Les Enjeux Du Marketing Digital

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Ŕ MASTER 2 2009-2010 Octobre 2010 Sports, médias et économie Mémoire présenté par : Guillaume Blanc Master 2 Marketing & Communication Tuteur de mémoire : Michel Igier "J’atteste sur l’honneur que ce document est le fruit d’un travail personnel et que les emprunts à des documents externes sont tous cités". European Business School Ecole Européenne de Management reconnue par l’Etat. Diplôme visé Bac+5. Etablissement d’enseignement supérieur technique privé.

Ces priorités qui rencontrent leur marché sont porteuses d’avenir et de compétitivité. Elles sont au coeur de nos engagements nationaux. Elles témoignent enfin de l’engagement des entrepreneurs en faveur d’une innovation responsable, incluant les enjeux du développement durable, désormais identifié comme source d’une nouvelle croissance. Je me réjouis de la volonté exprimée par les pouvoirs publics de soutenir ces priorités ; les décisions récentes prises en faveur des investissements d’avenir y

Management des entreprises Marketing et communication Gestion / Finance International Management International Finance 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 60 61 62 63 64 Programmes M2 (Fonctionnels, sectoriels et internationaux) MBA Finance MBA Audit et contrôle de gestion MBA Management et droit des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management

formation, Les nouveaux métiers de la vente : responsable comptes clés, category manager… 3. Le marketing international. Mots clés : Adaptation de la stratégie marketing (adaptation produit, recette, branding, communication, politique de prix…), standardisation, management interculturel, stratégies de développement à l’international, choix des marchés cible, choix du mode d’entrée, le plan marketing international, les défis de l’internationalisation. 4. La démarche innovation. Mots clés :

pace@uni-bocconi.it 1 Tribal Branding sur le Net : Le cas my nutella The Community Résumé : Il y a maintenant une décennie que le marketing tribal a ouvert la porte à des approches dites communautaires de la consommation. Le comportement de consommateurs réunis en groupe par une même passion a alors commencé à être considéré comme un objet d’étude pertinent pour le marketing. Ensuite, l’avènement d’Internet a amené l’idée que les marques pouvaient créer des communautés de consommateurs autour de leurs

Les Cafés Sati soutiennent un projet autour de l’économie circulaire. Libre Objet récupère les déchets d’emballage issus des lignes de conditionnement et confectionne des sacs cabas qui sont ensuite rachetés par Sati à des fins marketing. Les Cafés Sati est partenaire du projet autour du développement durable porté par Les Jardins de la Montagne Verte : ils récupèrent les pellicules issues de la torréfaction et les compostent pour obtenir un engrais bio.… pour l’assurance d’une qualité

es/alacarta/audios/ruta-61/ Biblioteca digital mundial de la Unesco: www.wdl.org/es Le monde numérique, les espaces virtuels, nouveaux lieux d’échanges et de socialisation ? Quel rôle joue le monde numérique dans le développement des échanges ? Quelle place occupe le « marketing » digital ? Quels sont les enjeux des communautés virtuelles ? Leur influence ? Dépassent-elles les cultures nationales pour en construire de différentes ? La question de la survie digitale des langues vivantes (21 des 30

n'achète pas un système d'exploitation, mais une machine, dotée d'un certain nombre de fonctionnalités, et d'un certain nombre de composants, parmi lesquels il y a le système d'exploitation. Historiquement, MS-DOS n'a guère eu qu'un rival, le DR-DOS de Digital Research, qui n'a jamais dépassé 5% des machines, et qui n'était pas significativement différencié du MS-DOS en termes fonctionnels. Quant à la concurrence qu'OS/2 d'IBM oppose au couple DOS/Windows, elle aboutit en fait à considérer deux marchés

vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation :

3 1.1 - Développement du web 4 1.2 - Comparaison entre web 1.0 et 2.0 5 2 - Les réseaux sociaux 6 2.1 - Du web 2.0 au réseaux sociaux 6 2.2 - Fonctionnement d’un réseau social 7 3 - Les réseaux sociaux un atout pour les entreprises 7 4 - Marketing & reseaux sociaux 10 Partie II : Réseaux sociaux et plan d’action commercial 11 1 - Generer des ventes avec reseaux sociaux 11 2 - Objectifs d’un plan commercial sur reseaux sociaux 12 2.1 - Stimuler les ventes avec les avis des clients 12 2