Memoire Sur La Gestion Des Files D Attente

LOGISTIQUE & SYSTÈMES ” D’UNE LOGISTIQUE FRAGMENTEE A LA LOGISTIQUE SYSTEMIQUE Essai de cartographie du « système logistique » dans la chaîne de valeur Mémoire de recherche de Thierry JOUENNE Soutenu le 17 octobre 2005 Président du Jury : Christian HOARAU Responsable national du Master de recherche en Sciences de Gestion, Pôle Economie et Gestion, CNAM Paris Professeur titulaire de la Chaire Comptabilité Financière et Audit Membres du Jury : Maël BARRAUD Président directeur général, Groupe Influe

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Quelle démarche pour l’externalisation ? Une approche exploratoire Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Abdelouahid AKSISSOU Directeur de recherche : FADEL DRISSI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants: Abdelhay BENABDELHADI, Professeur à l’ISCAE Mustapha EL KHAYAT, Professeur à l’Université Hassan II Bachir

Mémoire de fin d‟études Thématique : Les réseaux sociaux peuvent-ils devenir un nouvel outil marketing pour l‟entreprise ? Tutrice : Marine Archambault Mathilde Giraud Quatrième année Promotion 2009 Non confidentiel 12 juin 2009 NO Mathilde Giraud Quatrième année Promotion 2009 Mémoire de fin d’études Thématique : Les réseaux sociaux peuvent-ils devenir un nouvel outil marketing pour l‟entreprise ? Résumé : J‟ai choisi d‟axer mon mémoire de fin d‟études sur le développement des réseaux sociaux

UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE AIX-MARSEILLE II FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION CEDERS LES SYSTEMES D’INFORMATION MARKETING BASE DE DONNEES : « GESTION DE LA RELATION CLIENT » DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique

Ainsi plusieurs rencontres annuelles entre Apple, ses clients, les développeurs et surtout la presse sont organisées de par le monde. Ces salons et conférences ne sont pas les seuls à attirer les foules. Ainsi il n'est pas rare de trouver de longues files d'attente (atteignant parfois plusieurs milliers de personnes) à l'ouverture de nouveaux Apple Stores12 ou pour le lancement de nouveaux produits phares tels l'iPhone. Ainsi à l'ouverture du « Cube » sur la Cinquième Avenue, la file a atteint près

une autre. ♦ Lors de l'envoi, le courriel est transmis à l'aide du protocole de gestion vers le serveur de messagerie qui le réceptionne. Ce protocole reste utilisé pour assurer l'acheminement jusqu'au serveur du destinataire. ♦ A son arrivée, le courrier est déposé et stocké dans une boîte aux lettres du destinataire en attendant d'être retiré. ♦ Cette opération de relève du courrier fait appel au protocole de gestion qui demande au préalable un mot de passe, préservant ainsi la confidentialité d'accès

opérationnels lors des étapes principales d’évaluation du marché, de positionnement et de stratégie de commercialisation du produit. (b) L’objectif principal est de vérifier que l’attente ou le besoin pressentis à l’origine correspondent à une réelle attente du marché (2) L’étude de marché ou étude de faisabilité commerciale permet de connaître de manière objective, qualitative et quantifiable : (a) le marché existant Il s’agit d’identifier le volume, la valeur (chiffre d’affaire), les intervenants, le

L’événementiel comme vecteur de développement de valorisation du tourisme d’affaires MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE L’événementiel comme vecteur de développement et de valorisation du tourisme d’affaires Année universitaire : 2009 - 2010 INTRODUCTION GENERALE -------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 PARTIE 1 : L’ÉVÉNEMENTIEL ---------------------------------------------------------------------------------------------

améliorations (produits, image de marque, communication, service client,...). La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) est également prise en compte au sein de l'entreprise : - Sur le plan social il faut assurer de bonnes pratiques au niveau de la gestion des ressources humaines et de bonnes relations avec les partenaires sociaux. - Sur le plan environnemental, l'ensemble des processus de production doit être pensé dans le sens du développement durable. - Sur le plan éthique, c'est le fait d'établir

République Algérienne Démocratique et Populaire Université Abou Bakr Belkaid– Tlemcen Faculté des Sciences Département d’Informatique Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme de Master en Informatique Option: Système d’Information et de Connaissances (S.I.C) Thème Gestion Commerciale Répartie : Cas d’Algérie Télécom Réalisé par : - BENDJELLOUL Fatima Zahra - LAAROUSSI Khadidja Présenté le 01 Juillet 2013 devant le jury composé de MM. - Mr BOUDEFLA Amine (Président) - Mr MATALLAH