Marjane Holding Marketing

sélection, la conservation des produits jusqu’au conseil. 2. Environnement de l’entreprise : Cinq groupes importants se partagent plus des deux tiers du secteur de la grande distribution à dominante alimentaire. Il s’agit de Acima, Aswak Assalam, Marjane, Métro et Label vie. Aswak Assalam est loin d’être une reproduction de l’hypermarché à l’occidentale, Aswak Assalam a su apporter une empreinte marocaine à ses hypermarchés, devenus de véritables centre de vie pour la famille marocaine.

l’intérieur de leur magasin, c’est le concept de «shop in the shop». Marjane, par exemple, propose désormais au sein de certains de ses hypermarchés un espace Self discount, ainsi le consommateur qui était client des hypermarchés mais également des Hard discounters trouve les produits dont il a besoin dans un seul magasin. B. Fidélisation des clients Un programme de fidélité client est, comme son nom l’indique, un dispositif marketing visant à fidéliser les consommateurs d’un produit / service ou les

l'immobilier au Maroc revêt une importance économique considérable. En effet, dans ce rapport-là, Nous aborderons l’étude d’entreprise Groupe AL-OMRANE et nous toucherons tous les points reliés par le marketing d’immobilier à partir le plan suivant : I. Présentation générale du holding AL-OMRANE 1- Présentation du groupe AL-OMRANE 2- Evolution de la marque. II. Cadre conceptuel de l’étude 1-

inauguré son premier magasin à Marrakech. En 2009, ont suivi deux implantations à Casablanca, Rabat. En 2011, Electroplanet a ouvert à Tanger en janvier et à Mohammedia fin mars. Electroplanet est une filiale de Marjane Holding dont le premier magasin a été inauguré en 2008 à Marjane Square de Marrakech, avec 1.500 références (froid, cuisson, lavage, son et MultiMedia). L’objectif de cette inauguration est d’introduire une nouvelle culture du service sur ce marché. «C’est un concept qui se

Pratique du Marketing au sein d’entreprise. Encadré par : Mme Hanae ait Hattani Réalisé par : FATIMA ZOHRA EL MOUKHTARI Email académique : fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.ma Code d’étudiant : P120045388 mailto:fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.maSommaire Dédicace …………………………………2 Remerciement…………………................3 Introduction………………………………4 1 er Partie : Approche théorique sur la pratique du Marketing. Chapitre 1 : les notions générales de Marketing. Chapitre 2 : Marketing–Mix et la politique

d'autant plus déterminants avec le développement récent de distribution mené par le Groupe ONA (Omnium Nord Africain), qui a introduit en Février 1990 pour la première fois, le concept de grande distribution avec le lancement de la chaîne d'hypermarchés Marjane. Par ailleurs le Groupe ONA est aussi partenaire du Groupe néerlandais SHV qui développe au Maroc une chaîne de magasins "Cash an Carry" sous l'enseigne Makro. La clé du sucés commercial a longtemps été la production de masse et l'abaissement des

Merchandising à Marjane....................................19 I) Présentation générale :...................................................................19 1) La structure d’organisation et de fonctionnement.....................................19 2) Historique :.....................................................................................................19 II) La conception du magasin Marjane :............................................21 1) L’aménagement de Marjane :.............

Sommaire Dédicaces …………………………………………………………………....1 Remerciements ………………………………………………………….......2 Introduction : importance de la fidélisation dans la contribution …………..3 Problématique : comment marjane arrive à fidéliser sa clientèle…………....4 Partie théorique Chapitre1 :qu’est-ce que la fidélisation ? Section /A : principe de la fidélisation……………………………………….5 Section/ B: enjeux de la fidélisation…………………………………………6 1- Méthode de fidélisation………………………………………………7 2- Moyen de fidélisation………………………………………………

performance  La perte de la confidentialitéEtude de cas: MARJANE opte pour l’externalisation  Présentation de MARJANE  Pourquoi externaliser ?  Présentation de D.H.L  Mission de D.H.L  Avantages de l’externalisation  Coût et facturationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:DHL_logo.svg.pnghttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:DHL_logo.svg.pngPrésentation de MARJANE Crée en 1990, MARJANE est l'enseigne commerciale de COFARMA; holding en charge du développement des hypermarchés du groupe ONA

promotions 17 c) La publicité sur lieu de vente 18 Partie II: Merchandising à Marjane 19 I) Présentation générale : 19 1) La structure d’organisation et de fonctionnement 19 2) Historique : 19 II) La conception du magasin Marjane : 21 1) L’aménagement de Marjane : 21 2) Le mobilier à Marjane : 22 3) Le rayonnage : 22 III) L’assortiment de Marjane : 24 1) Le référencement à Marjane : 25 2) Les caractéristiques de l’assortiment : 25 IV) Le conditionnement