Les Fondements Du Marketing International

Stratégie d’entreprise Séance 2 MIAGE 1 - 2008 Maya Serigne-Orazem maya.serigneorazem@orange-ftgroup.com 1 Objectif du cours • Comprendre les fondements du diagnostic stratégique (outils corporate et outils business) • Décrire les forces du macro-environnement d'une organisation (modèle PESTEL, outil corporate) 2 Rappel : les composantes du management stratégique Capacité stratégique Environnement Attentes et intentions Diagnostic stratégiqu e Stratégie par domaine d'activité

Sommaire * Introduction générale * Partie I : Les fondements de la communication institutionnelle I. Cibles et objectifs 1. Les cibles 2. Les objectifs II. Les formes de la politique de communication institutionnelle 1. La communication financière 2. La communication de crise 3. La communication de recrutement III. Les supports de la politique de communication institutionnelle 1. Les relations publiques 2. La communication

aux prospects , dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service " . " En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client , que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service , et que l'on regroupe souvent sous le terme de " front-office " , ceci par opposition aux outils de " back-office " que sont les progiciels de gestion intégrés ( ou ERP )" L'expression , d'origine récente , résulte : de la redécouverte

(Bruno Martinet) |Directeur de l'information et de la formation | | |Thomson CSF |Directeur marketing | | |Tréfimétaux |Responsable de la veille technologique

59 rue Pierre Taittinger - BP 302 51061 REIMS CEDEX Chercheur au LARGEPA, Université Paris II - Panthéon Assas Centre Bosquet 13, avenue Bosquet- 75007 Paris. Tél +33 (0) 3 .26.77.46.06 Mail : molka.abbes@reims-ms.fr Anne JULIEN Professeur de Marketing Titulaire de la Chaire Bancassurance du Crédit Agricole du Nord Est Reims Management School 59 rue Pierre Taittinger BP 302 51061 REIMS CEDEX France Tél +33 (0) 3 26 77 46 24 Chercheur au laboratoire IRIS de l’IAE de Lyon Mail : anne.julien@reims-ms

institutionnelle, communication de marque communication de produit ? 15 4.2 Communication de grande consommation, communication industrielle ou communication de service ? 15 4.3 Communication nationale, communication internationale ? 15 CHAPITRE II : Psychologie, thérapie et communication  Section 1 : Pensé et communication 18 1. Personnalité et publicité  18 1.1 Approche rationnelle « informative » 18  1.2 Approche behavioriste  19

1 2 3 Introduction Générale Vecteur d’un nouvel état d’esprit au sein de l’entreprise, le Marketing interne est un passage nécessaire à la démarche stratégique de l’entreprise, afin de mener à bien son marketing externe. Les actions marketing en interne, permettent à l’entreprise d’entretenir son image de marque, véhiculée en long et en large par son corps humain. En admettant cette logique, il serait recommandé aux entreprises de s’intéresser en premier lieu à ses clients internes

cours de réalisation] Volonté, Intelligence, Créativité et Information sont les maîtres-mots de la méthode Marketing de Combat® : la méthode VICI (1). C'est une démarche en quatre temps, simple dans son principe. Elle est pourtant le résultat de 20 ans d'expériences associées aux réflexions les plus pertinentes des meilleurs auteurs européens et américains d'ouvrages consacrés au marketing et à la publicité. • Temps I : Volontés détermination des ambitions, inventaire des moyens, sensibilisation

besoin - Réaliser l’adaptation de l’appareil productif = Produire en fonction des besoins qui sont détectés sur le marché - Réaliser l’adaptation de l’appareil commercial au besoin. Les méthodes de vente, l’organisation de la force de vente. Le marketing détermine les attentes et les besoins du marché du consommateur et propose un produit, un prix, une distribution et une communication adapté. B – La notion de base Le besoin est un sentiment de manque qui crée une volonté d’action

Relations Économiques Internationales économie : grec : oikos nomos = lois domestiques ≈ Aristote définition : les lois de la production de l'échange et de la répartition sphère financière : prêt – emprunt – placement sphère monétaire : change Les différentes sphères forment l'économie Aujourd'hui accélération des processus de mondialisation, ….. Aujourd'hui accélération difficilement cernable → chose qu'on ne maitrise pas, d'aut nt plus qu'avant nos économies fonctionnaient sur la base