Matrice Porter Bricolage

peut-être que ma fille m’a fait mal comme moi avec ma mère en fait… on dirait qu’elle m’en veut et quand je lui dis « mais pourquoi tu m’en veux comme ça ? », elle crie, elle dit « tu sais très bien ! » et elle ne veut pas me répondre, elle claque les portes, tout ça, et hier j’ai pas supporté… — Vous n’avez pas supporté de vous souvenir de vous à son âge… — C’est vrai, quand j’y pense je regrette tout ce que j’ai fait à ma mère… je suis partie, j’étais dans la rue et elle me cherchait, je ne voulais

les thématiques porteuses. En adoptant la perspective de Treacy et Wiersema (1995) (voir l’encadré), demandons-nous quelle serait la discipline particulière dans laquelle il nous faudrait exceller. S’il s’agit des opérations, la thématique pourrait porter sur les façons de faire, les processus. Si nous misons sur nos produits pour accroître notre leadership, une thématique reliée à l’innovation sera pertinente. Enfin, si nous voulons LES QUALITÉS D’UNE BONNE THÉMATIQUE Stratégie d’entreprise

quelle direction pour effectuer l’acte créatif, elle doit être orientée afin de répondre à la problématique de l’annonceur. Les instructions créatives constituent le document préalable à la création qui permet de guider les créatifs. Ce document peut porter, selon les agences divers noms : stratégie créative, copy stratégie, plan de travail créatif, contrat créatif... Quelle que soit sa dénomination, les instructions créatives se composent toujours des trois rubriques suivantes : description de la cible

trouver… Je n’en ai pas d’autre et je n’ai aucune compétence ou autorité particulière pour la modifier à mon gré. Cela ne signifie pas que je considère que tout va pour le mieux dans la meilleure des orthographes et cela ne m’empêche surtout pas de porter des « jugements » personnels sur elle et sur les éventuelles rectifications que des gens pressés voudraient lui apporter… Cela ne m’interdit pas non plus, dans ma pratique quotidienne, de la bousculer et même de l’enfreindre quand ça me chante… P

défausser d’une mauvaise performance en reportant ses piètres résultats : Nicolas Berland © 87 Citer ce livre : Berland N. (2009), Mesurer et piloter la performance, e-book, www.management.free.fr • Un manager peut chercher à faire porter ses coûts par d’autres centres de responsabilité, soit grâce à des manipulations comptables délibérées ou non, soit en prenant des décisions dont les conséquences se feront sentir dans d’autres centres de responsabilité. • Un manager peut

étant par définition à la pointe d’un savoir scientifique ne va pas sans la conscience d’un large savoir qui fixe nettement la place de la spécialisation. Il n’y a pas de spécialisation rétrograde. Mais si dans le monde des philosophes on peut porter des jugements aussi faux sur la spécialisation scientifique, c’est précisément parce qu’on ne réalise pas la force d’intégration que représente une culture scientifique. On ne voit pas qu’un détail de l’expérience, qu’une finesse de la pensée

se défausser d’une mauvaise performance en reportant ses piètres résultats : Nicolas Berland © 87 Citer ce livre : Berland N. (2009), Mesurer et piloter la performance, e-book, www.management.free.fr • Un manager peut chercher à faire porter ses coûts par d’autres centres de responsabilité, soit grâce à des manipulations comptables délibérées ou non, soit en prenant des décisions dont les conséquences se feront sentir dans d’autres centres de responsabilité. Un manager peut réaliser des

preuve de la qualité du service. En définitive, la qualité de service est difficile à obtenir car, par nature, chaque service est une expérience unique, un moment de vérité pour chaque client. Les efforts pour maîtriser et améliorer la qualité doivent porter essentiellement sur la maîtrise du processus de réalisation du service ainsi que sur la prévention des problèmes. Ces points communs entre les services qui les différencient des produits permettent de comprendre pourquoi il est difficile d’appliquer

➥ sécurité des produits dans toutes ses dimensions de l’approvisionnement à la livraison en passant par la fabrication, le packaging, etc., responsabilité étendue à la chaîne des fournisseurs et sous-traitants ; 1. Cette liste est inspirée de la matrice des thèmes et des champs d’application de la RSE, définie par CSR Europe, réseau de multinationales qui assure la promotion de la RSE en Europe. © Éditions d’Organisation 48 La réponse des entreprises • amélioration du climat et du dialogue

Prévoyance Retraite du Sénégal IS Impôt sur les Sociétés ISPE Instrument de Soutien à la Politique économique JFA Jeunes dans les Fermes agricoles Lux-Dev Projet de formation -insertion des jeunes de la Coopération luxembourgeoise MCS Matrice de Comptabilité sociale MEFP Ministère de l’Économie, des Finances et du Plan MFPAA Ministère de la Formation professionnelle de l’Apprentissage et de l’Artisanat MFTEOP Ministère de la Fonction publique du Travail de l’Emploi et des Organisations