Les Objectifs Du Marketing Expérientiel

TGV ce qui a coûté une somme conséquente à l’entreprise. Le 2 contexte économique incertain complique la situation. Depuis longtemps, en situation de PARTIE 1 : ANALYSE CRITIQUE DE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION DE TGV 3 1. Rappel des objectifs      Adapter les offres et les services aux attentes des consommateurs Progresser en matière de service et de considération Rompre avec l’image de froideur S’illustrer comme une marque à l’écoute de ses clients, plus humaine et plus proche

Marketing de la marque! Recherches sur la marques! - La relation de la marque au produit (Sappington & Wernefelt, 1985 ; Semprini, 1992 ; Kapferer 2000) - La relation de la marque au consommateur (Lancaster, 1966 ; Farqhar, 1990; Plummer, 2000; Lambin, 1989 ; McEnally & De Chernatony, 1999 ; Sicard 2001 ; Azoulay, 2002) - La relation de la marque à l’entreprise (Aacker 1991 ; Laforêt & Saunders, 1999) - La relation entre marques, (Kaufman-Odin, 1997 ; Bensa & Ladwein, 1996 ; Michel, 2000) !

Le marketing olfactif Quelques exemples et chiffres L’olfaction n’est pas une découverte récente, mais une pratique grandissante en marketing : * Dès 1922 : marque de lingerie féminine (1bac sans odeur, 1 bac avec odeur)Le bac parfumé = meilleures ventes * 1966 : Procter_ association dégraissant/citron * UK : Société de recouvrement de facture : dépôt odeur de sueur développe la peur : hausse de 17% des remboursements * France : dans les cinémas, odeur de pop-corn : importance

la vie de famille (le fait de vivre en couple, d'avoir des enfants), le réseau de sociabilité, la confiance que l’on peut accorder aux autres, le temps disponible pour les loisirs... mais aussi l'adhésion à des valeurs, le fait de se fixer des objectifs à atteindre... Ces différents registres, qui échappent largement à la consommation, auraient la faculté d'exercer un effet durable sur le sentiment de bonheur. Or, l’enchaînement « travailleur plus, pour gagner plus »… pour consommer plus ! peut

magasins mieux disposé et organisé afin d'aider le consommateurs dans ses recherches - découverte de nouveaux produits - renouvellement des produits BIO chaque année - Bien etre, recherche le contact avec la nature - Point de vente utilisant le marketing sensoriel, Locaux en liaison avec la nature. Question 4 : L’expérience de consommation peut être définit comme un vécu personnel et subjectif du consommateurs lors de l'acte d’achat. Le consommateurs souhaite que son achat soit un plaisir,

naissance des grands magasins. Nouvelle philosophie commerciale s’impose : le profit se fait en baissant les prix, en vendant une plus grande quantité de produits avec une marge bénéficiaire plus faible, pour les mettre à la portée des masses. Le marketing de masse naît pour garantir l’écoulement des quantités massives de produits, avec la mise en place du packaging, de la publicité et de la marque. C’est la fin d’une relation marchande dominée par le commerçant, puisque désormais le client se fie

I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Marketing • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients pour attirer de nouveaux clients (Proposer une offre attractive) et accroître les achats des clients actuels (Satisfaire les besoins des consommateurs) •Attitude mkg : Connaitre le marché (études), pour s’y adapter (satisfaire le conso) et l’influencer (modifier ses attitudes et son comportement) •Démarche mkg : Mkg d’études (connaitre le marché, l’environnement, la

communication des entreprises culturelles : Plan : La délimitation et spécificité du marché culturel Marketing culturel Comportement culturelle Communication des entreprises culturelles Management des entreprises culturelles ! DST : Question de cours Problématique du cours : En quoi le marketing de la culture intéresse notre science de l’information et de la communication ? Marketing des arts et de la culture : marketing de l’art et de la culture : spectacle vivant, patrimoine et industrie culturelle. Dominique

incidence sur tous les aspects des politiques Marketing et Commerciale : Trade Marketing, stratégie de référencement, gestion des performances des linéaires et points de vente, valorisation de l’offre et en particulier des innovations, construction de catégories et architectures de gamme, codes packaging, logistique, etc. Les enjeux du Merchandising sont évidemment différents entre Producteurs et Distributeurs, qui ne poursuivent pas nécessairement les mêmes objectifs, et dans ce cadre, c’est un outil très

Chapitre 1 : La mercatique ; définition, origine et évolution : I – Qu’est-ce que la mercatique : 1 – Définition : Selon le journal officiel du 2 Avril 1987, « la mercatique est l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, de constater et le cas échéant, de stimuler, de susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise