Matrice Swot Crédit Mutuel

INTRODUCTION Après l’assurance et les services à la personne, les banques doivent continuer à chercher de nouveaux services pour se différencier les unes des autres. C’est pour cette raison que le Crédit Mutuel s’est lancé dans la téléphonie mobile, devenant ainsi le pionnier en termes de Bancassurance proposant ce type d’offre sur le marché. Mais où réside l’intérêt pour le client de prendre un forfait téléphonique au sein de sa banque ? A priori, le client peut même se trouver réticent à ce

développé des actions de conquête ou de fidélisation vers cette cible. Le segment des plus de 50 ans revêt une importance prépondérante pour le Crédit Agricole, En 2007 ils représentent 45 % de la population active et représenteront toujours selon la direction du marché et des offres (DMO) du Crédit Agricole SA, 52% de la population en 2030. Au crédit Agricole cette clientèle représente à l’heure actuelle 47 % des clients majeurs, 74 % des encours d’épargne et 49 % du PNB dégagé. Sa fidélisation

fonction, à un type d'usage et à un ou plusieurs segments de clientèle : - Les services liés à la gestion des dépôts et aux opérations de crédit - Les produits d'ingénierie financière : du conseil en gestion de patrimoine au montage financier. - Les services de gestion des risques : risque de change, de pays, de taux d'intérêt, de crédit. - Les prestations de services à valeur ajoutée comme la mise en relation de clients dans le cadre d'échange d'information, de fonds

l’avantage concurrentiel .................................................44 13. La synthèse du diagnostic : SWOT ou Forces/faiblesses, opportunités/menaces ......................................................................45 Opportunités et menaces sur les différents métiers du secteur bancaire.................................................................................46 Les limites du modèles SWOT : ................................................................................................

L’analyse SWOT |Page 8 | | 2.1 Diagnostic Interne |Page 8 | | 2.2 Diagnostic Externe |Page 9 | |III La matrice BCG

Section II.1.4 Analyse des processus internes à partir de la chaine de valeur de Porter. 62 Conclusion Chapitre 69 Chapitre II.2. Définition de la cible, recommandations et plan d’action (mise en oeuvre) 69 Introduction Chapitre 69 Section II.2.1 Matrice TOWS 70 Section II.2.2 Standardisation par procédés et résultats 70 Section II.2.3 Coordination 71 Section II.2.4 Innovation 71 Section II.2.5 Entité de gestion relation client 74 Section II.2.6 Ressources Humaines 74 Section II.2.7 Plan d’actions

SOCIETE GENERALE. 5 1.2.1 Son évolution 6 1.3 Organigramme 7 1.4 Les principaux pôles d’activités de la banque 8 1.5 Répartition géographique de son activité 10 2.1 Les Principaux concurrents 11 2.1.1 Le Crédit Agricole 11 2.1.2 BNP PARIBAS 11 2.1.3 Classement 12 2.2 Analyse Pestel 14 2.3 Matrice Swot 16 3.1 Amine Lmimouni (analyste des risques) 18 3.2 KHADER KHANTAR (Conseiller de clientèle) 19 IntroductionDans le cadre de ma première année de Bachelor of Business Administration à l'école EMLYON sur

bancaire regroupe les différentes activités des établissements de crédit, dont les banques font partie. Le plus connu, par le grand public, de ces métiers est celui de banque de détail, qui consiste d'une part à garder en dépôt l'épargne des particuliers et d'autre part à prêter de l'argent à ces mêmes particuliers. Le secteur de l'assurance regroupe les différentes activités des acteurs de l'assurance, tels que les compagnies, les mutuelles ou les courtiers. Selon Fortune, le secteur bancaire représente

Portefeuille Assurance :………………………………………. ………….12 Analyse SWOT du secteur :…………………………………………………………….12 Problématique et questions générales du projet :…………………………………….13 Partie II : Démarche d’élaboration des acteurs et des objectifs associés……............15 Méthodologie d’identification des acteurs et objectifs associés……………………...15 Classement des objectifs par champs de bataille et enjeux :…………………..........25 Elaboration et interprétation des matrices MID et 2MAO……………………………..26 Partie III: Elaboration des

L’environnement avec ses différentes composantes Il est à noter que dans cette phase qu’il existe un lien étroit entre le processus de planification stratégique. L’analyse de l’information catégorisée fondamentalement par l’élaboration d’un SWOT spécifique au marketing. Cette matrice analysera les forces et faiblesses ainsi que les occasions et menaces. La 3ème étape permet infini d’établir une stratégie marketing adaptée. Cette stratégie marketing est précédé par une segmentation ainsi qu’un positionnement sur