Memoire Sur La Gestion Des Files D Attente

---------------------------------------------------------Cycle Supérieur de Gestion – Rabat Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises 2002-2004 ------------------------------------------------------- LES CENTRES D’APPELS : UN NOUVEAU SECTEUR EN PLEIN DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT

101 IX – OUTILS DE DIAGNOSTIC : SURVEILLANCE ET GESTION DU SYSTEME DE TELEPHONIE SUR IP ................................................................................................................................................. 123 IX.1 Installation et utilisation de RTMT .......................................................................................... 123 Objectif : Installer le plugin RTMT sur le PC et accéder à l’interface de gestion pour gérer alarmes, altertes et traces ....

............................................................................................... 11 1.4. DEPLACEMENT DES OBJETS DU DOMAINE .................................................................................................... 11 2. GESTION DES COMPTES D’UTILISATEUR ET D’ORDINATEUR............................................. 12 2.1. CREATION DES COMPTES UTILISATEUR ....................................................................................................... 12 2.1.1. Présentation

séquence .……. ………………………………. Classes avec méthodes static ……….………………. ………… P.3 P.4 P.12 P.21 P.35 P.40 P.46 P.50 P.54 Structures de données de base Classe String …………………………………..…. Tableaux, matrices …………………………………..…. Collections, piles, files, listes …….…………………..…. P.72 P.80 P.95 C# est orienté objet Classes, objets et méthodes …………………………………..…. Polymorphisme d'objet ……………….………………………..…. Polymorphisme de méthode ……………………..….…………..…. Polymorphisme d'interfaces ……………………………………

Léa BOIGNÉ MKP 4B Année 2012-2013 Directeur de mémoire : Loïc LEPETIT, Chef de projets Social Media, DAGOBERT Tuteur : Sylvie GILLIBERT La digitalisation des grandes et moyennes surfaces alimentaires : entre désir de modernisation et enjeu de pouvoir. Problématique : « Comment les GMS peuvent-elles utiliser le digital et le marketing mobile pour dynamiser lʼexpérience shopper alors que cette transformation risque dʼamoindrir leur pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM

LDAP de l’établissement 3. Sécurité avec Asterisk 4. Les cartes d’interfaces 5. Les Téléphones IP compatibles Asterisk 6. Les softphones sur différents OS (Windows, Linux, Mac OS) 7. Services de Téléphonie 8. Gestion des appels 9. Gestion des comptes 10. Tarification des appels En option : - Comment un incident peut-il être managé ? - Peut-on interconnecter un serveur Asterisk et un Call Manager Cisco ? [pic] Schéma Logiciels utilisés :

Jacques Goudstikker. Par Aurélie Cousin Département d’histoire de l’art et d’études cinématographiques Faculté des arts et des sciences Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures en vue de l’obtention du grade de Maître ès arts (M.A) en histoire de l’art Juillet, 2010  Aurélie Cousin, 2010 Université de Montréal Ce mémoire intitulé : La mise en exposition des œuvres d’art spoliées par les nazis. Étude de cas de l’exposition de la collection de Jacques Goudstikker

développement rapide – modulaire (packages) • pages Web interactives (via les « applets ») – intégrant le multi-threading • logiciels (ou briques logicielles) téléchargeables, éventuellement automatiquement • une énorme librairie de classes standards • gestion de la sécurité (par défaut, accès restreint aux ressources locales pour les applets) Programmation avec le langage Java – N. Kajler, F. Moutarde – CCSI 29/03/2011 16:09 7 Programmation avec le langage Java – N. Kajler, F. Moutarde – CCSI 29/03/2011

applications ..................................................................................... 54 7.4.7 Active Directory ................................................................................................................ 55 7.4.8 La gestion des fichiers ....................................................................................................... 57 7.5 La messagerie.............................................................................................................

Ring). Je devais faire rentrer son réseau dans le monde IP, avec de l’Ethernet, des PC, des MACs, des AS400, des VAX, des RS6000, des stations SUN… Il avait de quoi se poser des questions.  Je lui ai fourni une documentation qui répondait à ses attentes et nous avons construit ensemble un réseau multi protocoles, multi supports & multi sites. Evidemment, et vous l’aurez deviné, l’ensemble des informations contenues dans le présent document provient de sources aussi diverses que variées. Ces informations