Les 5 Forces De Porter De Maroc Telecom

Bourse Prix Africa Investor Maroc Télécom distinguée par le New York Stock Exchange et Scipion Capital meilleur hedge fund en Afrique et en Afrique du Sud. Page 9 www.lesafriques.com Le journal de la finance africaine Hebdomadaire BAnques et AssurAnces sénégal : la BIcIs veut rester leader Daniel Delanis, administrateur-directeur général de la BICIS Sénégal (BNP Paribas) analyse la recomposition du paysage bancaire sénégalais. Page 5 entrePrIses et mArchés trafic maritime : l’Afrique

TABLE DES MATIERES Introduction …………………………………………………………… Page 3 1. Stratégies marketing……………………………………………… Page 4-6 2.1. Stratégie marketing en téléphonie mobile…………………….. 4 2.2. Différentes stratégies des opérateurs………………………….. 5 2. Stratégies croissante………………………………………………. Page 7-18 2.1 Stratégie financière 7 3.3.1. La téléphonie en générale…………………………….. 7

allons tenter de répondre à cette problématique, à travers le plan suivant : I. Notions et types de concurrences a. La concurrence i. Définitions ii. La concurrence dans l’histoire de la pensée économique b. L’analyse concurrentielle (modèle de Michael PORTER) c. Les types de concurrence i. ii. iii. iv. II. L’approche selon les catégories La concurrence directe (ou concurrence interproduits) SLIMANI Omar La concurrence indirecte (ou concurrence intersegments) La concurrence générique La structure

UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques et aux opérationnels pour m’avoir si bien accompagné. Je tiens à remercier en particulier : Séverine Dubois

devaient perdent pieds en terme de capacité militaire. Course aux armements trop chère pour l’URSS. Pendant plusieurs siècle on a des réflexions sur la stratégie et des théorisations comme guerres « asymétriques » mettant en relation des forces classiques à des forces non organisées (rébellions etc), conflits moins nets qu’entre Etat. Dans le domaine militaire, l’objectif de « l’art de la guerre » est de montrer comment on peut l’emporter sur un rival donc idée d’affrontement. Sun Tzu veut décrire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 4.6.6. Définition des acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 4.6.7. Schéma des 5 forces de Porter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 4.6. Analyse S.W.O.T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 IV) DEMARCHE MARKETING D’E-HaveFun

2004 Rapport A n n u e l 2004 Sommaire Rapport annuel 2004 Attijariwafa bank SA au capital de Siège social Téléphone Fax Site web 1 929 959 600 DH. 2, boulevard Moulay Youssef - B.P. 11141 Casablanca, 20 000 - Maroc. 212 22 29 88 88 212 22 29 41 25 www.attijariwafabank.com Une banque nouvelle 01 Un projet de développement ambitieux 10 Des partenariats de premier plan 13 L’édification d’une plate-forme au service du développement 14

Introduction générale Le Maroc, pays en développement, s’est ouvert sur l’Europe il y a de nombreuses années vu son histoire et son emplacement géographique stratégique. Ces relations extérieures lui ont permis d’être au courant du développement technologique. « …Le monde aujourd’hui vit des évolutions civilisationnelles, scientifiques et technologiques fondamentales. Chaque jour qui passe nous apporte son lot de nouveautés. Parmi les éléments les plus marquants de ces changements

valeur ajoutée sur des plateformes délocalisés. Et va implanter les services à valeur ajoutée en France. Ce qui a pour effet de spécialiser davantage les téléopérateurs nationaux en les faisant monter en compétences. Pour caricaturer, un opérateur télécom peut avoir son service de réception d’appels de niveau 1 (renseignements simples) situé à l’étranger, mais voir les services plus complexe (fidélisation, opérations anti-churn) effectués par des téléopérateurs nationaux.   Donc dans le cas où délocaliser

ALTADIS. 11 SECTION 4 : La gamme de produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE III : Méthodologie de l’étude. 31 SECTION 1 : Méthode de travail. 31 SECTION 2 : Questionnaire. 32 SOUS-SECTION 1: Conception