Mémoire Le Marché De La Bancassurance Au Maroc

........................................................................................................24Liste de Figures3UNIVERSITE CHOUAÏB DOUKKALI ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION D’EL-JADIDAFigure 1 : les parts de marché des entreprises d’assurances au Maroc au titre des affaires directes en 2016……..……….8Figure 2 : Historique de SAHAM Assurance…………………………………………………………………………………………………………………..9 Figure 3 : l’organigramme de la société SAHAM Assurance………………………………………………………………………………………….10 Figure

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI FACULTE PLYDISCIPLINAIRE MARTIL MEMOIRE POUR L'OBTENTION DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE TECHNIQUES D'ASSURANCES RAPPORT DE STAGE RMA WATANYA CABINET D'ASSURANCE ET D'ASSISTANCE SIDKI TETOUAN Présenté par Mr. GHOUDANE NABIL Encadré par Mme. ZAAM HOURIA ANNEE UNIVERSITAIRE: 2009/2010 TABLE DES MATIERES REMERCIEMENTS 4 PRESENTATION DE LA RMA WATANYA 5 HISTORIQUE 5 ACTIVITE 6 LES VALEURS 6 L’Engagement 6 La Réactivité 7 L’Innovation

UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI FACULTE PLYDISCIPLINAIRE MARTIL MEMOIRE POUR L'OBTENTION DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE TECHNIQUES D'ASSURANCES RAPPORT DE STAGE RMA WATANYA CABINET D'ASSURANCE ET D'ASSISTANCE SIDKI Présenté par Encadré par ANNEE UNIVERSITAIRE: 2009/2010 TABLE DES MATIERES REMERCIEMENTS 4 PRESENTATION DE LA RMA WATANYA 5 HISTORIQUE 5 ACTIVITE 6 LES VALEURS 6 L’Engagement 6 La Réactivité 7 L’Innovation 7 La Transparence 7 ENGAGEMENT 7

qui distinguent le groupe BMCE Bank . Cette banque connue depuis son existence par sa rentabilité et son importante valeur ajoutée pour l’économie marocaine, ne s’est pas contenté d’être l’un des établissements de crédit les plus prestigieux au Maroc, au contraire elle est actuellement le symbole de la modernité et de l’innovation. Toutes ces qualités ont fait de la BMCE Bank le point de mire de tous les stagiaires des écoles de commerce et de gestion. Pour la même raison j’ai choisi

de crédit (aux particuliers) dans les banques commerciales. Nous avons effectué notre stage au service Clientèle : Chargée de Clientèle des particuliers. Le choix de ce service a été animé par l’objet de notre recherche. En effet, notre thème de mémoire portant sur le crédit, le seul service pouvant nous servir était le conseiller de clientèle, avec la collaboration du directeur d’agence. L’objet de notre stage est de visionner de plus prêt les contours du processus d’octroi de crédit : pourquoi

16 octobre 2007 AXA Assurance Maroc 120-122, Avenue Hassan II Casablanca 20 000 SOMMAIRE AXA ASSURANCE MAROC ........................................................................................................ 3 • • • Présentation ..........................................................................……………………………3 Un peu d’histoire ...........................................................................………… 4 Les chiffres clés .................................................

techniques bancaires au sein d’ATTIJARIWAFA BANK 1. Définition des techniques bancaires 2. Le rôle de la banque 3. Le rôle du réseau et des services centraux des banques 4. La clientèle de la banque 5. L’intérêt du marché des particuliers pour les banques 6. Le compte bancaire 7. Le chèque 8. Les cartes bancaires 9. Les différentes formes de transfert des fonds 10. Le service change 11. La location de coffres-forts 12.

Sommaire Introduction générale L’évolution du monde financier et de ses règlementations, la concurrence de plus en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à donner plus d’importance aux Systèmes d’Information Bancaires. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des

aujourd’hui qui doit mobiliser l’attention et l’énergie de toutes les forces vives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour l’emploi. Les stages en entreprises constituent pour les étudiants, le meilleur moyen d’adaptation aux exigences du marché de l’emploi et contribuent à atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience vécue au sein de ATTIJARIWAFA BANK, combinant entre les aspects théoriques et