Les 5 Facteurs De Kapferer Et Laurent

Directeur Informatique, entité Aquabio Je remercie pour terminer Monsieur Alain Attar, directeur des ventes régionales chez Konica Minolta et tuteur ainsi que les chefs des ventes, Madame Élisabeth Barkat, Monsieur Xavier Frydman et Monsieur Laurent Santouil qui n’ont pas hésité à solliciter leurs clients afin de m’aider dans ma prise de contact avec eux. TABLE DES MATIÈRES Introduction 1. Revue de la littérature ..................................................................

sur une collaboration étroite et continue entre des entreprises juridiquement et financièrement distinctes, […] dans lequel le franchiseur accorde à ses franchisés le droit, et impose l’obligation, d’exploiter une entreprise en conformité avec le- 5 - concept du franchiseur ». Il nous apparaît alors de prime abord que nous nous situons dans le même cadre conceptuel que celui des réseaux. En effet, nous avons affaire à un ensemble d’entreprises indépendantes collaborant de manière à réaliser un

: résistance et richesse du concept 2. L'expérience de crise : quelques clés pour le responsable 5. Dynamique de crise : une reconnaissance des difficultés 1. L'entrée en crise : déstabilisation et défaite inaugurale 2. Un renfort immédiat pour la crise : le passé présente sa note 3. Les individus : projetés au bord du gouffre 4. Les petits groupes : entre la cacophonie et la fermeture pathologique 5. Les organisations : des fonctionnements en limite de rupture 6. Les grands systèmes : entre la complexité

: résistance et richesse du concept 2. L'expérience de crise : quelques clés pour le responsable 5. Dynamique de crise : une reconnaissance des difficultés 1. L'entrée en crise : déstabilisation et défaite inaugurale 2. Un renfort immédiat pour la crise : le passé présente sa note 3. Les individus : projetés au bord du gouffre 4. Les petits groupes : entre la cacophonie et la fermeture pathologique 5. Les organisations : des fonctionnements en limite de rupture 6. Les grands systèmes : entre la complexité

Mémoire de fin d’étude Master Communication Institutionnelle ISCPA de Lyon Quel avenir pour le Buzz Online ? Réalisé par Renée Bäni, renee_bani@hotmail.com Sous la tutelle de Cyrille Chaudoit 5 Mai 2009 Remerciements L’élaboration de ce mémoire n’aurait pas été possible sans l’aide précieuse de nombreuses personnes. Je tiens donc à remercier tout particulièrement ceux qui ont su me conseiller dans mon travail. Cyril Chenu, qui dès le départ m’a donné les bons conseils méthodologiques

Cible et Marché-cible 35. La Position concurrentielle 36. Le Positionnement 4. Le consommateur 41. La demande en consommation 42. L'exploration de l'inconscient du consommateur 43. La Satisfaction du client 44. Les méthodes de mesure de la satisfaction. 5. Le système d’information en marketing 51. les systèmes d'information pour les services marketing et commerciaux. 52. l’évolution de la grande distribution et l'essor du trade marketing. 53. Le Géomarketing 6. L’étude de marché 61. Qu’est-ce que l’Etude

Sommaire Remerciements ____________________________________________________________ _ 3  Sommaire  ____________________________________________________________ _____ 4  Introduction Générale  _______________________________________________________ 5  Chapitre I : Les fondements de l’avènement du buzz marketing et l’émergence du  marketing viral ____________________________________________________________  11  1  2  3  4  Contexte socio‐historique ____________________________________________ 

b Promotion 2007-2009 Cycle II  Publicité – Marketing SOMMAIRE DEDICACE 5 REMERCIEMENTS 6 AVANT- PROPOS 7 SIGLES ET ABREVIATIONS 9 RESUME 10 INTRODUCTION 11 CHAPITRE 1 : SPECIFICATION DE LA PROBLEMATIQUE 15 1- justification du choix du theme 16 2- Identification et formulation du problème 18 3- Questions de recherche 19 4- objectifs de recherche 19 5- Hypothèses de recherche 20 CHAPITRE 2 : CLARIFICATION DES CONCEPTS ET REVUE DE LITTERATURE

-2- Yvan Valsecchi Cours Marketing 2e édition Janvier 2011 Editions Las Cresentinas -4- © 2009 -2011 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 5- -6- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. 9 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 249 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques

.................... 9 Figure 3 : Nombre de sources d’information sollicitées selon le lieu d’achat d’un produit high-tech ... 10 Figure 4 : Evolution du volume d'affaires du e-commerce B to C (en milliards d'euros) ...................... 19 Figure 5 : Evolution du montant des achats en ligne des ménages (en millions d’Euros) ................... 19 Figure 6 : Dynamique comparée de la croissance de la part de marché du e-commerce et des hypermarchés................................................