutions financières classiques. Ces services incluent non seulement le crédit mais aussi l'épargne et le transfert de fonds ». Souvent, les gens empruntent pour satisfaire un besoin qu'ils n'ont pas les moyens de financer. Une famille pauvre pourrait emprunter pour acheter une terre, des semences ou pour acquérir une machine. Comme ces crédits doivent être remboursés, en économisant après avoir engagé la dépense, on parle d'épargne a posteriori. Les pauvres

Conclusion Troisiéme chapitre : Présentation de la banque populaire 35 Introduction: A-1 Présentation A-2 Historique B-Structure et organisation du Crédit Populaire du Maroc Conclusion Quatrieme chapitre : La Communication 43 Introduction a- La communication intern b-La communication externe conclusion Cinquieme chapitre: Degré d’application du marketing bancaire par la banque populaire 47 A- Etude sur terrain  B- Dépouillement

réalisation d’un Carrefour international de la communication et le transfert, sur ce site unique, du ministère de l’Équipement. Le même communiqué procède à la désignation de la mission d’étude du programme Tête-Défense. Le concours international d’architecture va démarrer en juillet 1982, sur un programme établi par cette mission d’étude, à partir d’un rapport d’orientation préalablement présenté au gouvernement pour le Carrefour international de la communication et le ministère de l’Équipement. Ce

Plan du rapport REMERCIEMENTS……………………………………………………………………………………….p 02 INTRODUCTION………………………………………………………………………………………….P 04 I- Le Crédit Populaire du Maroc………………………………………………………………….P 05 1. Présentation du CPM……………………………………………………………………….P 05 2. Missions du CPM …………………………………………………………………………….P 05 3. Organisation et structure du CPM……………………………………………………P 07 4. Filiales et fondations du CPM…………………………………………………………..P 09 5. Positionnement……………………………………………………………………………….P

entreprise. Acte 5 Organisation et structuration de l’entreprise Les Structures de l’Entreprise Direction Générale Département Finance Département ressources humaines Département production Département marketing Département communication/It -Organiser l’entreprise en fonction des compétences de chacun est une étape majeure dans sa structuration. Le choix du profil du responsable pour le poste adéquat est important. Choisir le Comité de Direction. -Choisir l’équipe de direction

------------------------------------------------- Comment améliorer la communication de l’agence BNP du Lamentin afin de ------------------------------------------------- Fidéliser sa clientèle ? Réalisé pour l’obtention de la Licence Professionnelle « Banque, Assurance, Finance » SOMMAIRE * INTRODUCTION : Les banques aujourd’hui mènent des stratégies relationnelles dont l’objectif est d’accroitre la fidélité de leurs clients……………………………4 * Partie I : GESTION DE LA RELATION CLIENT………………………………