Memoire Sur La Gestion Des Files D Attente

radios • Le sous système d’acheminement – NSS Network Sub System (on parle aussi de SMSS Switching and Management Sub-System pour parler du sous système d’acheminement). Le NSS comprend l’ensemble des fonctions nécessaires pour appels et gestion de la mobilité. • Le sous-système d’exploitation et de maintenance – OSS Operation Sub-System) qui permet à l’opérateur d’exploiter son réseau. La mise en place d’un réseau GSM (en mode circuit) va permettre à un opérateur de proposer des

.................... 43 Une affaire de mémoire ............................................................................................................................................................................................. 44 Les différents types de mémoire ............................................................................................................................................................................... 44 La mémoire vive en photos .......................

Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier mon encadrant professionnel Mr. KINDI responsable du service commerce international à la Banque populaire qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Finalement je souhaite remercier toute l'équipe pédagogique de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, notamment Mr. AMINE Abderahman

INRODUCTION : INTERET DES CENTRES D'APPELS L'évolution rapide du marché de l'informatique et des télécommunications a fait naître une nouvelle forme de communication entre l'entreprise et ses clients. L'entreprise moderne est donc orienté vers une gestion efficace de son capital client véritable source de sa rentabilité et e sa pérennité. Ainsi se sont développés les numéros verts, les services clients, les services de réservation ... Par la suite , avec les nouvelles technologies de l'information

Microsoft Word - 0.tous les chapitres(1)UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES GESTION. Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin de Cycle Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème Réalisé par : Encadré par :  SLIMANI Nawel Mr. BOUDA Nabil  TALBI Imene Devant le jury : Président : M Examinateur : M Promotion 2014-2015 La fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire

7 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 Les produit Database proposes par Oracle.......................................................... 8 Notion de Grid Computing ................................................................................ 9 La gestion ASM (gestionnaire de fichiers : Automatic Storage Management) ......... 10 Les composants développés par Oracle pour le Grid Computing ............................. 11 Outils de développement ......................................................

parallèle 1.5.3. USB 1.6. LES IRQ 1.6.1. Fonctionnement 1.6.2. Paramètrage 1.6.3. Affectation des IRQ 1.7. LES DMA 1.7.1. Fonctionnement 1.7.2. Paramètrage 2 1.8. LES MÉMOIRES 1.8.1. ROM (Read−Only Memory) 1.8.2. RAM (Random Access Memory) 1.8.3. La mémoire cache 1.8.4. Fonctionnement 1.8.5. La mémoire vive 1.8.6. Les supports mémoires 1.9. LE CLAVIER ET L'ALIMENTATION 1.9.1. Le clavier 1.9.2. L'alimentation 1.10. LES LECTEURS DE DISQUES 1.10.1. Les lecteurs de disquettes 1.10.2. Les disques durs 1

que leurs composants diffèrent légèrement d’une version à l’autre, tous les iPhones contiennent des centaines de pièces, dont 90 % sont produits à l’étranger : les semi-conducteurs de dernière génération viennent d’Allemagne et de Taïwan, les mémoires de Corée et du Japon, les écrans et les circuits de Corée et de Taïwan, les chipsets d’Europe et les métaux rares d’Afrique et d’Asie. Le tout est ensuite assemblé en Chine. A ses débuts, Apple n’allait pas chercher très loin pour trouver des solutions

Professionnelle Assurance Banque Finance Gestion de la clientèle des particuliers Professeurs pilotes : M.HALLA – Mme DECOUX Annick Groupe C Année: 2012 LE DEVELOPPEMENT DURABLE DANS LE SECTEUR BANCAIRE Remerciements Je tiens à remercier mon professeur pilote M.HALLA Said directeur de la licence professionnelle Banque, Assurance, de m’avoir aiguillé tout au long de mon mémoire et d’avoir su me montrer le meilleur axe sous lequel je pouvais aborder mon sujet de mémoire. SOMMAIRE I. Introduction 4

le développement durable Chapitre 2 : L’éco-conception Partie 2 : Approche théorique Chapitre 1 : L’entreprise Patagonia Chapitre 2 : L’entreprise Lafuma Conclusion générale Bibliographie Table des matières 4 Introduction générale Ce mémoire traitera d’un sujet autour du thème du développement durable et de l’écoconception. Plus particulièrement, nous verrons la place de l’éco-conception dans la mise en place, par une entreprise, d’une démarche en faveur du développement durable. Tout