Les Enjeux De La Communication Externe

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

démarche stratégique- Le diagnostic stratégique interne/externe- Les stratégies globales/ de domaines- La croissance et l’internationalisation | - La structure de l’entreprise- Les facteurs de contingence- Les configurations flexibles- Le changement structurel- La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences - La flexibilité des ressources humaines- La motivation et l’implication des salariés - L’organisation de la production - Les enjeux et modalités des politiques d’innovation - Le management

référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication :Réception d’un candidat à l’emploi | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale :

| | |Il doit parfaitement pratiquer, autant sur les plans technique que psychologique, les quatre domaines suivants : · | | |- La communication | | |- La persuasion · |

| |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

HUMAINES ANNEE UNIVERSITAIRE 2012-2013 MODULE : COMMUNICATION D’ENTREPRISE THEME : IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION DANS L’ENTREPRISE PROFESSEUR : Mr Soulèye DIOUF Présenté par : Mohamed El B COULIBALY INTRODUCTION Réellement apparue à la fin des années 70-80 la communication interne représente l’ensemble des interactions entre individus dans l’entreprise, elle découle donc de la communication d’entreprise. Un bon fonctionnement de la communication interne a plusieurs effets bénéfiques, d’une part

2) Evolution des crises et de la communication de crise 1) Les sources de crises 2) Les rumeurs et La désinformation 3) La communication dans la crise Partie II- Les enjeux d'internet pour les entreprises A- un nouvel environnement à fort potentiel 1) De nouvelles contraintes 2) Des enjeux commerciaux 3) Au pays du net, le client est roi B - Internet et le commerce électronique « Business to Business » 1- Les enjeux de l’utilisation d’Internet dans le

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2010 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : TRUFFAUT Marie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Préparation d’un entretien Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen

directeur qui vous veut du bien » GRH : contextes et enjeux 30-355-03 Réalisé par Radia BENHEDDI 11144443 Tudor DIACONU 11139909 Justine TERLON BOHONIS 11077413 Wei-Han YU 11165946 Moran DICETTE 11133263 Présenté à M. Richard Blain Le 24 mars 2015 Table des matières Sommaire à la direction ................................................................................................................................ 3 Environnement externe ...............................................