Marketing Agence De Voyage

Flaine, 265 Km au grand massif de pistes  Fort enneigement  Activités très divers + nouvelle glisse (en dehors du ski alpin) Seulement 11% des vacanciers de sport d’hiver en hébergement marchand passent par l’Office de tourisme et 11 % par des agences de voyages  La plus part des touristes étrangers passent par des Tour-opérateurs (hormis l’Italie)     La distribution  La communication   Les prescripteurs     Campagne de communication publicitaire institutionnel

CAS CLUB MED PLAN I- DIAGNOSTIC GLOBAL 1- Analyse externe 2- Analyse interne II- MIX MARKETING 1- Produit/ Services 2- Prix 3- Distribution 4- Communication III- Préconisations Introduction Le Club Méditerranée a été fondé en 1950 par Gérard Blitz. Depuis maintenant plus de 40 ans, le succès du groupe se fonde sur un perpétuel repositionnement tout en faisant face aux différentes difficultés économiques et touristiques du secteur. En effet, nous pouvons remarquer que le

Chapitre1 : Les acteurs du marché de la communication On distingue 3 catégories d’acteurs sur le marché de la communication : * Les médias : l’ensemble des supports de communication * Les agences : chargées entre autre, de la création et de la mise en place des actions publicitaires * Les annonceurs : l’ensemble des entreprises ou organisations qui a allouent une partie de leur budget à la communication. * Organisme de mesure et de contrôle à cause du marché de la communication

assez faible. * Les crises économiques ont un impact conséquent : les entreprises sont de plus en plus vigilantes et soucieuses vis-à-vis de leurs coûts, c’est pourquoi elles limitent les déplacements des cadres (ou s’ils se déplacent, le temps de voyage est limité, et les entreprises privilégient désormais les hôtels 2 ou 3 étoiles, et non plus les hôtels 4 ou 5 étoiles comme auparavant). * Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) : * Les statistiques montrent une tendance d’expansion

échanges que nous avons eus durant mes cinq mois (5) de stage. Mes remerciements s’adressent aussi à l’ensemble des enseignants de l’Institut d’Ingémédia qui ont rendu ce stage possible et très éducatif. Enfin, je remercie TANG Simone chef de projet marketing, GARCIA Léa community manager et l’ensemble des employés de l’entreprise SEMPLY SOCIAL pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces cinq mois de stage. 3 Rapport de stage M2 – IM / 2012 - 2013 À travers ce stage, j’ai pu apprendre

dont la durée est d’au moins 24 heures. Le marché du tourisme d’affaires peut être divisé en 4 secteurs : - les congrès et les conventions d’entreprise, - les foires et les salons, - les incentives, séminaires et réunion d’entreprises, - les voyages d’affaires individuels. 1. Les congrès et les conventions a. Les congrès On considère qu’un congrès est une réunion rassemblant un nombre important de participants d’une même corporation, fédération ou association, qui n’exercent pas obligatoirement

structurer et diriger avec excellence 2012 / 2013 16 Relais & Châteaux Demain Relais & Châteaux Demain Notre but: Être  la  marque  la  plus  attractive  dans  le  secteur  de  l’hôtellerie,  de  la  gastronomie  et  des  services   “voyages”  pour  des  clients  exigeants,  des  hôteliers  et  des  chefs  passionnés. 2012 / 2013 17 1 2 « DISCOVER THE Les 7 promesses clients 3 WORLD » 4 « CELEBRATIONS » 5 6 « ROMANTIC ESCAPES » « FOOD AND WINE »

utilisant le support papier mais aussi les téléphones portables. A terme, le but est de créer un magazine de référence sur l’art de vivre asiatique. -SM Town Travel: Le 27 février 2012, SM Entertainment a annoncé l’acquisition d’une agence de voyage. Appartenant à l’acteur Jung Joon Ho, l’agence « Happy Hawaï » était spécialisée, comme son nom l’indique, dans l’organisation de séjours à Hawaï. SM Entertainment l’a rebaptisée « SM Town Travel » et prévoit de diversifier l’offre proposée en

différentes cibles visées 3 3. Analysez alors l’image de Smartexperience, perçue par les consommateurs. 5 4- Profil type des acheteurs de loisirs et de cadeaux en ligne 7 Motivations et freins à l’acheteur en ligne 7 5. Nouveau positionnement marketing 9 6. Réseau de distribution 11 FORCES | FAIBLESSES | - le groupe est le premier en France à proposer des coffrets cadeau thématiques- Positionné sur 3 cibles : particuliers, directions d'entreprises, comités d'entreprise.- large gamme de produits

comme assistant(e) à la Direction Marketing du Club Méditerranée à Paris. Votre première mission consiste à contribuer à l’élaboration d’un plan marketing pour le marché français. Il vous est demandé de proposer : • Un diagnostic interne (forces/faiblesses) et un diagnostic externe (opportunités/menaces), • Une stratégie marketing (objectifs, segmentation, ciblage, positionnement, sources de volume, éléments-moteurs du marketing-mix), • Un marketing-mix (politique de produit, de prix