Oncf Casablanca

SOMMAIRE INTRODUCTION I) MONOGRAPHIE A) Casablanca……………………………………………………………………………………………………………….4 B) Mohammedia.……………………………………………………………………………………………………………4 MACRO ENVIRONNEMENT A) Sociodémographique……………………………………………………………………………………………..…6 B) Économique……………………………………………………………………………………………………………..7 C) Politique ou réglementaire…………………………………………………………………………………….11 D) Écologique……………………………………………………………….................................................11 E) Technologique………………………………………………………………………………………………………

Missions du Point de Vente Fret CHAPITRE N° : IV I. la stratégie commerciale du Pôle fret et logistique 1. L’objectif de pole fret de l’oncf 2. Projet de l’entreprise 3. Programme d’investissement 4. L’activité fret de l oncf 5. les secteurs de l’agence commerciale du pôle fret et logistique CHAPITRE N° : V 1. Les Tâches effectuées au cours de la période de Stage 2. Conclusion 3. Annexes

économisé d’effort en cas de besoin et sans qui notre étude ne pouvait donner de résultat. Avant propos Dans le cadre des enquêtes programmées en troisième année en matière d’étude de marché, nous avons choisi comme thème la perception des services ONCF. Le principe consiste en l’application des notions théorique sur le logiciel SPHINX 5. Ce rapport est le fruit de notre travail et de nos recherches, nous espérons répondre aux attentes de notre professeur et de nos amis. Présentation de l’ONCF :

nouvelle stratégie tarifaire Ce mois-ci, l'ONCF décline la 2ème vague de sa nouvelle stratégie tarifaire. Une nouvelle offre qui propose à chaque segment de clientèle une variété de produits tarifaires, d'importantes promotions sur toutes les lignes ONCF et des prix différenciés selon les tranches horaires. Articles liés - Partenariat TGV à long terme avec le Maroc - Réservez un billet de train Après le lancement en juillet 2009 de la Carte « Rails Pass» destinée aux touristes étrangers et aux

Master: Marketing et communication Commerciale Etude de marché : Cas ONCF - Etude documentaire - Réalisé par : EL ABID Imane MOUJAHID Mohammed Supervisé par : Mme. MOURAD Siham Plan : Partie I : Analyse des forces et faiblesse de l’ONCF A- Analyse SWOT. B- Etude de la perception de l’ONCF par les entreprises Partie II : Le projet TGV A - Enjeux B- Objectifs et retombées Avant d’entamer le vif du sujet, nous allons essayer de présenter brièvement l’O.N.C.F. Présentation

Acima Mohammedia-ONCF Du 20/04/2014 au 28/06/2014 Le théme : REMERCIEMENTS DEDICACES Nous dédions ce modeste travail comme un témoignage d’affection, de respect, d’admiration : A toute personne qui de près ou de loin nous a fait part des renseignements nécessaires à notre stage et notre rapport. Anos parents, et nos familles qui nous ont aidés moralement et matériellement. Anos amis pour leur fidélité. A toutes les personnels d’ACIMA MOHAMMEDIA ONCF qui sont préoccupés

Les différentes classes : V. Le sur-classement : VI. Les cartes de réduction : VII. Les cartes de réductions établis par le service vente voyageur : Troisième Chapitre : I. Les axes de la vision stratégique ONCF : II. Charte des prestations de service ONCF : III. Conclusion : IV. Annexe : V. Bilan I. Introduction Le stage d’initiation ou d’observation est une occasion qui permet au stagiaire d’acquérir les notions de base et mettre en œuvre les concepts

s'intégrer avec toute l'équipe de l’établissement. Dans ce rapport je vais essayer de vous présenter l’ONCF, service vente voyageur, et le concept de vente des billets et la confection des cartes au sein de l’ONCF, et la Charte des prestations de service ONCF.    II. Présentation de l’ONCF : L’ONCF est une entreprise commerciale, qui vend le service du transport par train, n’ayant pas le monopole dans le marcher ou la concurrences actuelle et potentielle très acharnes et dangereuses, l’ONCF

oriental (CMO) Les dernières partagèrent le trafic ferroviaire, en exploitant chacune la partie du réseau qui lui était concédée. Dès 1963 le Gouvernement Marocain a décidé le rachat des concessions et la création de l'Office National des Chemins de Fer (ONCF) conformément au Dahir n° 1-63-225 du 14 Rabie I 1383 (5 août 1963), qui stipule dans son article premier « II est institué, à compter du 1er janvier 1963, sous la dénomination de l'Office national des chemins de fer (O.N.C.F), un établissement public

Semaine Nationale de la Qualité 1.a. Edition 2008 La Semaine Nationale de la Qualité (SNQ) 2008 a été organisée du 10 au 14 novembre 2008, sous le thème ‘‘La Qualité : des outils appropriés’’. Le Forum de lancement a eu lieu le 10 novembre 2008 à Casablanca. La séance d’ouverture de ce Forum a été présidée par Messieurs le Secrétaire Général du Ministre de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies et le Président de l’UMAQ, avec la participation du Président de la Commission ‘’Label’’