Luxe Happy Few

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

plaisirs ; quelque sec et malheureux que soit le caractère, on commence par-là à seize ans)). 4. L’amour de Vanité: ((L’immense majorité des hommes, surtout en France, désire et a une femme à la mode, comme on a un joli cheval, comme chose nécessaire au luxe d’un jeune homme)). 5. Beylime: ((Ce mot dérivé de Beyle, nom véritable de Stendhal, désigne à la fois les valeurs prônées par l’écrivain, et sa méthode de connaissance de soi)). Le beylisme repose sur trois règles fondamentales: Une observation nécessaire

SOMMAIRE INTRODUCTION LE LUXE……………………………………………………….......5 A. Définition 1. Triomphe ou illusion……………………………………………………………… 2. Dépassement et offrande 3. Différence ou diapason 4. Confort, commodité 5. Ethique ou esthétique 6. Universalité et diversité 7. Offrande et égoïsme 8. Les 5 sens 9. Plaisir

budgets les plus élevés d’Europe). Ceci est probablement dû au fait qu’il est plutôt vu comme un produit de fête (et de luxe). (e-marketing.fr, 2008) Même si, comme les allemands, les britannique aiment surtout le chocolat onctueux (chocolat au lait), épais et très sucré, le chocolat belge possède une place de choix sur ce marché, notamment dans l’industrie haut de gamme, voire du luxe. Cependant, aucune appellation d’origine contrôlée n’existe pour le « chocolat belge ». Cela implique que n’importe

revanche, ce même consommateur, s’il se réjouit ouvertement de l’ampleur du choix qui lui est proposé, se plaint souvent, et de plus en plus ouvertement d’un manque de créativité dans ce choix. Il ne s’agit plus pour les grandes marques de créer des « happy few » sensibles à la mode et à l’originalité, mais de ne pas déplaire, de ne pas prendre trop de risques, pour atteindre une cible plus large et par définition plus conformiste. C’est ainsi que la créativité réelle, sinon la créativité affirmée et répétée

iconographique........................................................................................................................................................................................................10 Une publicité pour un parfum féminin de luxe........................................................................................................................................................10 Qui est cette femme ? ......................................................................

ImmobWebpartner, qui regroupe architectes, promoteurs, gestionnaires de patrimoine…) ou bien rassembler une population réduite, aux besoins spécifiques. • Plus élitistes encore, Asmallworld et Qube attirent les happy few de la planète : deux beaux terrains de chasse pour les professionnels du luxe. Mais attention : pour intégrer ces clubs huppés, il faut afficher un joli compte en banque ! • F). Smsing 67 1 - LES OUTILS DE PROSPECTION Le marketing direct : prospection active © Le Génie

moyennes connaissent un taux de chômage de 14,6%. Et ce taux grimpe considérablement dans les villes (22 %). L’explication est simple : les membres composant la classe modeste ou pauvre acceptent n’importe quelle activité, ils ne peuvent se permettre le «luxe» de rester au chômage, ce qui n’est pas le cas des classes moyennes et surtout de la classe aisée. D’une part, le chômage des diplômés parmi elle est très élevé, il est de 31,7% soit plus de trois fois le niveau du chômage national, toutes catégories