Méthode de Ferrari

la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel 34 C) Le marketing participatif 38 Conclusion 41 Introduction D’après la célèbre loi de Pareto, 20% de la population détient 80% des richesses

extrêmement couteux, il ne sera donc pas disponible de le trouver dans les grandes surfaces, seul les revendeurs Vertu et la boutique en ligne le commercialise. En plus des pierres précieuses et diamants, Vertu a collaboré avec la firme automobile Ferrari qui est le symbole même du luxe en terme automobile. Un orchestre Londonien a composé la sonnerie du mobile ainsi il aura une sonnerie unique au monde et pourra se distinguer des autres téléphones. 2. Pour que chacune des stratégies du marketing-mix

était jugé plus superficiel ou commercial et moins responsable qu’un architecte ou qu’un designer d’objets. Mais au grès des années, il a gagné en respect notamment grâce à Pininfarina pour Ferrari considéré comme un véritable sculpteur de voitures. On distingue 3 grandes familles de créateurs dont les méthodes de création diffèrent : les centres de style et les designers indépendants. LES CENTRES DE STYLE : Ce sont des centres spécialisés en recherches esthétiques appliquées aux aspects extérieurs

structure, liste, tableau, ensemble, ... ß héritage sur relations et types ß domaine type abstrait de données (structure cachée + méthodes) ß identité d'objets l Polymorphisme RELATIONNEL Types utilisateurs Extension de SQL ß définition des types complexes avec héritage ß appels de méthodes en résultat et qualification ß imbrication des appels de méthodes ß surcharge d'opérateurs Domaine Table Attribut Clé Référence Opération Collections Identifiant Héritage

des attributs du produit, la perception d'un attribut n'a pas le même sens suivant l'identité de la marque . Ainsi la mise en marché d’un véhicule utilitaire strictement identique est perçu différemment suivant que l’offre provient de Volvo ou de Ferrari. Le concept d'identité se distingue fondamentalement du concept d’image de marque. L’identité s’inscrit dans un contexte plus large de l’entreprise et de son histoire comme source de communication. L’image de marque a comme source essentielle de

Intérêt Annonce du plan I- La Segmentation des marchés A) Définition B) Enjeu Chapeau II- La démarche de segmentation A) Les critères 1. Contexte B to C 2. Contexte B to B B) Les méthodes de segmentation 1. Méthodes a priori 2. Méthodes exploratoires: a) Méthode ABC b) Méthode 20/80 c) Autres Conclusion Bibliographie La segmentation Introduction L’analyse de la demande consiste à déterminer les caractéristiques qualitatives et quantitatives du marché

contrôle qu'à la corruption qui règne dans ce sport. En effet, Armstrong connaissaient tout des teste lié à l'epo, il savait quels étaient les dosages pour être non positif (zone grise) . Il avait, entre autres, un ami précieux : le docteur Michele Ferrari, maintenant suspendu à vie par le comité olympique italien, qui lui permettait d'échapper à certains contrôles. Plusieurs coureurs racontent comment la formation arrivait à savoir une heure à l'avance si, oui ou non, les coureurs allaient être contrôlés

problème d'ordre commercial pour ce type de produit : comment y mettre fin sans détérioration de l'image de marque, sans atteinte à la capacité de production de l'entreprise, sans problèmes sociaux… · Intérêts de cette matrice : -         Cette méthode consiste à découper l'entreprise en un certain nombre de DAS. Pour chacun d'eux, il faut apprécier la part relative de l'entreprise sur son marché ainsi que le taux de croissance du DAS. -         Il faut avoir un portefeuille d'activité équilibré

point que même l'instance médiatique ne peut garder le contrôle de ses sentiments, et ici de sa joie. Les choix du groupe La violence : les violences morales endurées par les femmes (TF1, JT 20h, Laurence Ferrari) D’une part, il est selon moi représentatif des méthodes de construction journalistique. En effet, tous les ingrédients d'un reportage touchant sont réunis. Les images sont en parfait accord avec une musique angoissante et des témoignages qui transmettent la douleur et les

distribution III) S.I.M (Système d’information mercatique) : * Base de données (internes et externes à l’organisation) * Ensemble de techniques destinées à traiter et présenter les infos de la BDD (Appelées également «  banque de méthodes ») Enjeux du S.I.M : 1) Faciliter la prise de décision mercatique. 2) Faciliter la planification stratégique. 3) Anticiper l’évolution du marché. 4) Optimiser le contrôle stratégique (à l’exemple de la facilitation de la comparaison