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activités professionnelles et du référentiel de certification Activités principales Recrutement et formation Animation et motivation Gestion des conflits Répartition des tâches Gestion du temps Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale Suivi du cycle d’exploitation Gestion des équipements de l’unité commerciale Traitement des incidents Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité

leur bonne humeur et leur collaboration. Plus précisément, je tiens à remercier sincèrement :  Mme Isabelle LEDOUX, (RSSI adjoint, correspondant qualité) pour m’avoir accepté dans le service informatique et permis de découvrir l’informatique de gestion.  Mr. Djamel SEBAIHI, (Chef de service support, assistance informatique) mon tuteur de stage pour m’avoir accueilli dans son équipe, pris en charge, confié des tâches, fait confiance, conseillé, encouragé.  Mr. Jocelyn DUMESNIL, (Chef de service

DOSSIER DE CONCEPTION FONCTIONNELLE émetteur : Jeudi 26 janvier 2012 Projet mise en place d'une Gestion Électronique de Documents (GED) 1. Présentation de l’étude Au vu de la part que constitue l'utilisation de papier dans le chiffre d'affaires de l'entreprise, soit 9,53% en 2011 et 6,45% en 2010, il est préférable de mettre en place une Gestion Électronique de Documents. TITRE : Tableau chiffré du graphique des charges de l'entreprise/CA. 2. Les objectifs Il est nécessaire

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Plan d’assurance qualité Projet de fin d’études : développement d’un jeu de combat en 3D Objet : Ce document est le plan d’assurance qualité du projet FIGHT SPIRIT réalisé dans le cadre du Projet de Fin d’Etudes des 4èmes et 5èmes années EPITECH. Il présente principalement les dispositions prises pour assurer la qualité du projet. Equipe : Chef de projet : thomar_s Membres : elkher_a, ly_j, nakam_m, zhao_b Auteur