NRJ 12

le fait que les appels sortant de la banque se présentaient avec un numéro caché. J’en ai donc conclu que certaine personne ne répondent pas dans ces cas. - Absence d’une offre Il aurait été opportun pour moi de pouvoir mettre en avant le NRJ mobile en m’appuyant sur une offre avec une durée déterminée. En effet il est plus facile de vendre un produit si l’acheteur bénéficie d’une réduction ou d’un cadeau. Par exemple une offre est sortie pour le mois d’août qui consistait à offrir une réduction

(-1,8 %) par rapport au deuxième trimestre 2010, et de 4,2 % sur un an, alors que le nombre de téléphones liés à un forfait est en hausse de 2,2 % (+ 959 300 d'un trimestre sur l'autre), selon l'Arcep. Les opérateurs virtuels comme Virgin Mobile, NRJ Mobile ou encore Coriolis, qui n'ont pas de réseau mais louent ceux d'Orange (France Télécom), SFR et Bouygues Telecom, ne prennent que très lentement la chasse gardée des grands du secteur au troisième trimestre. Leur part de marché s'établit ainsi

réseau c’est bien commercialisé. En France il y a 6 operateurs, les 3 premier sont Orange, SFR, et Bouygues Telecom, un nouveau Free et 2 autre en Outre mer Only et Digicel. Et il y a aussi une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile virtuels comme NRJ mobile, Virgin mobile etc.. En 2009 l’autorité de régularisation des communication électronique et des poste (ARCEP), a accordé la licence pour exploité la 3G a Free pour 240 millions d’euros alors que les 3 autre operateurs l’ont payer 619 millions

chacun. Les différents opérateurs Il existe actuellement une dizaine de MVNO, issus de la téléphonie comme Debitel, Breizh Mobile, Eurokeitai, Coriolis, Transatel, Télé2 et bientôt Neuf Cegetel, ou filiales des grands groupes médias traditionnels : NRJ Mobile, M6 Mobile et bientôt TF1 qui lancera un service de téléphonie mobile en association avec Bouygues Telecom. Bien qu'étant indépendants des opérateurs traditionnels, les MVNO proposent certains de leurs services. Coriolis, par exemple, qui

des opérateurs ont réalisés plus des 3/4 du chiffre d'affaire total de la radio 3 types d'acteurs 70% du secteur * RADIO PUBLIQUE : Radio France & toutes les radios de Radio France * RADIO PRIVÉE : RTL Groupe (RTL, RTL2), NRJ Groupe (Chérie FM, Nostalgie et Rires et Chansons) et Lagardère Active (Europe 1, Virgin & RFM) * RADIO ASSOCIATIVE : Next Radio TV (BFM, RMC), Orbus groupe (Skyrock, Chante France) & les Indépendants* (Nova, Oui FM). La radio est le

un tableau recensant les contrats conclus entre les MVNO et les trois opérateurs hôtes jusqu’en 2008. SFR vend des minutes d’appels à Futur Telecom, NRJ Mobile, Coriolis Mobile, Mobisud, Amobile (groupe Auchan) et Afone (Groupe Leclerc). Orange a conclu des contrats avec Breizh Mobile (Omer Telecom), Télé2mobile, Virgin Mobile, Carrefour mobile, NRJ mobile et Symacom. Enfin, Bouygues a consenti des accords avec Transatel, Amobile, Altitude Telecom et Noos Numericable. Cette liste est évidemment évolutive

Offres NRJ Mobile commercialise des offres qui couvrent l'ensemble des besoins en téléphonie mobile : appels, sms, Web et mails ilimités. Ces offres sont disponibles aussi bien dans le réseau Crédit mutuel-CIC, que sur nrjmobile.fr, dans la grande distribution et les réseaux habituels de la téléphonie mobile. NRJ Mobile est également l'opérateur de Crédit Mutuel Mobile et de CIC Mobile, qui commercialisent des offres exclusives au réseau de 4500 agences CM - CIC destinées à une clientèle plus

marketing qui leur permet d'attirer de nouveaux clients, ou de détourner des clients jusqu'alors servis par les opérateurs traditionnels (MNO) ou d'autres MVNOs. Quelques types de MVNO sont : Forfait Zéro (SFR), M6 Mobile (Orange), Virgin Mobile (Orange), NRJ Mobile (SFR), Simyo (Bouygues Telecom)« Selon l'ARCEP, l'accord MVNO ne doit pas être un simple partenariat permettant à l'opérateur mobile hôte de disposer d'un nouveau canal de distribution. Le MVNO doit pouvoir, investir dans les infrastructures;

opérateurs téléphonique Pour répondre au mieux aux attentes des consommateurs, les opérateurs doivent adapter leur offre comme NRJ Mobile, par exemple qui pour attirer les jeunes mise sur la musique. Ils ont mis en place des cartes rechargeables (de 5 a 30 euros), ils proposent des réductions pour les achats groupés de chansons, sonneries, et de jeux vidéo. De plus, NRJ Mobile, propose de gagner des places de concert, des réductions sur ces CD de des invitations aux émissions. En marge de leurs

et à mesure les références à livrer. ------------------------------------------------- CONCURRENTS. SFR a deux principaux concurrents directs qui sont ORANGE et BOUYGUES TELECOM. Mais aussi une concurrence avec les petits sous-traitants (comme NRJ mobile). SFR a aussi une concurrence indirecte avec les banques qui commence à proposer une offre de téléphonie mobile. SFR est le deuxième opérateur de télécommunications en France avec un chiffre d’affaire de 12.6 milliard d’euros et plus de 16 millions