Lettre Motivation Master édition

et d’encouragements tout au long du cycle, ainsi que mes parents et ma belle famille. Je n’oublie pas de rendre hommage à l’équipe chargée de l’organisation du MRH avec à sa tête Mlle Samira ALAOUI pour tous les efforts déployés pour réussir ce Master. En fin, j’adresse un grand salut à la promotion MRH 2. MERCI . La communication interne : Outil de GRH « Cas de Poste Maroc- FES 2 Projet professionnel MRH –ISCAE 2007 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION PROBLEMATIQUE PARTIE I :

Université Lumière Lyon 2 Le manager territorial comme levier de performance de l’organisation ? Mémoire pour le master professionnel Management du Secteur Public : Collectivités et Partenaires Sylvie FREY-GAUTIER Le 6 septembre 2007 Soutenu par JURY : Anne BLANC-BOGE Maître de conférences de sciences de Gestion à l’Institut d’Etudes Politiques de Lyon Président du jury, Directeur de mémoire, Pascal FORTOUL Directeur Général Adjoint du Pays Voironnais Maître de stage Norbert HEKIMIAN

5e ÉDITION 2008-2009 TEST DÉFINISSEZ VOTRE PROFIL Le des et GUIDE MÉTIERS COMPÉTENCES 17 secteurs professionnels décryptés 100 métiers d’aujourd’hui et de demain 1000 parcours conseils et adresses 15 € Groupe www.e-orientations.com -:HSMJKH=Y^[X^V: ÉDITO :: Le GUIDE des MÉTIERS et COMPÉTENCES est une publication 9 bis, rue de Vézelay - 75008 Paris Tél. : 01 53 04 36 56 Fax : 01 53 04 36 57 Sites : • www.e-orientations.com • www.jpocampus.com 5e ÉDITION 2008-2009

M. FARIDI qui nous a procuré une formation tellement intéressante ; Son amour et sa préoccupation pour cette discipline nous ont amenés à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous tenons à associer à ces remerciements le responsable du master Marketing et action commercial, M. MESKINI, pour ses efforts considérables déployés pour le bon déroulement de notre formation, ainsi que l’ensemble du corps éducatifs et administratif de la faculté des sciences économiques juridiques et sociales

UNIVERSITE MOHAMMED-V- SOUISSI FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES, ECONOMIQUES ET SOCIALES RABAT Master Management et Marketing Commercial Thème : Les théories des organisations Elaboré par : J.DINIA A .BALAFREJ N.TAKADDOUMI Sous la direction de Mme A.LAMRANI Année universitaire 2009/ 2010 INTRODUCTION I. LES APPROCHES RATIONNELLES ❖ L’ECOLE CLASSIQUE 1. LE TAYLORISME ET LE MANAGEMENT SCIENTIFIQUE 2. LE COURANT

Savoir être pour agir avec sens DIPLÔME BAC+5 VISÉ PAR L’ÉTAT / GRADE MASTER MEMBRE DE LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’État SOMMAIRE Avec ses 5 500 élèves, 26 000 anciens élèves et 5 campus au cœur de Paris, la qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School

INTITULE UNITE D’ENSEIGNEMENT (UE) COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES DANS L’ENTREPRISE CODE DE L’UE SEMESTRE : NIVEAU MASTER 1 OBJECTIF GENERAL Créer les conditions de réchauffements des relations humaines dans l’entreprise OBJECTIFS SPECIFIQUES Connaitre les méthodes pour diriger un groupe de travail ; Connaitre les techniques de communication ; Déterminer les techniques de l’écoute active ; Connaitre les pratiques de la communication interactive ; Déterminer les techniques et

l’Onisep page La voie générale : viser l'université ou une grand école Bac ES 4 6 Bac L 8 Bac S 10 Les Bacs technologiques en fiches La voie technologique : poursuivre des études supérieures 12 SERVICES CENTRAUX Éditions Bac STI2D 14 Direction Cross-Média : Virginie Sainte-Rose, Arielle Girode Rédactrice en chef : Laurence Congy Correction : Valérie Doineau Bac STD2A 16 Bac STL 18 Ressources documentaires Bac ST2S 20 Bac STMG

réciprocité d’engagement entre le Groupe et le collaborateur et s’appuie en premier lieu sur un code généraliste, appelé Code de Bonne Conduite. Il est signé par tous les Directeurs Généraux Délégués et chaque collaborateur y adhère par la signature d’une lettre d’engagement. Ce code regroupe et détaille : - les principes fondamentaux de loyauté et d’égalité ; Le contrôle interne Dans un contexte de fortes exigences réglementaires, Attijariwafa bank a mis en place un dispositif de contrôle interne aux

300.000 heures pour apprendre à apprendre Mars 2008 Ingénierie de formation : Nouveaux enjeux, nouveaux acteurs Master Professionnel Conseil et dynamiques de changement dans les organisations 300.000 heures pour apprendre à apprendre Université Paris dauphine Cours d’ingénierie de formation -1- 300.000 heures pour apprendre à apprendre SOMMAIRE 1ère partie : L’AMONT DU PROCESSUS DE FORMATION I- Histoire et contexte du projet p3 A. Présentation du projet : Moderniser