Opérateur de télécommunications

L’industrie française des opérateurs de téléphonie mobile Plan Périmètre de l’industrie Présentation de la filière Analyse de l’offre et la demande Environnement concurrentiel Les forces de Porter Indépendance des forces concurrentielles Forces des MVNO Perspectives Faire face au différentes forces concurrentielles Les facteurs clés de succès La filière de la téléphonie mobile française La téléphonie commence à se développer dès 1985 avec France Télécom, puis avec SFR en 1986.

marchande. Orange est certes le premier opérateur de télécommunication, (Internet et mobile) néanmoins il est rattrapé par ses concurrents. En effet en 2008 1 client sur 2 était un client internet Orange, en 2010 nous constatons une baisse : 1 client sur 3 est équipé chez Orange. Cette baisse peut s’expliquer par les effets de la crise économique actuelle, de nombreux clients ont résiliés leur abonnement. De plus l’arrivée de nouveaux opérateurs internet tels que FREE ou Numéricâble qui ont

et B to C. France Télécom-Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 45,3 milliards d’euros en 2011 et 170 000 salariés au 30 juin 2012, dont 105 000 en France. Présent dans 33 pays, le Groupe servait 224 millions de clients au 30 juin 2012, dont 166 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des

2764 | 2595 | 2365 | 305 | 177 | 101 | France télévision | 2927 | 2750 | | 32 | -101 | | Canal plus | 4363 | 4554 | 4553 | 400 | 568 | 653 | M6 | 1356 | 1355 | 1376 | 236 | 194 | 190 | Bouygues Telecom (détenu à 89,5%) est le troisième opérateur mobile français avec 17% de part de marché derrière Orange (45%) et SFR (34%). Le groupe Bouygues est aussi présent dans le secteur de l'énergie et du transport avec le rachat en 2006 des 21% détenus par l'Etat dans Alstom, dont il revendique désormais

- élément traditionnel des câbles est hors de prix et sujet à pillage dans presque tous les pays du monde, avec pour corollaire des coupures de services, un coût d’entretien élevé soit pour remplacer le cuivre volé, soit pour le sécuriser. Les opérateurs naissants ou fragiles économiquement ne peuvent se permette ce coût qui induit en plus des coûts de génie civil pour le déploiement. Il n’existe alors que deux choix : la fibre optique, qui pose toutefois un problème de temps de déploiement et

Valérie. Merci égalem ent à Alain Leclerc p ou r ses conseils su r l élaboration d u rap p ort de stage et pour la soutenance. 2 Sommaire Introduction Partie I : Présentation du Groupe France Telecom I/ Le marché des télécommunications A Historique des télécommunications en France B Un marché de plus en plus porteur C - L Agence de Distribution Picardie Champagne Ardenne II/ Le groupe France Telecom au niveau mondial A B C D Présentation Générale Les activités au sein du groupe La stratégie

groupe Cegetel rebaptisé Groupe SFR-Cegetel. Son activité principale est opérateur de télécommunications global, et son siège est situé a Paris. En 2003, le groupe devient une filiale de Vivendi qui possède 55,8% du capital. Le groupe SFR-Cegetel disparaît en 2005 après sa fusion avec Neuf Telecom pour devenir Neuf-Cegetel. En 2005, Franck Esser prend la tête du groupe.SFR est le premier opérateur privé de télécommunications mobiles en France. La structure du réseau : Le réseau de distribution

secteur privé, journalistes –, qui nous ont permis d’aller au-delà de la rhétorique usuelle relative à la « société de la connaissance ». Appelé aussi large bande (broadband) ; correspond à la capacité (ou vitesse de transfert) des réseaux de télécommunication. Par opposition aux premiers accès Internet via un modem téléphonique (dial-up) d’une vitesse de transmission de 56 Kbits/s (Kilobits par seconde), le monde d’Internet haut-débit commence à 512 Kbits/s. En 2003, 94 % des internautes coréens disposaient

s’individualise. Concrètement l’interventionnisme de la puissance publique s’efface. Certains services collectifs gérés en monopoles se libéralisent. Ainsi pendant la présidence de R. Reagan on assiste à la scission d’ATT dans le domaine des télécommunications et à la déréglementation du transport aérien. Suivant la voie ouverte par les Etats Unis, l’Europe s’engage à son tour vers le retour au marché. A l’initiative de la Commission, avec l’accord du Conseil et le soutient de la Cour de justice

R A P P O R T A N N U E L 2 0 0 5 PROFIL Moteur de la libéralisation du secteur au Maroc, Méditel a pour vocation d’être l’opérateur marocain de référence de multiservices intégrés de télécommunications. Cela implique d’être le meilleur en matière d’innovation et de qualité de service, mais aussi en terme de création continue de valeur pour les actionnaires, clients et collaborateurs, dans une démarche de croissance pérenne fondée sur des principes forts d’éthique et d’intégrité