Les 5 Forces De Porter De Mc Donald

les efforts de nos clients Chapitre 4 - Quels efforts font nos clients en écho à nos contacts ? L'approche bilantielle : les dévoreurs de contacts .... L'approche par les flux : la sensibilité aux contacts Eléments de stratégie de contacts Chapitre 5 - Prendre en compte la maturité .. Les phases de la maturation d'un client 7 39 40 45 49 55 56 © Editions d'Organisation Manager ses clients L'examen de la maturation d'un portefeuille de clients L'examen de la maturation par famille de produits

distributeurs • Avec Internet, les intermédiaires auront un nouveau rôle : celui d’assurer notamment la livraison et le conseil client • Nouveau rôle pour les intermédiaires : o Site de vente aux enchères o Les portails (marchands ou non) 5) Les évolutions de la distribution Il y a plusieurs éléments explicatifs de l’évolution de la distribution moderne et de la succession de ses formes. a) La roue de la distribution |[pic] |C’est la théorie de base qui

avec les distributeurs Avec Internet, les intermédiaires auront un nouveau rôle : celui d’assurer notamment la livraison et le conseil client Nouveau rôle pour les intermédiaires : Site de vente aux enchères Les portails (marchands ou non) 5) Les évolutions de la distribution Il y a plusieurs éléments explicatifs de l’évolution de la distribution moderne et de la succession de ses formes. a) La roue de la distribution C’est la théorie de base qui explique l’évolution des formes

distributeurs • Avec Internet, les intermédiaires auront un nouveau rôle : celui d’assurer notamment la livraison et le conseil client • Nouveau rôle pour les intermédiaires : o Site de vente aux enchères o Les portails (marchands ou non) 5) Les évolutions de la distribution Il y a plusieurs éléments explicatifs de l’évolution de la distribution moderne et de la succession de ses formes. a) La roue de la distribution C’est la théorie de base qui explique l’évolution des formes

informations collectées sur : *les objectifs et les stratégies des concurrents *leurs forces et faiblesses *leurs parts de marché et ses évolutions *leurs tendances prévues E- Analyse de la situation des Intermédiaires - Justesse des informations collectées sur : *Répertoire des principaux canaux de distribution *Leur efficacité * Leur potentiel de croissance Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 4 * 5. Objectif opérationnel de premier niveau de Comportement (suite)F- Participer

dans l’environnement, satisfaction des besoins,..) Les finalités sont caractérisées par des objectifs fixés par les dirigeants, comme par exemple : – doubler la production dans cinq ans ; – augmenter annuellement les salaires de 5%. CHAPITRE 2 : L’ENTREPRISE ET LE SOCIAL I. INTRODUCTION Dans le systéme-entreprise, la bonne gestion des flux de matières, de produits et d’information est tributaire de la bonne gestion de l’élément humain. Le pilotage moderne consiste

cartes et morphologies industrielles, matrices stratégiques, chaîne de valeur, ...) qui en renforcent la prédictivité (Figure 4). Etape d'un processus de décision, le diagnostic traduit la réalité organisationnelle d'une entreprise dont il décrit les forces et les faiblesses en les reliant aux menaces et opportunités de son environnement. Il s'agit moins en l'occurrence de décrire une situation à un instantT que d'en faire une représentation opératoire pour l'action. Le diagnostic est donc accompagné

enfant ………………………………………………………………………………42 g. Les services périphériques………………………………………………………………………………………….43 xvii. Les services « facilitateurs »…………………………………………………………………….. 43 xviii. Les services « différenciateurs »………………………………………………………………..43 5. La politique prix……………………………………………………………………………………………………………….44 h. Pomme de Pain : Un bon rapport qualité/prix…………………………………………………………….45 i. La politique prix et l’offre……………………………………………………………………………………………45 6. La politique communication……………………………………………………………………………………………45

capacité de l'entreprise à faire face aux difficultés inhérentes l'internationalisation et à gérer l'exportation ; Pour un pays donné, évaluer les chances de réussite des couples produit/marché. à Le diagnostic conduit à mettre en évidence les forces et les faiblesses de l'entreprise dans un environnement donné et à s'assurer de la cohérence entre les moyens de l'entreprise, les caractéristiques du marché cible et les objectifs de la stratégie internationale. TAF : 1. Définissez les mots soulignés

plus toute seule, mais en coopération avec d'autres acteurs du monde économique... 4- Personnel ...Si la réactivité et la qualité de services rendus sont les deux clés de l'entreprise moderne, ce sont les hommes qui les détiennent... 5- Public ...Dans tous les cas, il faut prendre garde à conserver une éthique responsable en toutes situations.... 6- Processus internes et système qualité ...Ne perdons pas de vue ce que nous sommes, ce que nous faisons et comment nous