Les Origines De Controle De Gestion Bancaire

d’effectuer mon stage au sein de la Caisse de Depot et de Gestion (CDG) du a sa vocation et son poids financier, et notamment à l’interet qu’elle porte à la promotion de l’esprit d’initiative et d’entreprises chez les jeunes étudiants dans la vie active. Cela fait de la CDG un veritable pilier de l’economie nationale et un acteur majeur et organisme de reference sur les marchés financiers marocain. Ce mois passé à La Caisse de Dépôt et de Gestion m’a permit d’apercevoir le monde d’entreprise de plus

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECH ERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU Faculté des sciences commerciales, économiques et de gestion Département des sciences économiques MÉMOIRE MÉMOIRE MÉMOIRE MÉMOIRE En vue de l’obtention du diplôme de Magister en sciences économiques Option : Gestion des entreprises THÈME THÈME THÈME THÈME Encadré par : Réalisé et prése nté par : Dr GUENDOUZI Brahim BERKAL Safia Membres du jury Président : M r BIA Chabane

“U n client satisfait est un client fidèle” P erform ances économ iq ues et financières “R éduire nos coûts de non qualité” Rendre La Banque Postale toujours plus perform ante R essources H u m aines “E sprit de service” P rocessus bancaires Sisqual 8 novembre 2005 “D es processus définis, optim isés, sécurisés et pilotés” 3 Les coûts de non qualité dans la banque et l ’assurance • Depuis plusieurs années, La Direction de la Qualité des Services Financiers de La Poste

1ère PARTIE : LES POLITIQUES DE GESTION DU RISQUE DE CREDIT EN MICROFINANCE………………………………………………………………………..…11 CHAPITRE 1 : LA THEORIE DE LA MICROFINANCE…………………………………12 SECTION 1 : ORIGINES ET PRINCIPES DE LA MICROFINANCE…………………….12 SECTION 2 : LA MICROFINANCE COMME OUTIL DE DEVELOPPEMENT…….…..16 CHAPITRE 2 : DES MESURES PREVENTIVES AU SUIVI DE LA DEFAILLANCE : LA GESTION DU RISQUE DE CREDIT……………………………………………………….24 SECTION 1 : LES MESURES PREVENTIVES DE LA GESTION DU RISQUE DE CREDIT………………………………………………………………………………………25

 Réglementation Financière Introduction Evolution des banques depuis 30 ans : le passage progressif d’un régime bancaire étatisé, encadré à un système plus libéral. Atténuation Pour mémoire : En 1945 le gouvernement du Général de Gaulle nationalise la Banque de France et les quatre premières banques commerciales disposant d'un réseau national : Crédit lyonnais, Société générale, Comptoir national d'escompte de Paris et BNCI. La même loi reprend l'essentiel de la réglementation de Vichy, et

| |Le risque de crédit et la rentabilité bancaire | |Sommaire | |Première partie : Modélisation et gestion du risque de crédit et maîtrise de son impact sur la rentabilité des établissements

Rapport de Stage :La Banque Populaire de Casablanca : Succursale ABDELMOUMENPlan : Remerciement Sommaire Introduction Partie 1 : Présentation du secteur bancaire : I. Le secteur bancaire II. Le Groupe Banque Populaire 1.Historique 2.Réseau 3.Les BPR 4.La BCP Partie 2 : Cadre du stage et taches effectuées : III. Le cadre du stage : 1.La direction Risques d’Engagements : 2.Le thème du stage : Le Crédit � Définition � Classification : IV. Le crédit à la Banque Populaire : � Définition

[pic] Introduction générale Chapitre 1 : APPERCU SUR LE SYSTEME BANCAIRE AU MAROC Section 1 : Présentation du système bancaire Marocain : I. Cadre réglementaire, structurel et institutionnel Introduction 1. HISTORIQUE 2. CADRE RÈGLEMENTAIRE 3. LA STRUCTURE BANCAIRE ACTUELLE 4. DEFINITION DE LA BANQUE 5. CADRE INSTITUTIONNEL : a) Le ministère des finances : b) Bank Al Maghreb (BAM) : c) Le Groupement

la politique monétaire. Origine : il s’agit ici de déterminer la provenance de la création monétaire Création Monétaire : c’est le processus par lequel de la monnaie nouvelle est introduite dans le circuit des échanges économiques Le problème est de savoir d’où est issu l’argent qui circule dans la vie de tous les jours. Il faut donc déterminer quels sont les acteurs qui introduisent les ressources monétaires dans l’économie. Il n’y a pas qu’une seule origine de la création monétaire, non

Gestion de la relation client Le chargé d’accueil : Activités principales Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur Actualiser les fichiers commerciaux Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle Réaliser des opérations de back office Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle Activité éventuelle  Effectuer des ventes