Les Fondements Scientifiques Du Comportement Organisationnel

focaliser sur trois principaux, a savoir : Axe1 : manager une équipe ; team building, coaching, conduit de changement et gestion des conflits. Axe2 : organiser et diriger une organisation ; leadership, gouvernement de l’entreprise, la culture organisationnelle, action social, et l’audit social. Axe3 : l’efficacité du management stratégique des ressources humaines, la planification des ressources humaines, l’innovation et créativité de l’entreprise, animer une réunion Axe1 : organiser et

une façon de voir les institutions en dehors des points de vue traditionnels de l'économie en expliquant pourquoi de nombreuses entreprises afin de finir par avoir la même structure organisationnelle (isomorphisme), même si elles ont évolué de différentes façons, et comment les institutions façonnent le comportement des membres individuels. Le nouvel institutionnalisme reconnaît que les institutions fonctionnent dans un environnement constitué d'autres institutions, a appelé l'environnement institutionnel

place dans la fonction sociale. Notre propos n’est pas de remplacer la gestion des ressources humaines par le marketing, mais de discuter l’intérêt de l’appropriation de certains outils. 1 2 Le Monde, 14 mars 1999. Idée « d’appropriation scientifique » selon de Vaujany et al., 2006. 1 Le premier objectif de cette communication est de présenter les enjeux de l’appropriation des outils marketing de fidélisation par la GRH. Pour cela, nous partirons des évolutions du marketing afin de légitimer

pression, le mouvement de l'histoire. Se mêlent alors domination et liberté. CHAPITRE 1: L'INDIVIDU ET LE SENS QU'IL DONNE A SON ACTION: Bernoux se fonde sur la conception de l' individualisme méthodologique = tout phénomène social résulte de comportements individuels. Insérés dans les contraintes et les structures de la société, il y a les acteurs. C'est le sens qu'ils donnent à leurs actions qui expliquent les représentations qu'ils en ont. Cela suppose que l'acteur, sujet de l'action possède toujours

à l’aide d’un tableau synthétique, connaître les grands auteurs, les théories, les concepts Connaître les concepts-clés de l’analyse sociologie actuelle d’une organisation III/ Contexte organisationnel et situation de formation A l’aide de deux exemples, présenter deux actions d’analyse organisationnelle de situations de formation Faire connaître un outil d’analyse de préparation d’organisation d’une situation de formation Par un exercice final d’application de cet outil présenté sous forme

Motiver : l’accès à l’information permet à chaque acteur de situer son action dans un cadre plus large, de prévoir ses perspectives d’évolution. Harmoniser : le partage des informations permet aux différents services de partager une culture et des comportements. Contrôler : l’information doit permettre à postériori de vérifier la correspondance entre les objectifs visés et les résultats obtenus. II. Le système d’information. Système intégré qui produit des informations et dans lesquelles interviennent

l’utilisation de méthodes ou techniques, telles celles de la comptabilité et du contrôle, de la gestion des ressources humaines, du marketing, de la stratégie, etc. Pour comprendre le caractère impérialiste du management et ses effets sur les comportements individuels, sur les rapports sociaux et, plus largement, sur l’économie, il faut 2 3 M. FOUCAULT, Dits et écrits, 1954-1988, volume IV, Gallimard, Paris, 1994, p. 180. M. BERRY, Une technologie invisible ? Le rôle des instruments de gestion dans

C o n s u l t i n g © - 2 0 0 8 2 SOMMAIRE Préambule 4 I. Problématique 10 II. Etat des lieux 15 II-A/ Définitions du stress 15 • ACCORD NATIONAL INTERPROFESSIONNEL SUR LE STRESS AU TRAVAIL DU 02 JUILLET 2008 15 • APPROCHE SCIENTIFIQUE : MECANISMES PHYSIOLOGIQUES 16 • L’APPROCHE INTERACTIONNISTE DU STRESS : Lazarus 17 • L’APPROCHE PSYCHOSOCIALE 17 • LES SYNDICATS 18 • L’ANACT 20 • PATRICK LEGERON 21 II-B/ Etat des lieux des lois relatives aux conditions de travail

• • • 4 10 15 15 Problématique Etat des lieux II-A/ Définitions du stress II-B/ Etat des lieux des lois relatives aux conditions de travail ACCORD NATIONAL INTERPROFESSIONNEL SUR LE STRESS AU TRAVAIL DU 02 JUILLET 2008 15 APPROCHE SCIENTIFIQUE : MECANISMES PHYSIOLOGIQUES 16 L’APPROCHE INTERACTIONNISTE DU STRESS : Lazarus 17 L’APPROCHE PSYCHOSOCIALE 17 LES SYNDICATS 18 L’ANACT 20 PATRICK LEGERON 21 Les obligations de l’employeur 22 Ce qu’il faut retenir des lois relatives à l’ANACT 24

l’entreprise. PARTIE 1 : AUX ORIGINES DE LA SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS La sociologie des organisations est née du constat selon lequel les sociétés industrielles sont progressivement marquées par l’emprise grandissante de systèmes organisationnels, incarnés le plus souvent par les entreprises et les administrations. La plupart des sociologues des organisations postulent ainsi que de la manière dont les entreprises et les administrations sont « gouvernées » dépend la résolution des problèmes