Lvmh Veille Commerciale

techniques de vente/négociation, les commerciaux d'aujourd'hui doivent être capable de faire de la vente "Conseil/expert", d'avoir une approche stratégique des clients, de respecter la politique commerciale et marketing de l'entreprise, d'être suffisamment polyvalents pour informer leurs clients sur les évolutions, de les suivre, de les fidéliser, ..... Tout un ensemble de compétences qu'il est nécessaire d'acquérir et de développer. Un comportement de Marketeur ! Le commercial: véritable "Consultant"

l’intérêt social de l’entreprise5 ». En effet, en tant que mandataires des actionnaires, les administrateurs ont pour responsabilité de veiller à ce que les décisions des dirigeants soient conformes à l’intérêt de leurs mandants. Ils doivent s’assurer « qu’elles ont pour effet de les enrichir – il s’agit du contrôle de la gestion et des décisions stratégiques – et veiller à ce qu’elles n’aient pas pour conséquence d’en avantager certains au détriment des autres – il s’agit du contrôle du partage, particulièrement

Hubert Martini Agrégée d’économie et gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations

artistique : Évelyne Voillaume ❚ Conception maquette, rédactrice graphiste : Isabelle Glomaud ❚ Rédactrice iconographe : Gertrude O’Byrne ❚ Directrice commerciale : Chrystèle Mercier ❚ Directeurs commerciaux adjoints : Sébastien Mercier, Camille Rabehanta, Marie Valade ❚ Chef de produit : Marie-Hélène Lampe ❚ Et toute l’équipe commerciale ❚ Exécution : Sylvie Joly, Catherine Schlesinger, Pascal Vinette ❚ Directrice de communication-promotion : Delphine Cantat ❚ Chef de fabrication :

gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 3e édition 9782100545230-Legrand-00-PL.fm Page II Dimanche, 18. juillet 2010 6:16 18 DANS LA MÊME COLLECTION Assistant de manager C. Albertini et al. Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI C. Albertini et al. Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes

international ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Hubert Martini Agrégée d’économie et gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion

Hubert Martini international Commerce ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Agrégée d’économie et gestion Hubert Martini Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations

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matière de Ressources Humaines et de Mobilité Internationale. Si quelques outils sont bien connus (e-learing) il faut reconnaître que les projets de Knowledge Management ont, jusqu’ici surtout intéressé les département Recherche et Développement, Commerciaux, ou de Production. Les DRH se sont peu emparés de cette méthode. En matière de Mobilité internationale, l’absence de capitalisation est flagrante, que se soit pour les connaissances acquises par les expatriés à l’étranger ou pour les processus RH

Section 1 : La nature et les fonctions des marques A) Développement et définition des marques 1) Le développement des marques : Les marques existent depuis toujours ou presque. Elles sont nées avec les premiers échanges commerciaux. Dés l’Antiquité, des marques ont été employées comme signes distinctifs de marchandises. Depuis toujours, elles ont distingué les marchandises d’un fabriquant ou d’un commerçant de celles du concurrent, sans avoir égard au fait que le législateur