Marketing Aéronautique

que, pour les sciences sociales, l’histoire est une partie du laboratoire. Cette partie est peu visitée dans le cas de la gestion de projet. Il n’existe pas d’histoire de la gestion de projet à l’instar de ce qui a été produit sur l’histoire du marketing, de la (1) En fait, la notion de « management de projet » est considérée comme plus large que celle de « gestion de projet » [cf. norme Afnor X50-115]. La gestion de projet renvoie aux fonctions instrumentales du pilotage d’un projet (coûts, délai

des clients pour d’autres entreprises. Par ailleurs, les entreprises qui les approvisionnent doivent analyser leur comportement d’achat[1]. Section 1 : Introduction au Marketing Industriel I) Les spécificités du marché industriel : L’achat industriel englobe les biens et les services destinés aux clients professionnels qui à leurs tours les utilisent pour la production de leurs propre biens et services

partie quant à elle mettra en exergue l’analyse de la qualité de service de SATGURU TRAVELS GABON et son impact sur la satisfaction des clients. PREMIERE PARTIE CADRE THEORIQUE DE LA QUALITE ET DE LA FIDELISATION Une orientation marketing bien conçue repose sur des relations étroites avec les clients pour les informer et les impliquer dans le processus de construction de l’offre. Il s’agit de faire des clients la préoccupation centrale de l’entreprise. Cela suppose de les satisfaire

2008/2009 Sommaire Introduction ………………………………………………………………… 3 Marketing sectoriel ………………………………………………………… 4 Marketing industriel ………………………………………………………. 5 Marketing des services ……………………………………………………. 8 Marketing des banques …………………………………………………… 11 Marketing touristique …………………………………………………… . 13 Marketing sportif ………………………………………………………….. 17 Marketing des NTIC ………………………………………………………. 20 Introduction Le marketing a connu une évolution importante sous l’effet de certains facteurs :

l’Europe NGO enjoying participatory status with the Council of Europe UE D - TECHNIQUES PROFESSIONNELLES UC D31 - DEESMA Marketing L’utilisation de la calculatrice est autorisée Type d’épreuve : Rédaction (Etude de cas) Durée : 6 heures Session : Juin 2014 © Fédération Européenne Des Ecoles - European Federation of Schools - Juin 2014 UC D31 DEESMA - Sujet UC D31 DEESMA - MARKETING BAREME DE NOTATION Dossier 1 - Environnement de l’industrie : Analyse et évaluation de la situation 30 points Dossier

et 5 domaines de fonction concentrent la moitié des répondants: Secteurs d’activité Domaines de fonction Cabinet de conseil 19% Etudes (R&D, BE) 16% Banque Finance Assurance 9% Conseil 16% Energie 7% Marketing 8% Agroalimentaire 7% Commercial Business Dev 8% Automobile, Aéronautique 7% Comptabilité, Contrôle de gestion 6% Le salaire annuel moyen d’embauche était de 39k€ avec des disparités suivant le profil : Localisation du premier emploi Femme Homme 36 200€ 42 000€ En France À l’étranger

vol Air France l’autre jour en rentrant sur Tunis, et dans le magazine à bord, je suis tombée sur un article concernant Transavia.com. Cette compagnie aérienne low costs, détenue à 40% par KLM-Transavia et à 60% par Air France, base sa stratégie marketing sur le développement durable et ses efforts dans le contrôle de l’émission de gaz à effet de serre par sa flotte. Est-il possible d’avoir une démarche environnementale quand on est une compagnie aérienne? C’est ce qu’essaie en tout cas de démontrer

substitutions entre les produits, il s’avère nécessaire d’accélérer le processus de développement et en conséquence d’organiser les compétences pour effectuer de multiples tâches parallèlement plutôt qu’en série. Bien souvent on ne peut plus laisser le marketing étudier tranquillement la spécification idéale du produit réclamé ou accepté par le consommateur puis transmettre le dossier à la fonction recherche et développement ou au bureau d’études, lequel passe le projet au bureau des méthodes avant que la

petit nombre de firmes sur un marché viole l’hypothèse d’atomicité et entraîne une interdépendance stratégique entre les acteurs du marché. Précisément, la stratégie de marché choisie par une firme (prix du produit, quantité produite, publicité et marketing) va influencer le profit de ses concurrentes, et dans le même temps, les stratégies choisies par ses concurrentes auront un impact sur le profit de la firme. Ces situations d’interaction stratégiques oligopolistiques ont été modélisées au XIXème

 vente par correspondance et internet)    Agroalimentaire (liquide, frais, congelé, sec)  Santé Beauté (cosmétique, pharmacie, hospitalier)  Autres Produits de Grande Consommation (textile, média, produits entretiens, jouet, etc.…)    Mobilité (automobile, aéronautique, ferroviaire, naval)  Bâtiment (matériaux, sanitaire, électricité)  Chimie, parachimie, parapétrolier  Emballage (carton, métal, plastique verre)  Autres industries       ASLOG                                               BENCHMARKING