Plan D Un Audit Se Rayon

AGENCE DE REGULATION DES MARCHES PUBLICS (ARMP) AUDIT A POSTERIORI DES MARCHES PUBLICS AU CAMEROUN (EXERCICE 2003) RAPPORT FINAL Mars 2006 Associés Audit Conseil (2AC) 5/7 Avenue de Paris – 94300 Vincennes Tél : 01-41-74-61-81 / Fax : 01-41-74-62-07 Associated Consulting Partners (ACP) Immeuble Chidiac – B.P.7176 Yaoundé Tél : 220-54-14 / Fax : 221-27-89 Groupement 2AC / ACP Audit a posteriori des marchés publics au Cameroun - Exercice 2003 Rapport final – mars 2006 SOMMAIRE

............................. Clé n° 8 : Audit interne ................................................................ 9.1 La définition de l’audit ........................................................ 9.2 Les exigences normatives .................................................... 9.3 La mise en œuvre opérationnelle ......................................... 5 6 7 8 9 Sommaire VII 9.4 9.5 9.6 9.7 10 Les acteurs d’un audit .........................................

professionnel 8500 fournisseurs dont 7900 PME Françaises C- LES DATES CLES 1971 : Ouverture du 1er entrepôt en France à Villeneuve-la-Garenne 1985 : Création d’un rayon équipement 1987 : Création d’un entrepôt ECO à Vaulx-en-Velin
1989 : Création du rayon marée en 1989 avant sa généralisation l’année suivante
 1990 : Création du rayon cave et des modules d’entrepôts de 6000m2
 1994 : Création des entrepôts de module BUREAU
 2008 : 1er site Parisien dans le 18è arrondissement. Cet entrepôt diffère

SUPPLAY Travail Temporaire,89 Boulevard Basly,62300,LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire administré aux intérimaires 2007-2008. Mission secondaire : accueil et suivis des clients -

les responsabilités de chacun dans ce domaine (définitions de fonctions, délégations de pouvoir). •  Fournir les moyens nécessaires à l’exercice par l’encadrement de ses missions. •  Contrôler l ‘efficacité des mesures adoptées par des visites et audits. •  Veiller au respect des règles édictées par le code du travail et celles prises en interne pour son application, en faisant usage, le cas échéant, des sanctions prévues au règlement intérieur. •  Faire de la sécurité une obligation de résultat

de Nature et Découverte Le magasin fut le premier distributeur spécialisé à avoir été certifié ISO 14001. Cela montre bien sa détermination à préserver l’environnement et à réduire son impact sur celui-ci. Les magasins subissent chaque année des audits externes concernant leur impact environnemental et aucun n’a été déclaré non-conforme. Les actions entreprises sont : le tri des déchets, l’utilisation de batteries rechargeables et l’utilisation d’un tableau de suivi de performance environnementale

stratégie de communication : Les principes fondamentaux d’une bonne stratégie de communication : * Existante * Continuité, cohérence, * Différenciation (unique) * Réaliste et acceptable par le public * Déclinable La démarche du plan de communication : Budget Budget Mesure Mesure Calendrier Calendrier Objectifs stratégiques Objectifs stratégiques Objectif de communication Objectif de communication Cibles Cibles Message ciblé Message ciblé Action Action Quiz

ati Plan de travail Introduction Développement de la question de recherche Partie I : Généralités 1) Présentation des ERP 2) Présentation de la grande distribution Partie II : Corpus théorique 1) Les processus opérationnels de la grande distribution 2) Les ERP dans la grande distribution 3) Les ERP et amélioration des processus opérationnels Partie III : Design méthodologique 1) Epistémologie 2) Méthodologie 3) Guide d’entretien Conclusion Bibliographie

SEMESTRE  2ème SEMESTRE  3EME ANNEE : 1er SEMESTRE  2ème SEMESTRE   Etude d’une situation pratique de Commissariat aux Comptes  Etude d’une situation pratique d’Expertise Comptable  Projet de plan et de notice explicative  Autres STAGIAIRE Nom et Prénom : Mlle LAZRAQ Malika N° d’inscription : 140001557201 Nom du contrôleur adjoint : M. MAHIOUT Arezki Observations : MAITRE DE STAGE Nom et Prénom : M. MASNAOUI

Composants du marché 7. 2) Les stratégies de distribution des distributeurs 8. 3) L'évolution des relations producteurs-distributeurs 5. E - Le merchandising 9. 1) Définition de l'assortiment 10. 2) La localisation des rayons 11. 3) L'implantation des produits dans le linéaire 6. F - PDV - PLV 12. 1) Promotion des ventes PDV 13. 2) La publicité sur le lieu de vente PLV V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 1. A - Publicité et communication