Matrice Swot La Poste

vierge : 38 L’organigramme fonctionnel : 41 L’organigramme de taches : 41 Le planning : 41 LISTE DES ILLUSTRATIONS Figure 1 cartographie du processus d’identifier les partie prenantes 10 Figure 2………………………………… 12 Figure 3 Tableau Matrice d'analyse des parties prenantes 14 Figure 4 Cartographie du processus de planifier les communications 14 Figure 5…………………………………. 15 Figure 6 Schéma de base de la communication 18 Figure 7 Tableau des composants du tableau de bord. 21 Figure

Système du salaire différentiel (Le travail aliénant doit être motivé par l’argent) * Le contrôle du travail, la hiérarchie fonctionnelle « Staff and line » Un ouvrier va dépendre de plusieurs chefs en fonction du problème posé. Chaque poste est partialisé, il n’y a pas d’unicité de commandements mais une multiplicité de lignes hiérarchiques. Henri Ford (1863 – 1947) * Une passion : la mécanique * Ingénieur en 1891 pour Edison * 1896 : création du ford quadricycle

cette analyse, j’utilise la matrice SWOT afin d’établir un diagnostic interne et externe de la société grâce notamment à l’étude des forces et faiblesses. Une fois les questions clés identifiées, elles sont introduites dans des objectifs marketings. La matrice SWOT est employée en parallèle avec d’autres outils d’audit et analyses telles que l’analyse PESTEL, réalisée ci-dessus. 2) La matrice SWOT Pour compléter notre analyse, j’utilise l’outil d’analyse « Matrice SWOT » permettant de compléter

...... 19 Analyse de l'entreprise...................................................................................... 20 1 – Axe de l'analyse ........................................................................................... 21 2 – SWOT de l'entreprise.................................................................................... 22 3 – Les forces concurrentielles ............................................................................ 23 4 – Analyse des bilans des évènements

entre risque et rendement). Ce qui explique, par ailleurs, une concurrence accrue sur les « belles » sociétés. Dans ce cas la cible idéale d'une opération de transmission par LBO est une « cash cow » ou « vache à lait » si l'on se réfère à la matrice BCG, c'est-à-dire une société mûre (à l'opposé des start-ups par nature trop fragiles). En effet, les montages LBO porteront uniquement sur des sociétés dont les prévisionnels de cash-flows sont récurrents. Opérationnellement on pourrait retenir

MRCCE 3) Identification des métiers et leurs évolutions 4) Diagnostic des écarts et évaluation des compétences II. Analyse des besoins en compétences Identification des familles emplois Détermination des niveaux de compétence requis pour chaque poste 3) Identification des écarts en compétence 4) Création d’un marché interne d’emplois 1) 2) Section 3 : Mise en œuvre des plans d’action CHAPITRE III : LES OUTILS DE LA GPEC Section 1 : Les différents types d’outils 1) 2) 3) Les outils d’observation

|( Information clients | | | |( Réunions avec dirigeant |( Via la messagerie Outlook, par téléphone, par la poste | |Le Directeur et service |( Management |ou par fax. | |marketing |( Commerciale |( Affichages

mesures d’image 69 70 70 71 74 74 75 77 77 82 84 84 85 87 88 Chapitre 5 Le marketing client Du marketing produit au marketing one to one La fidélité client La valeur client Le marketing stratégique client La mesure du capital client La matrice des stratégies clients La gestion de la relation client Le CRM Les bases de données marketing Le marketing relationnel multicanal Agir aux moments magiques Évaluer le marketing relationnel 91 92 93 96 97 97 100 103 103 105 106 108 108 VII

nouveaux outils de contrôle de gestion au sein du MMA 35 Chapitre I : Réflexion préalable à la mise en place de TBP et ABB 36 Section 1 : Diagnostic au niveau interne du MMA 36 Section 2 : Diagnostic au niveau externe du MMA 51 Section 3 : La Matrice SWOT 58 Chapitre II : Mission d’établissement du tableau de bord prospectif 60 Section 1 : L’état des lieux des tableaux de bord actuels du MARSA MAROC 60 Section 2 : Conception du Tableau de Bord Prospectif (Balanced Scorecard) 63 Chapitre III : Mission

tente d’étendre sa gamme de produit pour intégrer des produits de prêt individuel et d’épargne pour les femmes et les hommes. Les deux caisses postales (Kenya Post Office Savings Bank et Tanzania Postal Bank) sont toujours associées aux bureaux de Poste, et considérées comme une partie des services postaux, même si les fonctions postales et financières sont séparées depuis des années. Quant à la Credit Indemnity, elle se consacre de plus en plus aux services d’épargne et n’indemnise rien ! Il est