Management occupations

responsables d’encadrement :    Le maître de stage Le tuteur de stage Le professionnel de proximité U.E 3.5.S.4              CB, CM,MC,NL 27  Le maître de stage : • Représente la fonction organisationnelle et institutionnelle ( management/responsabilités, souvent le CDS) • Garant de la qualité de l’encadrement • Met en place les moyens nécessaires (chartre, livret d’accueil…) U.E 3.5.S.4              CB, CM,MC,NL 28  Le tuteur : Ses missions sont décrites dans le livret

guerre » (Sun Tzu 480 av. J-C) > Vision de la stratégie centrée sur la ruse, espionnage et surprise (Free) Notion de management stratégique (cadre général de réflexion) 1. Diagnostic stratégique > Comprendre environnement et composition = le contexte stratégique 2. Critères de sélection + Choix d’une stratégie 3. Déploiement de la stratégie > Organisation, structure, management La nature de la stratégie et des décisions stratégiques Caractéristiques d’une décision stratégique - Orientations

qualité, sécurité, variété de l’offre et services associés. 3- H. Fayol et l’administration industrielle 1841 – 1925, ingénieur français. 1916 : publication d’Administration industrielle et générale. Il élabore 5 fonctions clés propres au management, applicable (selon lui) à toute organisation. Premier théoricien étudiant l’administration des entreprises et des problèmes de commandement. Sa doctrine : La doctrine administrative. Il a déterminé 6 fonctions globales de l’entreprise :

communs. Elle peut aussi être appréhendée comme un lieu conflictuel au sein duquel s’exercent souvent la domination et le pouvoir. Pour appréhender l’évolution de la réflexion théorique en matière d’organisation et les différentes conceptions du management, nous nous référons aux travaux de Scott qui utilise deux grands axes : [pic] Pour le second axe, le côté rationnel correspond au fait de considérer que l’organisation fonctionne sur le modèle de la raison en ce sens qu’il s’y prend des décisions

pour la formation que je viens d'acquérir au cours de ce programme tout au long de cette année. Mes sincères remerciements s'adressent en premier lieu à monsieur FATIHI ABDERAHIM ET Mr BENOUNA SAID qui ont accepté, nonobstant leurs multiples occupations, la direction de ce mémoire. Leurs conseils et recommandations m’ont été d'un précieux et incommensurable apport. Je témoigne aussi de ma reconnaissance à l'entreprise CODEN, en l'occurrence monsieur FATIHI REDA « Directeur Financier », avec

has been studied, we will formulate marketing recommendations that must help themselves to increase the quality of their supply. In order to solve this problem, we leant on our skills and knowledge in marketing research, in marketing and sales management, in communication, in marketing case study and in managing services marketing. Moreover, our own different personal experiences helped us to realize the study. The accommodations themselves, the CIT accommodation office but also all the future students

manager d’une unité commerciale. Lui donner les informations de base et l’aboutissement des recherches en matière d’organisation des entreprises. Transversalités Le cours de management est étroitement lié aux cours d’organisation des entreprises et de droit du travail. 4 MANAGEMENT DES UC : LES FONDEMENTS DU MANAGEMENT L9M04-F1/1 L’ORGANISATION..............................................................................................................................................

183 Qualobsession : la démarche qualité .. 138 Les caractéristiques de la fonction Les procédures de travail Le choix d’une politique du linge Les produits d’entretien Quels produits d’accueil pour la cellule chambre ? Le matériel des étages Le management de la qualité Rechercher les causes du dysfonctionnement Rechercher les priorités : les standards de la qualité La hiérarchisation des solutions Qualité et servuction ........................... 143 LA MISE EN ŒUVRE DU SERVICE 145 La liaison

demande de transport de céréales Chapitre I : L’environnement du stage Section 1 : présentation de l’ONCF L’ONCF est une entreprise commerciale, qui vend le service du transport par train, l’ONCF cherche à se doter de touts les atouts qualités, management, et autre pour être en mesure de rester sur ses gardes et élargir sa part dans le marcher, pour cela elle doit être en mesure de gérer le flux de voyageurs, limiter la durée d’attente en développant son système de vente des billets qui a évolué

. 27 7.5PORTAGE SALARIAL................................................................................................ 28 7.6STATUT D’AUTO-ENTREPRENEUR........................................................................ 28 7.7LE KNOWLEDGE MANAGEMENT............................................................................ 28 7.8L’ORGANISATION PAR PROJETS........................................................................... 29 7.9L’ORGANISATION EN RÉSEAUX.............................