Les Paradigmes De Marketing

une recommandation." Dominique Rouziès, professeur en marketing « En marketing, il faut évidemment avoir une bonne connaissance de l'environnement interne et externe, et ça passe donc pas la recherche d'info qui permet d'anticiper et diagnostiquer. Tous les livres de base de marketing ont un chapitre au moins consacré à la recherche d'info. Le plus célèbre d'entre eux: celui de Kotler » Kristine De Valk, professeur en marketing Developing a competency for finding and selecting valuable

MARKETING BANCAIRE: COMMENT MAXIMISER LE SHARE-OF-WALLET? ANALYSE DYADIQUE DES DÉTERMINANTS ET DES FREINS Soumaya Ben Letaifa et Jean Perrien Février 2006 Le relationnel est vu dans le secteur bancaire commercial (services bancaires aux entreprises) comme un moteur de croissance, par les ventes croisées (maximisation de la part du portefeuille), tout en permettant de faire face à l’élargissement des jeux concurrentiels (Moriarty, Kimball, et Gay, 1983). Les études démontrent que 5% d’accroissement

ces recherches fut la théorie économique et la littérature en psychologie cognitive. D’autres champs de recherche se sont naturellement penchés sur l’étude du risque tels que : les sciences de décision, la gestion, l’assurance, la finance et le marketing. Néanmoins, chaque discipline a adopté une approche différente et a fait appel à des concepts distincts. En finance, le risque est appréhendé sous l’angle de l’attitude envers le risque (Arrow, 1965 et Pratt, 1964). Ainsi, un investisseur est considéré

clients à travers le prisme du paradigme culturel. Plus spécifiquement, nous examinons le rôle de la distance au pouvoir, de l’individualisme/collectivisme, de la masculinité/féminité et du contrôle de l’incertitude dans la modération de l’impact des bénéfices relationnels sur la fidélité du client. Ensuite, en prenant l’exemple de la société marocaine, nous discutons des implications que pourrait avoir la transition vers la modernité sur la pratique du marketing de fidélisation. Abstract

MARKETING RFM = Revue Française du Marketing publiée par l'ADETEM = Association pour le Développement des Techniques Marketing (1950) RAM = Recherche et Application Marketing DM = Décision Marketing RAM et DM sont publiées par AFM = Association Française du Marketing (1980) AMA = American Marketing Association OUVRAGES REVUES SCIENTIFIQUES REVUES DE VULGARISATION - Méthodes - Modèles - Théories - Paradigme - Applications de la théorie (exemples, illustrations) - Résultats de travaux de recherche

d’une interaction médiatisée », Les Enjeux de l'Information et de la Communication, n°16/3B, 2015, pp. 111-120 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT : ENTRE INJONCTION A LA CREATIVITE ET FONCTION DE CADRAGE D’UNE INTERACTION MEDIATISEE Alors que le marketing, imprégné des organisations et des logiques industrielles avait trouvé en la publicité les ressorts d’un lien formel et unilatéral envers le client, il semble que, sous l’influence des possibilités ouvertes par l’émergence de nouveaux supports

C’est pourquoi, il faut donc développer un marketing relationnel pour contrecarrer ce sentiment de lassitude et pallier à l’insatisfaction dans un souci de rentabilité et de fidélisation. Doc les entreprises se trouvent aujourd’hui dans l’obligation de mettre les clients au cœur de leurs stratégies et de recentrer tous les efforts sur ces derniers. Cette préoccupation a touché aussi bien les industriels que les marchés des services. Source : le Marketing relationnel, à la découverte du conso-acteur

061 07 58 84 Fax : 037 68 26 15 Titre : Marketing et Supply Chain Management : l’histoire d’une relation tumultueuse Title : Marketing and Supply Chain Management :a history of a bustling relation La littérature consacrée aux domaines du Marketing, de la Logistique et du Supply Chain Management (SCM) a été, durant les dernières décennies, très abondante voire même prolifique. Toutefois les travaux consacrés à la relation entre Marketing et SCM sont rarissimes compte tenu de l’étendu

A LA DECOUVERTE DU MARKETING GREEN La tendance verte en grande consommation est un processus marketing tourné autour de produits et services mettant en avant les bénéfices écologiques et environnementaux. Il réunit éco- responsabilité et économie dans un contexte innovant. Grâce au marketing, la notion de responsabilité  s’ajoute à celle d’économie. Jusqu’à présent, la politique de développement durable reposait sur deux points : -les obligations

concurrentiel, avant bien sûr de les exploiter. LES TROIS APPORTS MAJEURS DE MICHAEL PORTER À LA STRATÉGIE : LES 5 FORCES, LA CHAÎNE DE VALEUR ET LE DIAMANT Tous les consultants, dirigeants d’entreprise et professeurs de stratégie (mais aussi de marketing ou d’économie industrielle) sont redevables de Michael Porter. Que seraient en effet leurs rapports, plans stratégiques ou cours magistraux sans les trois outils d’analyse qu’il a élaborés et qui comptent désormais parmi les plus célèbres du management