Limite Et Avantages Sur La Protection Du Consommateur

Consommer responsable localement III – Transposition pédagogique Conclusion Partenaires locaux Introduction Selon la définition le site Vedura, consommer responsable, c’est donner un sens éthique et une utilité sociale à l’acte d’achat. Le consommateur doit devenir un consom’acteur, c'est-à-dire avoir une démarche d’achat réfléchie : il ne doit plus être passif dans son acte de consommation. Qu’est ce que consommer responsable ? Ce serait consommer local, de saison, diminuer les emballages

couples produits/marchés caractérisés par un certain nombre de points communs (fournisseurs, concurrents, consommateurs, technologies, etc.). Il s'agit avant tout de définir des critères de segmentation pertinents... Il convient en particulier de différencier: - les critères de segmentation marketing utilisés pour définir le marketing mix (composition de groupes de sous-groupes de consommateurs ayant des besoins différents à assouvir) - les critères de segmentation stratégique qui permettent de

Contrat synallagmatique : contrat qui créé des obligations à la charge des deux parties Contrat unilatéral : obligation que pour l’une des parties Contrat onéreux : les parties s’engagent a procurer à l’autre un avantage Contrat gratuit : un seul des parties procure un avantage Contrat aléatoire : contrat ou les obligations d’au moins l’une des parties dépendent d’un événement soumis au hasard Contrat commutatif : contrat ou l’étendue des obligations est connue dés le départ Contrat

chalandise P.13, 14 La mercatique de fidélisation de mon point de vente P. 15, 16 Argumentaire de Vente P.17 Argumentaire de Produit P.18 Argumentaire de Service P.19 La règlementation commerciale relative à la vente et à la protection du consommateur. P. 20, 21 Analyse de la communication appliquée à la vente P. 22 Conclusion de la fonction VENDRE P.23 Partie Animer Organisation de « l’offre produit » P.25, 26, 27 Analyse du plan de marchéage de mon entreprise P

management des marques 2 TABLES DES MATIERES : I- Définition et importance de la marque : I- DEFINITION ET IMPORTANCE DE LA MARQUE : 2 I-1 QU ’EST CE QU’UNE MARQUE ? I-2 A QUOI SERVENT LES MARQUES ? I-3 MARQUE ET BESOINS DES CONSOMMATEURS : 2 3 4 II- LA SENSIBILITE AUX MARQUES 5 I-1 Qu’est ce qu’une marque ? II-1 S ENSIBILITE ET FIDELITE AUX MARQUES : II-2 L ES DIFFERENTS TYPES DE SENSIBILITE AUX M ARQUES : II-3 L ES CAUSES DE LA SENSIBILITE AUX MARQUES II-3

surtout les matieres premieres qui representent une composante essentielledes importations des pays dependants, ne disposant pas de ces ressources sur leur territoire. La vision mercantiliste est donc avant tout nationaliste puisqu'elle prône la protection des producteurs nationaux de la concurrence des pays tiers. Le premier des classiques, Adam Smith, s'oppose a cette vision. Tout d'abord il part d'une observation simple qui decoule de la division du travail. En effet, du fait de la division du

une projection de la conjoncture économique future. Les outils les plus utilisés sont : • l'analyse de l'élasticité demande-revenus : cette méthode est un peu réductrice car la demande (les achats) ne dépend pas seulement du revenu des consommateurs. • l'analyse de régression : il s'agit d'utiliser des variables prédictives comme les indicateurs démographiques, les niveaux de revenus, le taux d'équipement des ménages, le cycle de vie du produit, ... La courbe d'expérience

1. Les différentes branches du e-commerce : leurs avantages et leurs limites 4 2. Les différents types de sites marchands 9 3. La publicité sur Internet 10 4. La sécurité 11 5. Gestion de la relation client 13 6. Principe des enchères en ligne 14 III. Les avantages du e-commerce pour le client et pour l’entreprise 16 1. Pour le client 16 2. Pour l’entreprise 17 IV. Les limites du e-commerce et les craintes des consommateurs 17 1. Pour le client 17 2. Pour l’entreprise

l’informatique, internet et les télécommunications. La téléphonie mobile s’étant énormément développée depuis ces dix dernières années, elle est devenue un nouveau moyen d’améliorer les conditions d’achats du consommateur. Moyen de réactivité mais aussi une approche personnalisée et facilitée pour le consommateur qui va devenir le maître du système en téléchargeant son application mobile. Comment la téléphonie mobile a-t-elle pu bouleverser les habitudes de clients toujours plus exigeants face à un monde

internationale de la protection du consommateur ; développer chez l’apprenant des connaissances théoriques et des habiletés à maîtriser les activités, pratiques économiques interdites  parce que susceptible de déséquilibrer les relations entre les professionnels et les consommateurs ; permettre à l’apprenant d’acquérir une connaissance de l’évolution organisationnelle, technique et économique des activités économiques mettant en relation les professionnels et les consommateurs. 2- OBJECTIFS SPÉCIFIQUES: