Les Difficultés Rencontrés A Marjane

Rapport de stage de la 3ème année marketing et commerce sommaire  Introduction  Partie I : Présentation Marjane  Partie II : Secteur électroménager au Maroc : Cas Marjane Menara  Partie III : Etude de satisfaction  Conclusion  Lexique  Annexe Introduction Dans le cadre d’une économie globalisée, les entreprises doivent s’adapter à un environnement concurrentiel dans lequel être rentable ne suffit plus ; il faut, de surcroît, être compétitif. La fidélisation des clients

R A PPORT D E S TAG E MARJANE HOLDING 2009-2010 Encadré par : Mlle Nabila ZNAIDI Mr Omar TAOUAB Réalisé par : Samia LISSER REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à exprimer mon immense respect et gratitude Mr Youssef ZEGHMOUT, Directeur du Marketing Opérationnel de Marjane Holding, pour m’avoir permis de passer mon stage au sein de son équipe. Je ne manquerai pas de remercier Mlle Nabila ZNAIDI, Chef de produit liquide et épicerie, pour m’avoir accepté en tant que stagiaire et

Introduction…………………………………………………………………………....p 1 I- Première partie : MARJANE leader de la grande distribution…………….…..p 3 A. Présentation du secteur d’activité de l’entreprise d’accueil ……..…………..…..p 3 B. Présentation et organisation de l’entreprise d’accueil ……………………..….......p 4 1. Présentation générale…………………………………………………..………p 4 2. Dates clés……………………………………………………………..…….…..p 5 3. Les actionnaires de Marjane…………………………………….…………….p 6 II- Deuxième partie : Définition

sein de MARJANE | Réalisé par : Encadrant : Stage effectué au sein de : MARJANE HOLDING Supervisé par : Année Universitaire : 2009-2010 Remerciements : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce travail par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont pris l’initiative d’organiser ce stage à un moment très profitable. Je tiens à remercier l’enseigne Marjane Holding

Produits Marque Maison « Cas MARJANE » Réalisé par :     Bijarch Wafaa Rahlouni marwa Zeroual houda Sylvain Hans Encadré par : M.Hatim Année universitaire : 2014/2015 3MC Nous dédions ce modeste travail et notre profonde gratitude à M HATIM pour toutes les notions apprises au courant de l’année. Et nous dédions ce mini projet : A nos très Chers parents, ainsi qu’à nos frères et sœurs. Merci à tous ceux qui nous ont aidés à faire ce travail de groupe, ce qui à été sans doute une bonne expérience

globalité ineffable de sa personnalité, tâche impossible ; c’est en savoir assez sur lui pour lui rendre le service qui répond au mieux à ses besoins et lui apporte le plus d’utilité. La connaissance du client comporte trois facettes : « personnelle », « services » et « satisfaction ». 1) Facette « personnelle » : attributs qui décrivent le client sans être relatifs à sa consommation ; on y distingue les données « intrinsèques » et les données « contextuelles » relatives au contexte socio-économique

commerciale Problèmes rencontrés par le département EM Compte rendu de la sortie et relevé de prix de la concurrence Avis du consommateur III-Moyens susceptibles de remédier aux écarts constatés entre le magasin et les attentes des clients Plan d’action et manœuvre à entreprendre ; Conclusion 1- LA SOCIETE DES HYPERMARCHES MARJANE Marjane est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding en charge du développement et gestion des hypermarchés du groupe ONA[1] qui a fait son entrée dans

Persepolis est, à la fois, l’œuvre très personnelle, autobiographique de la bédéiste Marjane Satrapi et adaptation cinématographique en collaboration avec Vincent Paronnaud. son La Bande Dessinée traite de l’histoire intime de Marjane Satrapi dont la vie va être dirigée par les changements politiques en Iran. C’est l’itinéraire d’une femme iranienne, de son enfance à l’âge adulte, face aux vicissitudes d’un Iran, en mutation, passant d’un régime autoritaire à un autre. La vie de Marjane bascule le jour

clientèle : ------------------------------------------------- Une étude qualitative au rayon entretien beauté et soin du département PGC à MARJANE ------------------------------------------------- Présenté par : Khalil MAKHLOUK Entreprise MARJANE : Directeur du mémoire : Mr François LE CORNU

Cinéfête 9 Persepolis Marjane Satrapi et Vincent Paronnaud Dossier réalisé par J. Jean 1 Sommaire I. Fiche technique et artistique ……………………………………………………p. 3 II. Résumé ………………………………………………………………………...p. 3 III. Les personnages ………………………………………………………………p. 4 A. Marjane ……………………………………………………………………………………p.4 B. Les parents de Marjane ..…………………………………………………………………..p.5 C. L´oncle Anouche ..........……………………………………………………………………p.5 D. La grand-mère de Marjane ..……………………………………………………………….p5 IV