Marketing Agence De Voyage

.Service billetterie I. Présentation de l’agence : 1)- Présentation : Depuis sa création, en 2003, Wings Travels a toujours été une agence de haut niveau, spécialement dans le tourisme culturel et thématique de haute gamme en Tunisie. En faite, elle organisait des voyages culturels spécialisés pour des groupes et des individus. Notre équipe composée de 15 personnes comprend un département composé de 5 personnes parlant anglais et ayant une grande

 Etude de faisabilité MV Tours Voyager en toute simplicité Réalisé PAR : LAMRANI MEHDI BENZAKOUR ADIL PREFACE L’Ecole Supérieure de Tourisme et de Technologie Hôtelière d’Agadir, membre d’Universiapolis (Groupe ISIAM), a été fondée en 2006. Sa création vise essentiellement la formation de cadres à fort potentiel, capables de relever les défis liés au développement du secteur

Internet lié au domaine du tourisme. Le secteur du voyage représente en France plus de 30% des transactions e-commerciales. L'e- tourisme est un marché florissant, qui croit très vite notamment grâce à deux phénomènes. Tout d'abord, l'apparition des 35 heures a permis aux français de disposer de plus de temps pour les loisirs ainsi que l'engouement pour les nouvelles technologies, tels qu'Internet .Ces deux avancées ont permis aux sites de voyage en ligne d'envisager l'expansion de l'e-tourisme.

Sommaire Première partie : diagnostic stratégique et marketing Introduction Sud air est une compagnie aérienne Française qui à été créée en 1995 avec une activité mixte de lignes régulières et de transport charter pour les touristes européens. Elles transportent des passagers aussi bien sur le plan local qu’international. (65 villes à travers 30 pays). D’origine toulousaine cette entreprise cherche à trouver une nouvelle stratégie de développement afin d’accroitre son activité dans un contexte

consistant à faire le tour des capitales : Londres, Paris, Rome, St Petersburg, pour se former (gentilshommes). Une invention purement britannique. La ville est la 1ère destination touristique. Il existait avant le « grand tour » d’autres types de voyages tels que : Antiquité, les patriciens partent durant l’été ds leur villa de campagne ; Moyen âge, gds pèlerinages (objectif religieux) Les pratiques se diversifièrent et se diffusèrent ds la société=> se faisant sous le principe d’imitation-diffusion

AOUDJHANE  Augustin   DIJOUX  COQUILLAS  Nelson   MARKETING   GUIDE  D’ENTRETIEN   QUELS   S ONT   L ES   M OTIVATIONS   E T   L ES   F REINS   D ES   E TUDIANTS   A   L ’EGARD   D ES   VOYAGES   O RGANISES   ?     Consigne  :   créez   un   guide   d’entretien   pour   un   groupe   d’une   vingtaine   d’étudiants,   en   donnant  des  idées  de  question  organisées

Sommaire : I) Analyse interne/externe II) Problématique et stratégie III) Proposition de Marketing-Mix IV) Synthèse I) ANALYSE INTERNE / EXTERNE MATRICE SWOT FORCES | FAIBLESSES | Produit: * Localisation majoritaire des villages dans des lieux paradisiaques * Grande expérience dans le secteur (création en 1950) * Précurseur de ce mode de voyage « tout compris » * Diversité des offres (jeunes, personnes âgés, souple, famille, hiver) * Capacité d'adaptation

1) Quel est le segment du marché ciblé par cette entreprise ? Le club Méditerranée est une société anonyme française de services qui commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom « Club Med ». L’entreprise compte 77 villages de vacance. Club Med se positionne sur le marché des villages de vacances et se place parmi les leaders mondiaux. Plus particulièrement « Club med » cible le segment des villages de vacances tout compris haut de gamme. Le groupe propose cinq styles de vacances :

la Guadeloupe 11 3.2 Les axes stratégiques à explorer 12 4. Le Segment client 12 4. 1Le segment professionnel 12 4.2 Le marché 14 5. COMMUNICATION 15 5.1 ACTIONS STRATEGIQUES DE COMMUNICATION 15 5.2 Calendrier des actions 17 5.3 Le Budget Marketing 18 1. L’OFFRE La Guadeloupe, située dans la zone des Caraïbes, bénéficie de nombreux atouts touristiques en termes d’hôtellerie, de richesses naturelles préservées, de gastronomie variée, de diversité culturelle etc… Cette destination, nous le

l’e-tourisme : l’influence croissante de Google sur le marché du voyage ; la réorganisation de la commercialisation touristique ; le développement des outils liés à la mobilité. À partir de là, nous donnerons une série de conseils à l’intention des hôteliers. LES PRINCIPAUX FACTEURS QUI IMPACTENT LES MARCHÉS DE L’E-TOURISME L’influence croissante de Google sur le marché de voyage Google accélère son influence sur l’industrie du voyage et augmente son impact sur les marchés et les comportements des