Plan De Communication B To B

Master Miage 1 Université de Nice – Sophia Antipolis (Second Semestre 2009-2010) Jean-Pierre Lips lips@unice.fr Plan général Introduction       1ère Partie : Concepts de base 2ème Partie : Téléphonie mobile 3ème Partie : Réseaux locaux sans fil 4ème Partie : Réseaux large bande sans fil 5ème Partie : Bluetooth Conclusion Année 2009-2010 Les Réseaux sans Fils 2 Plan du cours  Introduction • Objectifs du cours • Bibliographie  1ère Partie : Concepts de base e  2èm Partie

La prospection est une phase préliminaire à la vente. Elle consiste à chercher et contacter de nouveaux clients ------------------------------------------------- I – la démarche : le plan de prospection OUTILS ETAPES Identifier la cible de Prospects | BDD | Mise en place et utilisation de la BDD(Recherche d’informations et Publipostage, e-mailing CROC qualification des fichiers) | | Choix d’une méthode de prospection et Mise en œuvre de l’action de prospection | Fiche

Lexique * ACSEL : Association pour le commerce en ligne * B to B : Business to Business * B to C : Business to Consumer * CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés * CPC : Coût par clic * CPM : Coût pour mille * CREDOC : Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des conditions de vie * FAI : Fournisseur d’Accès à Internet * FEVAD : Fédération des Entreprises de Vente à Distance * LCEN : Loi pour la confiance dans l’économie numérique

Bonne image du cidre Valorisation du marché (progression du haut de gamme) Opportunités "Ready to Drink" en progression fort potentiel de consommation image d'un produit naturel, rafraîchissant Produit "terroir" Stagnation du marché Demande Faible consommation individuelle fortes saisonnalités Menaces régionalisation des consommateurs (70% sur 3 régions) Image ringarde : coeur de consommation vieillissant Absence de désirabilité du produit Absence de l'image de transgression boisson sucrée Environnement

ADVISORY OPINIONS AND ORDERS RESERVATIONS TO THE CONVENTION ON THE PREVENTION AND PUNISHMENT OF THE CRIME OF GENOCIDE ADVISORY OPINION OF MAY 28th, 1951 LEYDE SOCIÉTÉ D'ÉDITIONS A. W. SIJTHOFF ! LEYDEN A. W. SIJTHOFF'S PUBLISHING COMPANY Le présent avis doit être cité comme suit : Réserves à ln Conventiolz sur le Génocide, ilvis conszdtntif : C. I . J . Recueil 1951, P. 1.5. (( 1) This Opinion should be cited as follows: "Keservations to the Convention o ~ zGenocide, Advisory

système marketing ← Introduire quelques concepts de base du marketing ← Présenter le système marketing d’aujourd’hui Comment connaissez-vous un produit ? • par le produit lui-même (packaging) • par la communication (radio, TV, marketing de rumeur,…) sa promotion (PLV : rayon qui attire le regard du client) • le lieu ou la place (de vente) « Dans quel magasin ? » (ex : Carrefour) et « Où dans le magasin ? » (ex : chewing-gum) N.B. :

D’EVALUATION  Individuellement et en groupe  A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX      Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et verbale. Vérification appropriée du travail Commerce Module 18 3 Page 2 - 43 PRECISIONS SUR LE CRITERES PARTICULIERS DE COMPORTEMENT ATTENDU PERFORMANCE A- Décrire les mesures de  Information régulière

Si le déficit public d’un pays s’élève à 3 % du PIB, alors : A. les recettes publiques sont supérieures à ses dépenses B. la balance commerciale du pays est déficitaire C. le gouvernement doit s’endetter pour se financer D. le pays est en faillite Lorsqu’on dit en France que le dollar baisse, qu’est-ce que cela signifie ? A. il faut payer plus de dollars pour un euro B. il faut payer plus d’euros pour un dollar C. les importations de produits américains sont plus chères D. l’économie française

suivantes, laquelle est vraie ? a) il n'y a pas de capital minimum obligatoire b) la responsabilité des associés n'est ni solidaire ni indéfinie c) l'affectio societatis n'est pas important d) ses associés sont uniquement des personnes physiques 2. Parmi les sociétés suivantes, quelle est la société commerciale de personnes ? a) SNC b) SAS c) SCI d) SA 3. Le capital minimal d'une SARL en France est de : a) 7.523 Euros b) 10.000 Euros c) 1 Euro d) aucune des propositions ne convient 4. Parmi les affirmations

Marché : rencontre entre l'offre et la demande Expression de la demande Analyse des besoins : par le biais d'action (enquête, sondage..) Réflexion sur l'offre Plan de Marchéage : 4 Politiques Commerciales Pol. De Pol. De Pol. De Pol. de Produit Prix Distribution (Place) Communication(Pub) B. La Mercatique une Philosophie => Se place du point de vue du Consommateur ( Besoins) => Entreprise recherche des actions commerciales attractives : - Avec l'innovation