Nettoyage Industriel

1) Les moyens de gérer le risque clients : | | | Gérer le risque clients | | Quand ? | Comment ? | | Avant la prospection | * Veiller à la qualité du prospect * Identifier son potentiel * Appréhender sa solvabilité * Evaluer les risques en cas d’insolvabilité | | Pendant la relation client | * Actualiser l’information commerciale * Actualiser l’information légale * Actualiser l’information interne | | Les moyens : | Avantages | Inconvénients | EN INTERNE | Effectuer

Marché du nettoyage industriel Le secteur du nettoyage industriel affiche un dynamisme insolent. Entre 1995 et 2007, le chiffre d’affaires de la profession a ainsi progressé de 106 %, l’effectif salarié a plus que doublé et le nombre d’entreprises est passé de 10 000 à 17 000. A l’origine de ce dynamisme, l’externalisation grandissante des prestations de nettoyage et la montée en régime des « services associés ». Et avec le renforcement des exigences et des normes en matière d’hygiène et de propreté

Les concurrents C’est grâce à l’externalisation que le marché du nettoyage industriel à connu une forte expansion dans les année 80 mais entre 1993 et 1996, le taux de croissance annuel moyen du marché du nettoyage industriel était de 3,4%. Et de nos jours les entreprises se livre un guerre concurrentiel, notamment sur les prix des services proposés. Malgré cela les sociétés qui se démarquent sont encore celles comme GIPNI qui ne fond pas appel a la sous-traitance (qui assure une certaine qualité

Bosnie-Herzégovine et Bosniaques musulmans, alliés aux Croates de Bosnie-Herzégovine. La principale ville de Bosnie-Herzégovine, Sarajevo, est prise d'assaut par les forces Serbes et assiégée à partir de 1992. Les Serbes se livrent à des actions de nettoyage ethnique contre Bosniaques et Croates. L'ONU envoie alors 38 000 casques bleus sur places et tente en plus du soutien diplomatique de l'Union Européenne de régler le conflit, sans succès. Dans le cadre de l'Organisation du Traité de l'Atlantique

pratique de massive d’exécution sommaire, de déportation à l’encontre d’un groupe en raison de son origine ethnique ou religieuse. Dans le droit international, il s’agit d’un crime contre l’humanité.(également appelé "purification ethnique" ou "nettoyage ethnique") Islamisme : projet politique basé sur l’application du Coran (loi Coranique) Islam radical : Idéologie qui s’oppose au système politique mis en place par l’occident : utilise le terrorisme Elargissement de l’Union européenne :

1945 après la Seconde Guerre mondiale pour remplacer la Société des Nations, afin d’arrêter les guerres entre pays et de fournir une plate-forme de dialogue. Elle contient plusieurs organismes annexes pour mener à bien ses missions. Nettoyage ethnique : Le nettoyage ou épuration ethnique est un terme désignant diverses politiques visant à obliger des groupes ethniques à quitter leurs habitats pour s'installer ailleurs (déplacement forcé, regroupement forcé) Al- Quaida : « la Base » est un mouvement

dans la Déclaration du Sommet mondial de 2005, adoptée par l’Assemblée générale des Nations Unies le 15 septembre 2005. En effet, il est dit que « C’est à chaque Etat qu’il incombe de protéger les populations du génocide, des crimes de guerre, du nettoyage ethnique et des crimes contre l’humanité ». Ce devoir de protéger sa population a été ensuite confirmé par la résolution 1674 adoptée par le Conseil de sécurité de l’ONU, le 28 avril 2006 puisqu’il « Réaffirme les dispositions des paragraphes 138

affrontements « ethniques » II-Le siège de Sarajevo (5 avril 1992-29 février 1996) : lieux et modalités et de la conflictualité  : 1- Le siège de Sarajevo : des violences de guerre classique dans une guerre totale ; 2-Des violences du siège au « nettoyage ethnique » ; 3-Une guerre médiatique III-Bilan et effet sur ordre mondial : Les Etats-Unis gendarmes du monde et les autres acteurs internationaux ? 1-l’UE divisée ; 2-L’ONU, impuissante 3-L’OTAN derrière les Etats Unis, acteurs cruciaux  BILAN :

LES ÉLÉMENTS CONSÉCUTIFS DE L'ÉTAT On peut définir l'Etat comme une personne morale de droit public souveraine sur un territoire peuplé. L'Etat est constitué par trois éléments : L'élément personnel : La population L'élément matériel : Le territoire L'élément formel : L'autorité politique. La population et la notion de nation L'Etat est avant tout une collectivité humaine. La population est constituée d'un groupe d'individus sédentaires et solidaires. Ce groupe présente une individualité

Métissage Nous ne sommes plus des paramécies La culture? Pour la plupart, c'est ce qui assure la cohésion de la mémoire collective et individuelle, la permanence des valeurs d'une société, la rigueur et la vigueur de sa pérennité. Pour prendre l'image de la maison, ce serait les fondations et la charpente, ce qui soutient et ce qui maintient. Conception étroite; conservatrice, chauvine de la culture qui en fait un bien collectif, voire national au même titre que les richesses minières (ne parle-t-on