Methode Cap Soncas

en UC (ou ce que fait votre manageur) et ce n’est pas une « mission ponctuelle » de quelques heures voire d’une journée sinon nous appelons cela une « Activité » et ce n’est pas à présenter lors de l’oral. Pour réaliser vos fiches utilisez la méthode QQOQCCP en l’adaptant par rapport au plan que je vous ai donné (Contexte, Objectifs de la Mission, Ressources à votre disposition (et non créées par vous), activités réalisées (en insistant sur la Méthodologie) , Suivi (les résultats, préconisations

lequel il sera à l’aise et d’une couleur claire. Son mobil d’achat était la « sympathie » et le « confort » selon la typologie SONCAS.  Proposition d’un produit adapté : Le client ne trouvant pas le produit recherché dans le rayon homme, je lui propose un modèle femme d’une forme évasée et d’une couleur neutre (mixte). [Photo Annexe 1].  Argumentaire selon la méthode CAP : • Caractéristiques : Jean évasé, couleur claire, composé d’élasthanne, apparence neutre (mixte). • Avantages : Ce modèle

Réponse aux besoins du client .................................................................................. 15 2.2.1 Le déroulement et l’anticipation du rendez-vous client ........................................ 15 2.2.2 Arguments de vente, méthodes et supports ........................................................ 21 III – Des résultats positifs ! .................................................................................................. 25 3.1 Résultats quantitatifs ...........

recherche d’une brassière de sport pour le tennis et la course Les objectifs qualitatifs : Fidéliser la clientèle, la satisfaire Les objectifs quantitatifs : faire un chiffre supérieur de 7,1% à l’année précédente La méthodologie utilisée : La méthode de vente Accueil/prise de contact : _ J'ai connaissance des produits dans mes rayons _ Je dis bonjour chaleureusement à la cliente avec un sourire Recherche des besoins du client : _ J'entame la conversation avec une question ouverte « Que

mural, pieds de sol, pieds de table, support mural pour télécommande, télécommande lifestyle. Position et environnement du produit : Produit appartenant au marché de l’électronique grand publique. Argumentaire de vente selon SONCAS Selon Patrick Kalason et son approche dans ca pyramide, nous pouvons classer l’acheteur parmi plusieurs catégories. Pour ce type de produit, un home cinéma de très haute qualité et haut de gamme nous avons à faire à un acheteur soit brio soit technicien

négociation dans l’histoire 2- Les contextes de négociation Guerre Froide GIGN Entreprise Economie Commerce Politique Tout au long de la vie… Celui qui renonce à devenir le meilleur cesse déjà d’être bon ! 3- Les techniques de négociations a- La méthode OCEAN O les objets 2 types d’objets : Les objets quantitatifs : mesurables quantitativement (prix, condition de paiement…) Les objets qualitatifs : ils sont difficilement mesurables C  le contexte Les antécédents  les relations entre les 2 entreprises

L’appel téléphonique : Objectif : Obtenir un rendez-vous avec le prospect. Conception : La méthode CROC : Contact : Se présenter et présenter l’agence. Demander l’interlocuteur, Raison : Exposer l’objet de l’appel, Objectif : Obtenir le rendez-vous, Congé : Saluer puis raccrocher. + Répondre aux objections (voir annexe de l’appel téléphonique) Mode d’utilisation : Je me servirai de cette méthode et de la fiche lorsque j’appellerai les prospects pour revoir mon argumentaire et obtenir un

Indiquer le sens de la circulation. c) Délimiter les zones et indiquer dans quelle zone se situe le rayon de votre famille de produits. ( zone froide, zone chaude) d) Indiquer et lister les techniques de balisage utilisées dans le rayon. e) Indiquer la méthode de vente utilisée pour vendre votre famille de produits. II – Analyse de l’implantation des produits : situer le produit dans le rayon a) Élaborer le plan global du rayon de vos produits (plan de masse n° 2). Indiquer le sens de circulation. b) Encadrer

managériale doit comporter un (ou plusieurs) élément(s) de négociation. C Exemples — — — — — — entretien d’évaluation ; entretien de recrutement ; négociation salariale ou d’avantages liés au salaire ; négociation de changement de secteurs / produits / méthodes de prospection / cibles ; négociation de quotas / objectifs ; négociation de formation (il peut s’agir de présenter la façon dont on est parvenu à négocier un projet de formation auprès d’un responsable d’entreprise ou avec la personne à former)

il faut avoir identifié suffisamment son interlocuteur et avoir su instaurer un climat de confiance. Un bon argument doit être adapté à l'interlocuteur, à sa personnalité, ses besoins, ses moyens...Il doit être valorisant, précis et structuré (méthode CAP : caractéristique – avantage – preuve + déduction sous forme d'une question de contrôle destinée à vérifier la compréhension). Exemple : ce produit est 100 % bio (caractéristique), il vous offre la plus grande sécurité alimentaire possible (avantage)