Methode Cap Soncas

aboutir. Vous devez trouver des éléments mesurables à atteindre pour illustrer cet objectif (CA, ratios divers : voir cours de relation client, de gestion de clientèle et de management,…). 3) Expliquez la méthodologie suivie : c'est-à-dire les méthodes que vous avez utilisées pour réaliser votre projet. Répondez à la question comment ? Vous devez utiliser un planning réalisé sous Excel pour présenter l'étalement de vos missions dans le temps (pour toute la durée de votre projet) (=chronologie

au service des professionnels Présentation du groupe Présentation de l’entreprise Analyse de l’environnement Analyse de l’entreprise SWOT Metro de Nanterre Présentation du travail personnel effectué et des méthodes L’art de la négociation. Déroulement du stage Les méthodes de la Prospection/Négociation/Fidélisation. La mission de prospection et de relance des clients inactifs Objectifs Préparation avant la prospection La démarche de la prospection Autres missions Management

Présentez votre méthode de vente Votre contexte doit s’inscrire dans une vente les objectifs poursuivis, objectifs quantitatifs : augmentation du ca, du pm, tt objectifs qualitatifs : fidéliser, la cible les moyens et techniques mis en œuvre, -Utilisation de l’outil informatique dont ….. pour l’encaissement, ……pour…. - connaissance des caractéristiques techniques et commerciales du produit : - Construire son argumentaire (méthode CAP) pour répondre aux mobiles d’achat (méthode soncas ) - Maitriser

des clients par rapport aux produits bancaires novateurs B. Les préconisations 1. Internet et nouvelles technologies 2. Placements financiers 3. La conférence C. Les solutions retenues 1. Méthode SMART (annexe) 2. Raisons - Familiariser à Internet car + réalisable et + pertinent en vu de la politique du réseau (nouveau concept) - Façon de se différencier de la concurrence → Différenciation hors

produit du produit faisant l’objet de votre animation Argumentaire de vente CAP/SONCAS Tableau comparatif avec 2 produits concurrents PARTIE 3 : déroulement de l’action le jour ou les jours J 3.1 planning de votre journée( vos journées) d’animation en listant les activités réalisées et les matériels et documents utilisés 3.2 expliquer votre rôle le jour(les jours) J 3.3 mise en œuvre de la méthode et de la technique de vente utilisées 3.4 relever les réactions de la clientèle

Conseillers et d’une Hôtesse de caisse. En tant que stagiaire je suis placée sur le secteur parfum. Toutefois je suis aussi amenée à conseiller sur du soin ou du maquillage. Je suis donc polyvalente. L’unité commerciale proposant comme méthode de vente le libre-service assisté, les conseillères doivent accompagner le client tout au long de leur achat. Noël arrive, alors Sephora met en place des offres Noël mais aussi une offre recyclage qui consiste à apporter un flacon de parfum vide pour

l’écoute active : écouter, observer la gestuelle, prendre des notes, poser des questions = AT+PNL -> SONCAS l’argumentation Arguments adaptés Différents besoins Le produit/le service CAP Caractéristiques Avantages Preuve Comment argumenter ? * La préparation de l’argumentaire : * liste des caractéristiques du produit * les avantages du produit * le SONCAS adapté Les arguments doivent correspondent aux besoins et aux motivations du client. * Les règles

de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Outils de communication · Site internet · Email · Téléphone · Démonstration des produits en showroom · Power point · Catalogue, · implantation. Outils de négociation Devis Cap SoncasDoc des produits concernés Fiche technique Plan 3D 28956008513312895600857570 Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Nom : Prénom :MéganeCONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels

un CA de plus de 2700€ Qualitatif : Fidéliser la clientèle pour qu’elle revienne pour la suiteValoriser les produits Yves rocher Vendre une routine entièreCible(s)La cliente Moyens (outils et méthode)La méthode des 7 étapes de la vente La motivation d’achat Mobile d’achat avec méthode SONCASArgumentation CAP/SONCASMoyens internesEcoute activeEntonnoir de la découvertePlan d’actions (Méthodologie)Les 7 étapes de la vente :Description des 7 étapes de la ventePrise de contact

| | |Quelle image avez-vous de nous ? | L’argumentaire de type CAP/SONCAS  |Preuv| |PLV |1 |Plaquette de produits | |Echantillon | |es |Dégustation |Exemple de |nouveau|